2021年，人社部发布公告，拟新增18个职业，在“家政服务员”下新设“整理收纳师”工种，这个新职业以崭新的姿态服务人们的生活，让人们的生活更具条理性。天眼查数据显示，我国有超130余家收纳整理相关企业，其中广东省最多，占比37.6%，浙江、湖北、北京分别位列第二、三、四位，这表明，城市经济越发达，搬家业务和家政业务量越大，衍生出的收纳整理业务需求越旺盛。
定制收纳方案
在很多人的认知中，整理收纳师就是把叠整齐的衣物摆放到相应的柜子里。“不是这么简单，我们要根据客户的生活习惯、家具摆放、房屋格局等定制一套存放方案，每一个环节都要精心布局，小到一个物件的摆放，都要细细考量、合理规划。”2020年，辞去某上市公司培训师职位的小陈（化名），通过留存道广州分院进行整理收纳师的学习。
“收纳师课程分为初级班（学费4980元，学时3天）和中高级班（24800元，学时6天）。三天的课程只能学到基础理论知识，结课后的实操更关键。”课程结束后，小陈申请跟着留存道的团队接单实习，这是收纳师接单的一种模式。
“前三次没有薪酬。从第四次开始按日薪结算。”另一种是不依托公司，自己接单。“实习后小陈选择的是自己接单。每接一单，她就会发微信给熟悉的收纳师，说明订单需求和服务时间，组成团队完成订单，临时老板小陈负担收纳师的日薪。同样的，小陈也可以作为别的团队的成员，服务后获得相应的日薪。
从服务范畴看，目前客户需求分为全屋和局部两种。小陈对自己服务过的一位全屋收纳客户印象深刻。“百来平方米的房子里，卧室、飘窗、客厅，到处都是衣服和杂物，1 . 8米的双人床只剩下一个人的空间，沙发已经被衣服覆盖。我们六人团队整理了四五天，仅卧室衣橱就耗时三天：一两千件衣服，好多连标签都没拆，因为客户已经忘记了。”小陈和团队改造了客户的衣柜，把衣服按照类别、厚薄进行分类，应季的按区域垂挂，换季的放进百纳箱，鞋帽、丝巾、包包、饰品等分门别类收纳摆放。接着，小陈给客户出具了一份“物品地图”，方便客户寻找物品，并在使用后及时归位。“这是收纳师根据客户的家庭成员情况、每个人的生活习惯和平时的行动路线，为客户量身定制的空间规划和收纳方案。”小陈说，整理收纳结束后，收纳师还要回访，听取客户的反馈，不断完善和改进自己的服务。
灵活但收入不稳定
收纳师如何收费？
“按延米制或按时间。延米制就是只计算柜子的宽度，根据服务类型，按长度收费，高度在1. 2米以下的柜子按照半价收取服务费。
按时收费通常是每小时100元至200元。“目前小陈可以为客户提供的业务种类包括”上门教收纳“”上门整理“”搬家整理服务“”换季整理“”收纳空间格局设计“等，采用延米收费模式。
“以上门整理为例。服务费包括388元的上门诊断费和990元/延米的整理费。”小陈说，100多平方米的全屋收纳，一般需要1万元左右的服务费。
想赚到这笔钱并不容易。首先要上门诊断，收纳师要拍照，测量、标记、画图，还要熟练运用电脑、手机制作诊断方案。诊断结束后，收纳师要给出改造方案和报价，客户接受后，专业整理团队上门，针对各个区域进行空间规划和改造，最终完成物品的定位收纳、美学陈列等，所以收纳师要有一定的美学知识，懂得手绘图纸。
新搬家客户的需求会更多，他们需要收纳师根据家庭人口数量、生活习惯、各类物品占比等，跟家具设计师沟通家具的内部构造等，“比如客户长衣占比多，就要多做长衣区；帽子和包包多，就要根据数量和高度做相应的隔断等。”这项业务，五六个人的团队，大概需要六七天才能做完，收纳空间格局设计的收费标准是2000元/每延米，超过部分按照一延米500元加收。
要想达到预期的整理收纳效果，与方案相匹配的物料也非常关键。小陈会推荐客户选购留存道小程序上的物料。如果客户认为小程序物料价格高，也可以自行购买符合收纳师要求的物料。此外，小陈还通过为机构推荐学员参加培训赚取提成。
“整理收纳师更适合希望灵活支配时间，经济压力没有那么大的人，因为收入的确很不稳定。” 据小陈了解，目前从事这个职业的群体中，宝妈占了绝大多数。入行两年，同为宝妈的小陈接到最大的单总额在4万元左右，但也有一个月没有接到一单，只能通过别人的订单赚取日薪。
对于网上“年薪可达10万元”的说法，小陈表示，自己身边就有这样的收纳师，“他们的收入渠道很多，服务费、设计费、沙龙讲座费等都是他们的赢利点。”但同时，也有一个月才收入200元甚至零收入的，这些人或许并不适合这个职业。
从业一年的小娟按时收费，月薪在6000元左右。“这个收入水平比较普通。”成都从业者李龙创办了自己的整理收纳公司，通过接单和管理团队，月收入3万元左右，旗下的收纳师多数月收入在5000元到7000元。“收纳师是一个熟练工种，出勤率高、接单量多的熟手收入1万元以上也是有的。”
70%的淘汰率
“现在这个职业风很大，很多人都想试试，但并不是每个人都适合。”因为在行业内有了一定的口碑，一些人开始找小陈帮忙推荐培训机构和课程，小陈会建议他们先报三天的初级班，然后跟着团队实习，在实践中考虑自己是否真的适合从事这个职业。
收纳师在日本、美国等国家早就司空见惯，甚至可以从心灵层面和客户交流，但在我国更像家政服务员，需要手把手带着客户去习惯、去接受，同时又要比家政服务员细致，所以非常累。因为工作时不能坐和躺，只能蹲着或站着完成工作，一些家里物品太多太杂乱的客户，仅在“清”
的环节，收纳师就累得头晕眼花。对于厨房、衣帽间这种“重灾区”，收纳师还要会使用万用宝、角磨机等器械，对空间进行拆成板、加成板或者加衣杆等改造。一些人实习时不能达到机构要求，机构不给派单，自己又没有能力接单，只能转行。
“还有些客户不太好沟通，哪怕你迟到一分钟，都会把你训一顿。还有的拒绝‘断舍离’，就要说服和引导他们配合收纳师的思路。”小陈说，收纳师通常从早上九点半工作到下午六点，中午有一小时午餐时间，偶尔也会加班。“一部分收纳师吃不了这种苦，没干多久就退出了。”小陈说，这两年，一起做订单的始终是那几个人，同时入行的，70%都被淘汰了，因为没有稳定的收入，对于经济压力较大的人群来说并不是一个很好的选择。
正在考虑要不要成为收纳师的婷婷则关注到，虽然整理收纳师被纳入新职业工种，也催生了很多与之相关的培训机构及课程，但目前还没有统一的从业资格考核。学员参加培训后，拿到的是培训机构颁发的证书。
“比如安安整理会颁发两个证书，一个是培训机构的结业证，另一个是联合权威机构颁发的技能证书；而奕智优学、沐菲空间整理、花柒整理的职业技能证书则是机构自己颁发的。”
这让婷婷在选择培训机构时感觉有些茫然。
对此，成都市职业技能鉴定指导中心负责人接受媒体采访时表示，通过四川省人社厅技能人才评价机构信息查询系统，可以查询哪些机构颁发的证书是有效的。同时，中国家庭服务业协会工作人员也表示，他们正在研究制定“整理收纳服务标准”，标准出台后或能规范这一行业的培训行为并提高从业人员的素质。
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