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陆世强:让解决问题成为生存之道

时间:2025-3-15 14:32:06   作者:石海娥     
内容摘要:陆世强带领花都区个私协会从企业的纠纷中发现服务需求,通过解决问题为企业赋能,通过链接资源帮助企业发展,这些服务成为花都协会生存发展的根基

陆世强:让解决问题成为生存之道


  自2023年3月担任广州市花都区个体劳动者私营企业协会(以下称“花都协会”)会长以来,陆世强坚持党建引领,创新工作方式,通过500家会员的“小循环”,逐步实现全市、全省企业的“大循环”,让“小协会”发挥“大作用”。


  打通“最后一公里”

  上任伊始,陆世强就制定了花都协会三年的工作目标:第一年搭建政企平台,会员数量达到500人,内循环实现2亿元;第二年赋能服务好会员,会员数量达到1000人,内循环实现10亿元;第三年创建党建品牌,会员数量达到2000人,内循环实现50亿元。通过三年工作规划,可以清晰地看到,陆世强的工作重心始终是围绕会员企业内循环开展的。

  “企业经营过程中最常见的需求就是资源和资金,要想帮企业解决这两个需求,首先得有能征善战的领导班子。”陆世强对协会组织架构进行了优化,依托全区16个“小个专”党建工作指导站,成立了16个分会,形成了“总会+分会”的架构,这样一来,就可以让协会的工作触角顺利下沉到大部分区域,有效规避了协会工作不接地气的短板,打通了协会服务会员的“最后一公里”。

  陆世强做工作,深入且有条理,优化组织架构后,他又围绕内循环创新实行了月度轮值会长制度和会员交流制度等机制,充分发挥常务副会长、分会会长等协会领导在协会管理方面的积极作用,加强协会领导与协会秘书处、会员企业之间的日常沟通和交流,形成资源共建共享的有利局面。

  “月度轮值会长制度就是由副会长和分会长轮流担任轮值会长,通过走访和问情,为会员企业解决问题、拓展资源,增加会员与协会的黏性。

  每位轮值会长都要利用自己的优势行业资源、人脉资源,链接其所在行业的上下游,帮助会员企业成长,同时给协会注入新鲜血液。“陆世强说,轮值会长制度最大的亮点在于充分发挥副会长和分会长的议题策划能力和资源拉动能力。

  “由于每个月的轮值会长所在行业不同,经营方式不同,其举办的活动也不一样,但都起到了帮助企业发展的作用。”陆世强说,例如,花都协会对个体私营企业的生产经营情况开展广泛调研,围绕“解难题、护权益、促发展”开展“问情服务活动”,坚持每月、每周开展会员走访,深入会员单位宣传党的方针政策、法律法规,广泛听取企业心声,为花都区改善营商环境、促进民营企业发展建言献策。

  调研过程中,陆世强发现,花都区生产型企业多,劳资纠纷问题尤为突出,如何破解?经过反复研究,花都协会成立了调解委员会,专门处理企业的劳资纠纷问题,当地社保局也将组织人员在协会成立调解员团队,以更好地服务会员企业。“通过调解委员会和调解员,我们从问题中发现服务需求,进而链接相关资源为企业赋能。”

  内循环


  优化组织机构、创新工作机制都是为服务会员企业打基础,如何更精准有效地实现500家会员企业的“小循环”?陆世强带领协会一步步探索。


  “我们先搭建了一个专门发布会员企业信息的共享平台,帮助企业快速、便捷地达成合作。”进入共享平台后,副会长单位广州赛仑吉地大酒店有限公司在平台上发布了寻找优质海鲜供应商的信息,并详细列出了对海鲜品种、质量和价格的要求。同为副会长单位的广州市汇沣水产交易市场经营管理有限公司看到后,主动联系广州赛仑吉地大酒店有限公司,经过沟通和考察,双方达成了长期合作协议。

  海鲜行业的合作让花都协会的“小循环”找到了明晰的方向——点对点精准服务。“协会共享平台上的企业信息都是我们一次次走访调研、问情服务收集起来的,真实可靠。我们又结合工作需要和服务方向,进行多次归纳和细分,基本上每一次都能有效、精准地链接供需方。” 以化妆品行业为例,花都区大大小小的化妆品企业不在少数,但很多企业的经营范围都只涉及化妆品行业的一个环节,能把上下游资源全部打通的并不多,因此,从事化妆品行业的轮值会长在充分考量会员企业的关联性和供需度的基础上,邀请品牌方、原料方、包装方、终端店铺等参加活动,大家的参与度很高。

  梵珂(广东)生物科技有限公司(以下称“梵珂生物”)是一家OEM企业,得知企业需求,花都协会先对其进行了详尽调研,发现其原材料包装用品过于昂贵的问题比较突出,如果能帮企业找到性价比更高的供应商,就可以有效控制生产成本。“掌握企业需求后,我们邀请了11家有意向的相关企业和梵珂生物对接,通过实地考察了解细节,从一个玻璃瓶、一个软管、一个小盒子解决企业需求。”跟踪结果显示,11家上游供应链企业中,有8家跟梵珂生物达成了合作。

  梵珂生物一事让更多企业关注到了“内循环”模式,比如广东创美实业控股有限公司(以下称“广东创美”)。

  广东创美是一家茶叶种植和加工企业,一直苦于企业品牌知名度低、销售渠道有限等问题,希望通过协会走出困境。接到诉求后,花都协会对企业情况进行了详细考察,制定了相应的解决方案。

  “我们先邀请农业专家深入广东创美的茶园,为其讲解茶树修剪、病虫害防治、有机肥料使用等技术要点,并通过小程序、视频号、公众号为企业宣传推广,帮助广东创美参加茶叶展销会,展示茶叶特色,通过现场冲泡、茶艺表演等方式吸引了众多采购商和消费者的关注。同时,利用协会资源和平台,为广东创美提供电商运营培训,包括产品拍摄、详情页制作、客服技巧等内容。”经过协会的推广,广东创美的品牌知名度逐渐提高,拉动了企业销售额。


陆世强:让解决问题成为生存之道

  花都协会坚持每月、每周开展会员走访,深入会员单位宣传党的方针政策、法律法规,广泛听取企业心声


  个性化服务


  一旦找对方向,就会事半功倍。2024年5月和6月,花都协会分别举办百企年会、联盟沙龙等,在企业间资源共享、资源对接、资源整合、业务合作的基础上,推出会员服务套餐,根据会员企业的规模、行业特点和发展阶段,提供定制化服务,如为大型企业提供国际市场拓展咨询服务,为初创企业提供低成本的法律咨询等。


  小磊是花都协会一位年轻会员,对天然植物化妆品有浓厚的兴趣,一直渴望创立自己的化妆品品牌,但资金有限、缺乏行业资源,且对生产流程和质量标准不熟悉。“我们在问情服务中了解到小磊的情况,针对其困难点进行了帮扶。”花都协会邀请了业内专家为他讲解化妆品原料知识、配方设计原理、安全与功效评价方法等,帮助他夯实理论基础,也为他研发产品提供了思路。

  “资源对接方面,我们利用自身人脉帮助小磊联系了多家原材料供应商,并协助他与供应商谈判,争取到较为优惠的采购价格和灵活的付款方式,降低了他的创业成本。”同时,花都协会还为他推荐了广东全力医药科技有限公司、广东英腾生物科技有限公司、广州市妆泽生物科技有限公司等专业化妆品代工厂商,带着小磊参观工厂,了解生产设备、工艺流程和质量管控体系,使他能够放心地将产品生产环节外包出去。同时利用平台资源,帮助小磊整理商业计划书,推荐他参加各类创业投资对接会,向投资机构介绍他的项目优势和发展潜力,小磊因此成功获得了一笔天使投资。

  经过一系列帮扶,小磊的化妆品品牌在市场上逐渐站稳脚跟,从一个小小的创业公司成长为花都区颇具影响力的新兴化妆品品牌。

  除了个性化的服务套餐,花都协会还建立了会员专属的创新服务平台,提供专利申请指导、创新项目孵化等一站式服务。通过平台,帮助有创新想法的会员企业对接科研机构、风险投资公司,加速创新成果的转化,让内部资源流动起来。

  “目前,协会70%—80%的会员之间都有生意来往。能实现这样的效果是因为协会精准了解会员企业的需求,帮助会员企业实现了有效链接。”陆世强说,2023年底,通过内循环机制,会员企业实现交易额3.8亿元。到2024年底,这个数字已经增长到了10亿元。



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