对于管理者而言,时间管理不仅是一项技能,更是提升团队效能和实现组织目标的关键,在快节奏的工作状态下,管理者如何有效管理自己的时间?以下案例或可借鉴。
自上而下的系统改善
东风商用车有限公司(以下称“东风商用车”)新总经理上任以来,感觉公司面临一个严峻的问题:公司领导们深陷于无尽的会议之中,他自己更是被各种大大小小的会议占满,白天时间不够用,有些会议只能安排在晚上,根本没时间思考公司战略,也没时间亲临一线做市场调研。
于是,他提出精简会议数量,提升会议效率,并成立了改善会议课题组。
课题组首先将所有领导的日程数据导出,统计结果显示:2022年公司领导参加的活动中,会议占大头,时间和次数都远超其他活动,有一半领导的会议时间在750小时以上,也就是说,每个工作日有近3个小时在开会。
课题组把焦点落在了领导们最为头痛的决策型会议上。
以前,东风商用车有十几个决策型委员会,包括经营、事业计划、投资、技术、制造、营销等委员会,每个委员会开会时都要求全体公司领导参加,但是,并非每个领导都与会议主题相关。比如,技术委员会会议的大多数议题与营销副总几乎没有关系,营销副总完全可以不参加。而且有的委员会会议决策事项不明确,会前没有充分沟通,开会时争论不断,议题常常悬而未决,所以总是不停开会。
通过系统梳理,课题组对委员会进行精简和合并,将委员会减少到10个,同时对委员会的决策事项和参会人员进行重新定义,例如开技术委员会会议时,营销副总从必须参加人员变为可参加人员,只在议题与之相关时才参加。通过上述改善措施,公司领导们的会议时间和次数大大减少。
针对议题久议不决、部门间扯皮推诿的问题,课题组提议规范公司决策授权体系,并用5个月时间,组织全公司所有职能部门沟通讨论,制定了覆盖全公司业务、包含17类235项的分层授权体系。
除了决策型会议,公司的大会也是能合并就合并。比如,以前一年一度的供应商大会、经销商大会都是分别召开,现在合并成一个大会——合作伙伴大会,每年年底,公司合作伙伴齐聚一堂,回顾过去、展望未来。
再如,每年公司的年终工作会,全体高管都要参加,那就把所有需要全体高管都参加的一系列会议放在一起开,如公司表彰会、安全生产总结会等。
通过这种自上而下的改革,领导们从繁琐的会议中解脱出来,拥有了更多时间做更重要的工作,比如战略思考、业务指导等。
转换角色
张经理刚升任销售经理时,每天都被会议、电话、微信轰炸,天天忙于“救火”,根本没有时间思考今后的发展规划。
他就此向老板请教,老板告诉他,从优秀员工转型成管理者,思维要变,你不再是自己一个人去达成目标,而是要做好规划,调动团队的力量去达成目标。
在老板的指导下,张经理开始减少“救火”行动,把一些工作授权下属去做,不重要的会议能不参加就不参加,能让下属去参加的就让下属参加。挤出来的时间开始转向制定计划、思考部门发展方向,并花了很多功夫做了部门发展规划,和下属讨论确认后,整个部门就按照这个规划执行,然后每月底根据上月情况制定下月部门月度计划,严格按计划检查和监督,发现问题及时纠偏。
在开展具体工作方面,张经理也做了改善。以前,如果对下属撰的提案不满意,他会直接上手修改。
现在,他开始指导下属修改提案,指导了几次,下属进步了,他的工作也轻松了。
懂得了“1人前进100步,不如100人前进1步”的道理后,张经理的工作渐入佳境。
精益管理时间
李部长学习并践行了彼得·德鲁克在《做卓有成效的管理者》一书中讲授的时间管理方法后,效果很不错。
首先是记录时间。管理者要了解自己目前是如何使用时间的,实时记录每天在各种活动上花费的时间,连续记录一段时间。
李部长用时间日志App来记录时间,做完一件事,就在手机上点个“完成”,包括参加会议、与下属沟通、回复邮件、处理文件等,这样就可以清楚地看到自己的时间到底花在了哪些地方。
接着是分析时间。对时间使用情况进行分析,确定哪些活动是不必要的,哪些活动是可以委托他人做的,哪些活动是浪费时间的。
李部长发现,自己每周花在无关紧要的会议上的时间多达十几个小时,每天还花费大量时间做一些不重要的小事,比如回复并不重要、紧急的邮件,以及被下属的频繁“请示”
打断工作,这些都是可以做调整的。
最后是管理时间。那就是“要事第一”,合理安排自己的时间。李部长给自己设计了一个时间罐,把工作任务按优先级分为大石头(重要但不紧急)、小石头(重要且紧急)、沙子(不重要但紧急)和水(不重要且不紧急),按照什么顺序放入这些物品,才能使时间罐利用率最高?
首先放入大石头(重要但不紧急),这些是需要你投入主要时间和精力去完成的关键任务。它们对你的长期目标和成功至关重要,但往往因为不紧迫而被忽视;接着放小石头(重要且紧急),这些任务需要你即时关注和处理,比如紧急的项目截止日期或突发事件;然后放沙子(不重要但紧急)填充剩余的空间,这些任务可能看起来紧急,但实际上对你的长期目标影响不大;最后放水(不重要且不紧急),也就是那些可以推迟或授权给他人的任务,或者可以在空闲时间处理的事务。
工作时,李部长努力做到一次只做一件事,避免因同时进行多个任务引起注意力分散,导致工作混乱与错误。
对于电子邮件、微信等即时通讯工具带来的工作,他采用非同步沟通方式,找一个集中的时间段统一处理,这样既避免了被打扰,又可以减少任务之间的切换,提高工作效率和工作质量。