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效益不好时如何激励员工?

时间:2023-12-31 18:17:30   作者:霍辉     
内容摘要:企业效益不好的时候,可以尝试用精神奖励、绑定未来等方式激励员工
  企业效益好的时候,用金钱来激励员工是件容易的事,但效益不好的时候,如何激励员工、鼓舞士气?如果激励不到位或方式欠妥,就会出现骨干员工流失、在岗员工没干劲的情况,让企业经营雪上加霜。

  在企业处于谷底时有效激励员工,以下几个企业的做法或可参考。

  统一价值观


  企业效益不好会导致军心涣散,所以越是艰难时期,管理者越要注重增强员工凝聚力。


  2003年6月,东风汽车公司与日本日产汽车公司合资组建东风汽车有限公司,组建后的东风日产汽车公司(下称“东风日产”)主要生产乘用车。由于中日双方的企业文化和管理方式大不相同,导致双方高管互不信任、互相指责,企业危机四伏。2004年,东风日产乘用车销量只有6万辆,第一次跌出行业“十强”,合资后推出的首款产品“阳光”(SUNNY)也在市场上遇冷。

  痛定思痛,2005年1月,中日双方高管团队共20人在广东东莞召开了两天的会议。10个月后,经双方员工反复讨论确认的《东风日产行动纲领》发布。因为有了《纲领》作为行动指南,从此以后,企业里再没有东风人,也没有日产人,只有东风日产人,每位员工都要以实现东风日产的利益为准则。比如,把“顾客至上”从贴在墙上的口号变成深入人心的行动宗旨。正是因为在价值观和行动宗旨上达成了共识,东风日产实现了从合资到“合心”的跨越,形成“一个团队、一个信念、一种声音”,企业也步入高速发展的快车道。

  精神奖励一样能激励员工


  美国心理学家赫茨伯格曾提出双因素理论,即“激励—保健”理论。公司政策与行政管理、工作条件、人际关系、薪金、职务、地位等是保健因素,这些因素的改善只能安抚员工,并不能真正激励员工。真正能激励员工的是工作中的成就感、领导的认可与赞赏、工作富有挑战性和发展前途、个人成长和晋升的机会等激励因素。海尔就很重视这些激励因素,并做出了很多卓有成效的探索。


  海尔有一种激励法叫“命名工作法”, 就是把普通员工发明的技术革新成果,以他的名字命名,并把革新故事刊登在《海尔人》报纸上。例如“晓玲扳手”“启明焊枪”“魏小娥边角料收集箱”等。

  企业通过这种方式认可员工创造的价值,让员工积极性高涨,很快就在企业中兴起了技术革新之风。

  海尔的“6S大脚印”也是一种立竿见影的激励方法。在海尔每个班组的工作现场,都印着一双绿色大脚印图案,站在上面能看到前方写有“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的醒目标牌,因此被称为“ 6 S 大脚印” .每天开班会时,车间班长都会站在大脚印上,对当天的工作进行小结,同时请成绩突出的员工站上“6S大脚印”,分享自己的成功经验。对于海尔的员工来说,站在大脚印上成为一种荣耀。

  此外, 海尔还特别注重奖励优秀员工。例如, 每月评出的优秀员工可以获得“ 优秀员工停车位”——高层领导也不能在这些停车位上泊车。

  企业给员工提供舞台,员工靠努力赢得尊重和荣誉,这种精神激励和物质激励一样有效。

  裁员也能成为动力


  企业效益不好的时候, 降薪裁员是常见的做法,但这种做法极易引发“员工抱怨、士气受损、状态低迷、流失加剧、恢复后补员困难”等问题。


  2008年金融危机爆发时,三一重工也遭遇了前所未有的危机。人心惶惶之际,公司发布了“三不政策”——不裁员、不降薪、不接受普通员工降薪申请,为所有员工吃下了“定心丸”。同时,三一重工提出“巧借”员工年终奖的方法,和员工共度难关。

  这一年, 三一重工宣布, 员工可以选择把一部分年终奖借给公司,作为发展资金,并承诺,公司实现销售额1000亿元时将设立“千亿特别奖”,以发展资金为基准,对员工进行10倍奖励。当然,员工可以用部分或全部年终奖参与该计划,也可以选择不参与该计划。通过这项举措,三一重工获得了约5000万元的发展资金。后来,三一集团销售额成功突破千亿元,也成功兑现了诺言。

  稻盛和夫也主张不裁员,他主张以“利他之心”经营企业。经济不景气时,公司往往不再需要临时工,稻盛和夫号召正式工——从总经理到普通员工,从自己的工资中拿出一部分将临时工留下来。一旦公司经营向好,这些临时工就可以立刻回到岗位上。

  如果企业到了必须裁员的地步,也需要把握好裁员的技巧。一次分寸得当的裁员,不仅能保全公司的名声,还能化危为机。

  2021年7月,随着“双减”政策落地,教培行业遭受重击,新东方公司市值下跌90%,营收减少80%,同时辞退员工6万人。新东方没有拖欠员工一分钱补偿款,6万名员工都按照正常流程拿到了离职补偿。公开数据显示,包括员工赔偿、退学费、教学点退租等,新东方的现金支出近200亿元。此外,新东方还将退租校区遗留的20余万套课桌椅捐赠给农村的中小学。与此同时,公司创始人俞敏洪承诺,一旦公司有了新的转机,就会立刻启动“归巢计划”。2022年8月,东方甄选爆火后,新东方如约发布“归巢计划”,陆续召回部分新东方老员工;2023年初,公司又面向离职员工释放1500余个岗位,并通过“新东方校友课堂”小程序为其提供500余门内部培训课程。



标签:2023年第11期 
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