压力管理

  《财富》杂志中文版对1576名高级管理人员作的健康调查显示：近70%的高级管理人员感觉自己当前承受的压力较大，其中21%认为自己压力极大；1.1%的白领面临较大的工作压力，61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲劳。在快节奏的职场中，压力已成为员工不得不面对的一大挑战。作为管理者，能否有效管理下属的压力，不仅关乎员工的身心健康，更直接影响到团队的稳定性和企业的长远发展。
 

  正确传递压力

  有的管理者接到上级或外界传递来的压力，不向下传递，一切都自己扛；有的管理者则是二传手，简单地将个人负担传递给下属；还有管理者在传递压力时把自己的负面情绪——焦虑、抱怨、批评、训斥等一并转嫁给下属，这些做法不但不能激发下属的责任感和使命感，反而会变成他们工作的阻力。

 
  如何传递压力才能起到正面效果？某公司采购部张部长就很有一套，他的做法不仅激发了团队的潜能，还促使团队成员紧密合作，上下齐心，为实现目标而努力。
 
  张部长每年年初都会精心策划一场采购工作研讨会，这是他向下级和合作伙伴传递压力、凝聚团队力量的重要途径。
 
  研讨会除了要求全体采购部门员工参加，还会邀请分管采购的副总、关联部门、部分供应商参加。会议首先介绍公司战略、当年采购KPI和重点课题等，确保每位参会者都能清晰地了解公司的发展方向和当年重点工作。然后针对重点课题分组讨论，要求每个小组的组员都来自不同领域，能从多元化的视角审视问题、分享经验，通过头脑风暴找出可操作、有创意的解决方案。
 
  讨论结束后，各组代表在现场进行课题发表，分享讨论成果。会议最后，采购副总会做总结讲话，并对新一年的工作提出期望和要求。这种来自公司高层的支持和鼓励，为全体与会人员注入了强大的精神动力。
 
  通过研讨会，张部长成功地将压力传递到每一个下属、相关部门和合作伙伴。大家不仅清晰地了解了公司的战略和目标，还明确了自己在其中的角色和责任，同时也感受到了压力和动力，从而更加坚定了完成任务的决心和信心。
 
  由于最终的方案是全体人员共同讨论的结果，大家对方案有共识，以此为基础，在执行中领导与下属、合作方就能够共担压力和风险，实施起来特别顺利。
 
  最好的压力传递是相关人员能够实现同频共振，它不是领导一人进百步，而是团队百人共进一步。
 

  帮助员工释放压力

  适当的压力会让人斗志昂扬，可压力太大就会让人崩溃。当员工压力过大时，作为领导，如何帮助员工释放压力？

 
  当下属压力过大时，管理者不仅要关心下属，正确疏导、缓解他们的压力，更要有担当，能顶住压力，为团队营造一个积极、健康的工作环境。赵经理就深谙此道。
 
  有一次，赵经理所在公司的关键设备出现了问题，领导要求48小时内解决，他立刻调集了最好的技术员，与他们并肩作战。他说：“不要怕，有问题我兜底。”这句话像一颗定心丸，让技术员们放下了心中的包袱，全身心投入到技术攻关中。期间，赵经理不仅亲自在现场指导，还不忘关心技术员们的饮食。他明白，只有让技术员们保持良好的状态，才能攻克技术难题。而面对来自上级的压力，他则是毫不退缩，与领导据理力争，为团队争取到更多的资源和支持。
 
  赵经理的做法不仅赢得了技术员的尊重和信任，更让团队变得团结和高效，最终按期完成了任务。
 

  激活潜力

  陈部长是通过竞聘上岗空降到新部门的部门领导，他要在三个月内带领一群生活无忧、心态佛系的95后员工完成1000万元的营收目标，挑战巨大。

 
  经过深思熟虑，陈部长决定先把业务做起来，保证每天有进账，然后再建立信任，发展更多支持他的人，以点带面，激活团队，帮助自己实现目标。
 
  为了让业务顺利开展，陈部长采取了三项措施。
 
  首先，给每个人设定日目标，确保部门每日都有稳定收入。他仔细盘算完成月度任务所需的收入，并据此设定了部门每日的保底收入目标，随后将目标分解成每人每天可完成的任务量。一开始，陈部长并未制定奖惩制度，任务开始一段时间之后再引入奖惩制度，并不断优化调整，这样每位员工都有一个明确的小目标，可以更加专注、高效地工作。
 
  其次，陈部长深入了解了每位员工的基本情况，特别是那些业务能力强，在部门内有一定影响力的老员工。他主动与这些老员工交流，坦诚说明自己来到这个部门的初衷，即帮助大家共同成长并取得收益。同时认真倾听员工的想法和需求，说明自己能为他们提供哪些支持和帮助，以及他们需要配合自己完成哪些任务。
 
  通过深入沟通，陈部长赢得了老员工的支持和认同，在老员工的积极带动下，其他员工也更加愿意协助他工作。
 
  最后，陈部长实施了结对子策略。他将部内员工分成若干小组，每组两人，让经验丰富的老员工带新员工。通过这种方式，陈部长将目标分解到各个小组，并实行目标责任制。
 
  这一做法缩短了管理半径，明确了目标与责任，减轻了陈部长的管理压力，在员工的认可和支持下，团队的凝聚力逐渐增强，大家开始朝着共同的目标努力前进。
 
  当然，这个过程很曲折，陈部长也尝试过多种方法来调动大家的积极性。比如，为了确保每天达成目标，陈部长设计了一个游戏规则：如果部门完成当日目标且在公司排名前三，他请所有人吃下午茶，可如果某个小组没有完成保底目标，那么这个小组需要请所有完成目标的小组喝奶茶。
 
  在这种相互较量的氛围下，团队意识被唤醒，工作变成了有趣的事。
 
  人无压力轻飘飘，适当的压力能转换为动力，找准员工的“驱动力”，给他们加压，就能激发员工活力。短短三个月时间，陈部长的团队不但完成了任务，员工的精神面貌也焕然一新。