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管理者如何支持下属

时间:2024-3-30 14:39:25   作者:霍辉     
内容摘要:管理者为下属提供必要的支持和帮助,不仅可以增强下属的工作动力和满意度,还可以有效提升团队凝聚力和执行力
  管理者为下属提供必要的支持和帮助,不仅可以增强下属的工作动力和满意度,还可以有效提升团队凝聚力和执行力。作为管理者,需要关注下属的所思所想,在下属需要支持和帮助时及时给予支持,但这并不意味着无条件地维护下属的利益。管理者如何给予下属正确且足够的支持?以下案例或可借鉴。

  发挥每个人的优势


  宋总名校毕业,业务水平很高,对下属的要求也很高。他不苟言笑,很少表扬下属,员工很受打击,小李就是其中一员。在大家眼中,小李是个优秀的年轻人,工作能力、沟通协调能力都不错,人也踏实肯干,但宋总忽视了小李这些优点,反倒总放大他“PPT做得不好”的缺点。


  事实上,小李的PPT内容不错,但形式不够美观,因此宋总常常因为PPT的字体大小、图表颜色等细节让小李返工,一个PPT被退回三五次是常事。小李非常沮丧,觉得自己做得再好也不能得到领导的肯定,短短半年时间,小李就从朝气蓬勃变成愁眉苦脸,最终因为受不了打击而离职。

  赵总则刚好相反,他会根据每个下属的优势安排适合的工作内容,扬长避短。比如他手下有个小姑娘,和其他同事相比学历一般,能力也一般,业绩经常垫底,小姑娘很自卑,也越来越不爱和大家交流了。赵总发现她是广东人,粤语说得特别好。公司很少有广东籍员工,却有不少广东客户,每当有广东的大客户,赵总就让这个小姑娘接待,客户觉得很亲切,小姑娘也特别有成就感,慢慢找回了信心。

  每个人都有自己的独特之处,作为领导,应该有一双善于发现的眼睛,因势利导,发挥下属的优势,让他们做自己擅长和喜欢的事,最大化调动他们的积极性,让他们有成就感,而不是“让鱼去爬树”,强迫他们去做自己不擅长的事情。

  为员工提供合适的支持


  小文接手了公司的培训工作。他发现公司所有的内训课程都还沿袭讲师在台上讲PPT的传统授课形式,枯燥乏味,与公司年轻人越来越多的情况不匹配,培训效果很差。


  小文向领导反映了这个问题,提出用动漫替代PPT,希望领导能给予资金上的支持。

  小文的领导是一位有开放心态的领导,他给小文拨了经费,让他从新员工培训开始试水,如果效果不错,可以在全公司推广。

  小文花了不少精力和动画制作公司沟通合作,完成了动画版培训课程,开销不大,但效果很好。以往新员工培训是各部门领导走马灯一样介绍本部门业务,PPT上大段大段的文字让学员应接不暇,各种流程、概念让学员发蒙,公司的研发、制造、销售、售后等业务被堆在一起密集推出,很多学员根本没听懂,上课直打瞌睡。在动画版课件里,概念、流程变得生动有趣,可视化的内容更便于理解,学员的学习热情高涨。

  试水成功后,领导就让小文放心大胆去做。在领导的支持下,小文对公司的培训课程进行了全面改善,有特色的培训体系成了公司的亮点,小文也从中获得了价值感。

  培养是更长远的支持


  钱总单位的员工都特别自信,原因是钱总总是为他们撑腰。


  小苗业务能力很强,但从未带过团队。钱总决定栽培他,给他布置一个项目,让他在项目中积累管理经验,锻炼领导能力。

  作为项目负责人,小苗犯愁了,他连上台讲话都脸红,怎么能带领团队呢?钱总鼓励小苗,“怕什么,放心大胆去干,出了问题我负责!”不仅如此,钱总还破例出席了项目启动会并做动员讲话,力挺小苗担任项目负责人,消除了对小苗担任负责人的质疑。项目推进过程中遭遇困难时,钱总会及时给予建议和指导,甚至亲自帮助协调资源、解决问题。

  比如,项目组中有一个外部门成员不能按节点完成工作,还总找借口推脱。小苗拿他没办法,钱总就建议小苗将该成员的工作任务进行分解,列出阶段性目标和完成时间,对他每个阶段都进行监控,过程都做到位了,结果就有保证了。项目很成功,钱总推荐其参选公司优秀项目,并最终获得三等奖,项目组成员都拿到了丰厚的奖金。在项目发表会上,小苗做了发言,经过这段时间的锻炼,他在大庭广众之下不但可以侃侃而谈,发言时也很有气场,再也不是那个一说话就脸红、打磕巴的小伙子了。

  除了精神激励,物质激励一样重要,帮助下属争取应得的利益,下属的干劲就更足了。

  张部长是一家制造企业的现场改善部部长,他在培养人才方面有自己独到的方法——入职本部门的大学生,在毕业5年之内必须列席公司的各种专业会议,并发表自己的观点和看法。

  张部长还会创造机会让员工走出去,开拓视野。比如每年组织公司优秀班组长到行业内其他企业、集团内其他部门进行为期一周的参观交流,学习他们的经验做法。这些班组长学习归来后,要对学习内容进行总结交流,并把所学的内容应用到自己的工作中。

  此外,张部长还会将公司优秀人才送到集团优秀工厂见习半年,同时要求他们每天对见习内容进行回顾和小结,见习回来后都要承担一项重大课题。

  小雅通过考试获得了见习机会。

  见习过程中,小雅积极主动,多学、多问、多思考、多实践、勤复盘。半年后回到本部门,小雅利用见习期间学到的知识,对工厂的一条生产线进行改造,作业效率提升了40%.如今,小雅已升任IE主管,在公司独当一面,事业蒸蒸日上。



标签:2024年第2期 
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