◎ 整理|本刊记者 石海娥
安徽华运物流(集团)有限责任公司(下称“华运集团”)的前身是组建于1954年的国营蚌埠商业储运公司,在计划经济时代承担着全省日用消费品的储存、运输、调运,在商业流通领域发挥着蓄水池的作用。改革开放后,原有的商业储运公司与全国绝大多数同行一样,因为业态单一、观念陈旧、管理手段落后、厂点直接挂钩、人员负担沉重,终致企业效益急剧下滑,发展举步维艰。上世纪90年代末,蚌埠商业储运公司在蚌埠市率先进行股份制改革,成立了安徽华运物流有限公司。
改革
改革之初,华运集团面临账面资金倒挂、资产全抵押在银行、企业经营入不敷出等难题, 解决400多名在职员工、260名退休职工、37位离休老干部的吃饭问题,成了迫在眉睫的事。
责任感让董事长周小峰毅然扛起这个重担——绝不能将员工问题推给社会。改制完成之后,企业自主经营、自负盈亏,再回头去找国家要饭吃已绝无可能,企业必须尽快找到发展方向,带领所有人活下去。
众所周知,蚌埠是一座“火车拉来的城市”,这里的先民和前辈,依托一个“商”字,乘着津浦铁路的车轮滚滚,伴随千里淮河的百舸争流,背靠大安徽,行商全中国,奠定了蚌埠在整个皖北地区的商业地位。华运集团似乎也 “商机无限”:有建议他们学习武汉汉正街、蚌埠二马路开小商品批发市场的;有建议他们蹭热度赶潮流搞服装城、鞋帽城、家具城的;还有建议他们出租场地房屋“就地躺平”坐家收房租做“包租公”
的;甚至还有建议他们利用自有土地做房地产赚一票走人的……但所有选项都在无形中抹杀曾是蚌埠骄傲的商储公司的印记,这不是华运集团想要交出的改革答卷。周小峰否决了所有前景不明和只求短期效益的建议和选项,他的想法是:一定要找到也一定能够找到一条按市场资源配置规律带领大家走下去,一起奔小康的转型发展之路!
创新
1998年到1999年,周小峰带队调研南京的麦德龙超市,震撼于柜台居然可以开放式经营,惊奇于超市源源不断的客群。震惊之余,周小峰又马不停蹄地考察了上海和北京的易初莲花、家乐福、北京华联等大型超市。回到蚌埠,他组织团队会商,分析自身优势:华运集团有稍加翻新便能成型的场地;有可以通过市场手段引进的人才和企业原有的能吃苦、肯学习的老员工,如果打造出自己的专业化经营队伍,再加上国家改革开放的好时机以及消费者提高生活品质的需求,完全可以试一试、闯一闯。
没有资金,就跟交通银行贷了2000万元;缺乏专业人才,那就边培养边摸索。就这样,华运集团在千禧年完成了转型升级的战略调整,确定了未来的发展方向:开张大卖场,拓展连锁店。当时别说蚌埠,即便放眼整个安徽省,这种模式、这样规模的商业体也是独一份。历时4个多月,当年8月26日,安徽省规模最大、商品最全的大型超市卖场,近1万平方米的华运超市中心店开始营业,并很快便打开了局面。
2003年8月26日,华运超市中心店开业3周年庆,没做过多的宣传推广,店庆那天,半个城市的马路被挤得水泄不通。华运集团找到了自己的方向,也为所有员工找到了活路。
经过20余年的商海搏击,华运集团已经发展成集连锁超市经营、商品配送、仓储物流、蔬菜批发市场等产业于一体的非公有制商贸企业集团,是国家3A级物流企业,并跻身安徽省连锁行业前10强。如今,华运超市连锁店铺数量已达70家,其中5000平方米以上的卖场6家,年销售收入由改制之初的700多万元,到2022年突破11亿元,上交税金由最初的71.1万元到2022年的近3000万元,直接解决就业3000余人——这些人中,有商储公司的老员工,也有高校毕业生,还有下岗职工等。
华运集团并未在成就中迷失,蚌埠是一个不足400万人口的地级市,但商业竞争十分激烈。在华运超市中心店开业之后,乐购、家乐福、沃尔玛、欧尚等国际商超巨头和大润发、上海华联、北京华联、世纪联华、永辉等国内商超大鳄先后开店,你方唱罢我登场。在与他们的竞争中,华运集团凭着全心全意为百姓服务的初心,凭着企业就是家的忠诚,动脑筋,想办法,能吃苦,敢拼搏,在与国际国内巨头的竞争中始终未落下风,自开业至今,华运超市中心店连续多年保持全市单店销售额第一。
转型
随着电商时代的来临,线下企业面临不小的经营压力,华运集团也面临又一次转型升级。对此, 团队成员有抱怨,也有畏难情绪。但时代的大潮一定会来,如果不能勇敢面对,去适应、去学习、去参与,还守着店铺等客,就只有被吞没。
面对互联网店铺的冲击,华运超市变被动为主动,积极开展电子支付、线上购物、配送到家,并以更舒适的购物环境、更贴心的人性化服务、更亲民的商品价格、更新鲜的生鲜果蔬留住了顾客。现在,每年双11都是华运超市的销售高峰,华运超市网上商城连创佳绩。
20多年来,华运集团也曾遇到各种诱惑,“多元化经营”也是其不得不面对的课题。对此,集团上下经过讨论达成共识:要想获得最好的水源,与其广泛挖塘,不如深度掘井。
相较于在自己不熟悉、无法掌握的产业领域盲目扩张,不如用经验、经历、团队、能力把主业做精做专。
华运超市的LOGO是8个彩色的字:“华运超市,新鲜生活。”20年间,字体未变,色彩未变,在消费者心中已经根深蒂固,加上20多年来在生鲜商品品质上的坚持,成就了华运超市如今的业绩与口碑。2023年底,投资近5亿元的物流加工中心即将投入使用,届时,华运自产的高品质、低价格的面点、熟食、烘培、豆制品、卤制品等都将投放市场,在主业经营上,华运超市的竞争力有望进一步提升。