优秀的品牌都是善于讲故事的。通过讲故事，可以巧妙地植入产品卖点，让顾客在不知不觉中接受品牌的产品或服务理念，进而引发共鸣，激起购买欲望，最终促使成交或成为企业免费的宣传人员，达到事半功倍的效果。
成功运用故事营销有三个前提条件：品牌有故事且要与品牌有内在联系，顾客一听到或看到故事，马上就能联想到品牌；故事要纳入企业文化范畴，要让品牌故事真正成为企业的经营灵魂；要讲好故事，要对故事烂熟于心，讲述时要投入感情，同时要把产品不露痕迹地融入其中，若能达到看似讲故事，其实是在讲品牌与产品的境界最好。
因爱而生的诗贝艾尔
讲好故事的同时也要善于传播故事，这可以通过企业的文化理念、宣传助销物料及平台，比如T型板、DM单页、产品手册、卡通影视短片、微电影、互联网等，甚至导购员介绍、顾客的口碑传播来实现，达到低成本传播的效果。
美国诗贝艾尔床垫品牌就是因为讲述了一场“因爱而生 因梦而创”的故事打出了品牌知名度。
1925年，美国波士顿地区家具制造商弗朗西斯？卡尔的妻子在孕育二胎时，随着体型与睡姿的变化，睡眠质量不断变差。深爱妻子的卡尔很烦恼，萌生了根据妻子的体型与睡姿改造床垫的想法。卡尔根据妻子身体的变化和不同部位的承托需求，在床垫内部不同的部位塞入棉花和木板，再请高级裁缝缝制好。改造后的床垫较高程度地吻合了其妻子身体各个部位的承托需求，妻子终于可以睡个舒服觉了。
有了成功的经验，卡尔又进一步改进，将棉花塞进缝制好的与木板高度一致的方包里面，解决由于身体动弹而导致棉花移位的凹陷问题。小小的改变给了孕妇更多的舒适度，周围一些家庭富裕的孕妇了解之后纷纷找上门来，要求卡尔改造床垫。
1926年春天，卡尔的妻子顺利诞下一个健康儿子，随着口碑传播，前来找卡尔改装床垫的富豪家庭越来越多，商业嗅觉敏锐的卡尔决定创建属于自己的床垫品牌——诗贝艾尔（Spring Air）。上世纪40年代中期，“二战”结束，美国经济高速发展，床垫成为普通家庭必备的产品，需求量大增。卡尔顺势推出为这些高端客户提供“一对一”的定制服务，进一步拓展了高端市场，诗贝艾尔跻身美国知名床垫品牌行列。卡尔为怀二胎的妻子改造床垫的故事也被广泛流传，成为诗贝艾尔的品牌故事。
卡尔抓住这个契机，开始了故事营销。他把这个故事做成展板放置在专卖店的橱窗里或者店门口，消费者路过或短暂驻足时就可以看到。爱的故事永远最能打动人心，一些原本没有购买想法的消费者也经常因为被这个故事打动而进店，温馨又充满爱的故事激发了顾客的购买欲望。
好故事带来的附加值
海尔首席执行官张瑞敏砸冰箱的故事可谓家喻户晓。电影《首席执行官》正是以张瑞敏为原型讲述了海尔集团视产品质量为生命，通过提升产品品质，成为知名家电品牌的过程。这种“一切为客户、一切服务客户”的故事，在《海尔企业文化手册》里比比皆是。每当顾客在海尔专柜咨询时，导购员就会寻找恰当的时机讲述员工冒着酷暑、顶着严寒为客户送货或维修的感人故事。还会详细讲述海尔的五星级服务的案例，比如客服人员向公司反馈，四川一个农民客户用海尔洗衣机洗红薯的事情后，海尔顺势推出红薯洗衣机的故事。这些故事在打动消费者的同时，传递了海尔一切以客户为中心、全心全意为客户服务的经营理念，对品牌形象塑造及宣传都起到了很好的效果。
讲好品牌故事会带给企业更多附加值。《乐府诗集》中，有一首流传于南北朝时期的民歌《敕勒歌》，歌颂了北国草原壮丽富饶的风光，抒发了敕勒人热爱家乡、热爱生活的豪情。蒙牛特仑苏借助这个故事实现了高端牛奶的定位，并成为了有机奶、高端奶的代名词。
每当顾客质疑价格太高时，导购员就会为其讲述“并不是所有的牛奶都叫特仑苏”的品牌故事，并生动地描述奶牛生长及牛奶生产的场景：阴山脚下，茫茫的大草原上，野花恣意盛开，蔚蓝的天空飘着几团洁白的云朵，从草原深处吹来的风把茂盛的草丛吹低了，风停处，一群奶牛沐浴着和煦的阳光，在悠扬的音乐声里，气定神闲地喝着山泉水，苍穹、大地，奶牛与大草原浑然一体，和谐共生……
因为借助了典故，同时还有生动的场景描述，所以大多数消费者听完故事后，就会形成如此心情愉悦的奶牛所产的牛奶一定天然健康的印象，也就自然而然地接受了企业定价。也因此，虽然后来也有品牌陆续推出高端牛奶，但蒙牛讲述的品牌故事仍然给消费者留下了深刻的印象。
在矿泉水领域，法国的依云矿泉水是最贵的品牌之一，它的贵也是有故事的。在法国的Haute-Savoie地区，有一座环境优美、远离喧嚣的依云小镇，大革命时期，一位法国贵族患上了肾结石，当时流行矿泉水疗法，他决定尝试用依云小镇的泉水治疗，在喝了一段Cachat绅士花园的依云水后，他的肾结石奇迹般排了出去，依云“神水”由此闻名。
人们对依云水的需求，让Cachat绅士看到了商机，他开始出售依云矿泉水，并销售到世界各地。因为依云是矿泉水，不是药品，无法宣传它的功效，Cachat就通过讲故事的方式让顾客主动自发地追溯其渊源。淡化广告，只讲故事的故事营销模式，让依云矿泉水成为水产品里的“隐形冠军”。
后来，依云小镇又开始扩展业务，成为休闲度假、温泉疗养旅游胜地及商务会议之都，成了名副其实的文旅特色小镇。背靠阿尔卑斯山、面临日内瓦湖，高山融雪和山地雨水在阿尔卑斯山脉腹地，经过长达15年的天然过滤和冰川砂层矿化形成的依云水名声大噪。
