优秀公司的“熵减力”

《乔布斯、禅与投资》
出版社：宗教文化出版社
作者：李国飞

  《乔布斯、禅与投资》一书横跨投资、摄影和禅等几个主题。这些主题看似风马牛不相及，其实背后的底层逻辑是相通的。

 
  科技杂志《连线》的创始主编凯文·凯利认为世界的本质是连接，每一个节点的属性都可以用它的连接来描述。马克思说，人的本质是一切社会关系的总和。公司又何尝不是呢？
 
  优秀的公司是与客户连接最牢固、用户最离不开的公司。
 
  拥有最强的用户黏性、占据最大的用户心智，是公司拥有护城河的体现。优秀的公司，有“反脆弱”的特性，即使犯了错误，也有足够的腾挪空间和时间进行纠错，给人“厚”的感觉。没有护城河的公司容易给人以“薄”的感觉，仿佛是纸糊的城堡，“吹弹可破”。
 
  科技进步日新月异，社会变迁一日千里，静态的护城河在快速变化的环境中很有可能被迅速地弱化甚至彻底摧毁，昨日的伟大公司也可能由于内部组织的僵化或者核心团队的怠惰而失去原本一往无前的锐气。基于此，《乔布斯、禅与投资》一书认为，应该关注静态护城河之外的公司进化力和熵减力。打造一个良好的生态环境，能够让组织具有自我学习、自我进化的能力。然而，当公司大到一定程度，难免有一些团队成员会因为已经功成名就而失去斗志、导致整个组织失去活力。这就是许多大公司面临的“熵增”现象。
 
  这时候，有“熵减力”的公司就能够通过设立新目标、开拓新领域来激发组织活力，招收更多“胸怀大志、一贫如洗”的新生力量；通过灵活高效的考核机制来创造势能、制造“温差”，让团队和组织齐心协力向同一个“城墙口”发起持续冲锋。这本质上是一种与“失控”对立又统一的“控制”。“失控”与“控制”各有优劣，又对立统一。
 
  在现在的社会环境中，大公司很难单靠垄断的市场地位或者静态的护城河“躺赢”。公司必须不断进化，持续熵减，让组织和团队都不懈怠，才能跟上时代进步的步伐。
 
  资本市场是千变万化的，有各种幻象、表象。它们跟事物的内在本质不一定吻合，但是在一定阶段内，或鱼龙混杂、鸡犬升天，或泥沙聚下、草木皆兵。这时，只有拥有清澈的心灵、坚定的“心力”，才能在极端的“无常”中找到相对不变的“常”，才不会随波逐流、人云亦云。
 
  然而，如果环境发生了根本变化，原来的“常”已经不适应变化之后的环境，就不能再执着于之前的状态，而是要接受现实、欣然面对。有所坚持，也与时俱进；因时而变，却又万变不离其宗，能够识别并且坚守那些能够跨越时空、颠扑不破的“常理”和“常识”。人性贪婪与恐惧、市场暴涨与急跌，每次的原因都不同，但每次的结果都相似。
 
  一个成功的投资人，一定对“一因多果”和“多因一果”有深刻的认识。巴菲特一直强调在投资中要坚守“能力圈”，但我们在学习新知识、研究新领域的过程中，却不能以“能力圈”为借口让自己画地为牢。
 
  一个人境界的高低、格局的大小，往往决定于他所处的“牢笼”的大小。乔布斯的“现实扭曲力场”，就是一种强大到足以改变现实牢笼的“心力”。这种“心力”强大到能够打破眼前现实困难的羁绊，激励团队朝着更高、更远大的未来“远景”持续努力，不断地进化和熵减。