◎文｜义乌市市场监管局
“安全万里行，标签忘查可不行……”，近期，这首由浙江省义乌市市场监管局主导录制的《安全伴我行》在外卖小哥群体间广为流传。
动听的旋律背后是党的坚强引领。近年来，义乌市外卖行业发展迅猛，网络餐饮服务单位已发展到8200多家，1.8万名穿梭在城市中的骑手筑起了商户与消费者间的桥梁。
义乌市市场监管局积极发挥外卖骑手行业党委书记单位的作用，从外卖配送行业组织建设、关爱服务、助推共治等方面入手，擦亮“在义骑 向未来”骑手党建品牌，形成“生态共融合 携手筑防线”的亮丽风景。
让骑手有“新家”。2022年，义乌市市场监管局牵头公安局、人力社保局等8个单位以及外卖递送服务企业，成立骑手行业综合党委；成立外卖骑手流动党支部，组织“双找双亮”活动，动员各部门广泛开展“组织找党员、党员找组织”行动，引导党员骑手亮身份、亮承诺；推动建成全市首家标准化外卖骑手配送站。
由党委统一领导、组织部门牵头抓总和“两员”（即属地镇街选派的指导员和助企服务员）联系指导的机制基本形成，党建引领、社会协同、便民服务同时发力。目前，行业综合党委打造的“在义骑 向未来”党建品牌已初见成效，通过“我为骑手上党课”“品位真理之甘，凝聚奋进力量”等活动，党的创新理论深入骑手群体。
让骑手能“安家”。稠城街道义驾山社区是义乌市网络餐饮商家的集聚地，这里活跃着一批以外卖骑手为主的新就业群体。外卖骑手党群服务中心因此而成立，让骑手享受“政务服务一站办”“党课学习有去处”“法律维权有途径”等“六有服务”。党群服务中心还配套了骑手公寓，月租金仅500元/月。义驾山社区是“骑手友好型城市”的缩影，目前，义乌市已有“驿家亲”红色驿站常态化服务点448个，“爱心商户”485家，涵盖与外卖骑手日常工作、生活息息相关的小餐饮、小超市、理发店、车辆维修点等商户，还有一大批身边驿站、特色驿站正在筹备中。
让骑手敢“当家”。义乌市市场监管局充分发挥外卖骑手熟悉楼宇院落的职业优势，使其成为流动宣传员、需求速递员、困难纾解员、城市观察员，着力打造“义骑先蜂”志愿服务品牌；制定发布《义乌市外卖骑手“五美”自律公约》，从“骑出交通美、骑出共治美、骑出公益美、骑出生态美、骑出发展美”五个维度，激励外卖骑手参与基层治理、行业治理；成立爱心送餐志愿服务队伍、义乌市“E骑普法”服务团，聘请骑手担任“食品安全监督员”“行风监督员”，探索“社区合伙人”参与社区治理新模式，组织骑手开展“反诈套餐”配送等活动，让骑手成为城市精细化管理的触角；构建积分奖励体系，骑手参与基层共治可获得共治积分，凭积分可享受“骑手公寓”租赁优惠。
2024年11月20日，外卖骑手韩思平在一兰州拉面馆取餐时，发现厨师不小心被倒掉的凉菜柜玻璃割到手臂，引发大动脉出血，情况十分危急，韩思平立即用送餐电瓶车将该厨师送往医院。事后，医生表示，如果晚来几分钟，恐怕就无法救治这名厨师。一个个看似平凡的骑手，往往在关键时刻挺身而出，用实际行动传递正能量。
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