Warby Parker：数字营销获得数百万用户

  美国眼镜品牌Warby Parker作为DTC（直接面向消费者）领域的先驱，在品牌创立十几年的时间里，凭借实惠的价格和数字化营销手段成为时尚眼镜行业里家喻户晓的品牌。
 
  Warby Parker成功的最大秘诀是以人为本的营销策略。
 
  为了改进用户体验， W a r b y Parker推出了虚拟试戴应用程序，消费者可以利用人工智能技术，在程序里看到试戴不同样式镜框的效果。此外，Warby Parker还为消费者免费送五副眼镜到家试戴。
 
  在互联网时代，社交媒体成为品牌与用户建立联系的重要方式。数据显示，76%的消费者会选择他们在社交媒体上频繁看到的品牌。Warby Parker抓住社交媒体风口，通过与中部、头部网红合作生产内容，包括品牌产品的佩戴展示图、穿搭分享图以及探店视频等等，在Instagram上获得了56.4万粉丝。
 
  除了与KOL合作，Warby Parker还鼓励更多用户进行内容生产。在推广品牌设计的Wearing Warby系列时，通过大量普通用户分享真实故事及佩戴体验，Warby Parker获得了更多潜在用户，并使品牌印象深入人心。
 
  为了宣传时尚生活的品牌理念，Warby Parker曾举办过一场名为“嘘，别出声（Hush Mob）”的快闪展览。活动中，模特、设计师等佩戴Warby Parker墨镜或者眼镜围坐在一起，手拿一本带有Warby Parker字体的蓝色封皮的书，静静地阅读。这场活动引来了包括Vogue和GQ等知名媒体的关注及报道，成功传递了Warby Parker作为时尚生活品牌的良好形象。
 
  与艺术家合作也是传递品牌价值的有益形式。Warby Parker通过与艺术家合作在社交媒体上创作内容，邀请绘画师在线下门店进行墙绘创作，在周年庆时推出限量眼镜盒等举动，为品牌产品赋予文化价值。
 
  此外，Warby Parker还通过公益活动塑造品牌的温暖印象。调查显示，全世界有25亿人因近视需要佩戴眼镜，其中部分人群因经济问题无法支付眼镜费用。为了帮助这个群体解决问题，Warby Parker与公益组织展开合作——消费者每购买一副品牌眼镜，品牌就会向困难人群捐赠一副眼镜。Warby Parker的这一做法获得了更加关注“品牌社会责任”的Z世代人群的认可，成功完成了品牌塑造。
 
  国内有出海计划的品牌或许可以从Warby Parker的案例中获得一些启示。
 
  首先，海外消费者更加青睐重视环保、具备社会责任感的企业，出海品牌可根据自身产品特性，有所侧重地讲好品牌故事；其次，利用好社交媒体，和网红合作进行营销，也是出海品牌快速和消费者建立联系的一种有效方式。此外，国货企业可通过上刊海外热门杂志为品牌发声，增加品牌触达率。