文化营销是指为企业产品植入传统文化因子,借助多种营销策略与手段,在推广传统文化的同时,顺势销售产品的营销模式。
桃园生态公司(下称桃园)是一个文化平台,创始人张宁经常邀请有共同志趣和爱好的朋友游山玩水,进行艺术交流,活动举办得多了,就顺势成立了桃园生态公司,公司运用文化营销,借力传统文化,全面提升了企业业绩。
可倍增的庄主模式
桃园成立后的第一步是整合产业,采取“公司+品牌+基地”模式,并且设置了比较严苛的合作条件:合作方要有一定的传统文化底蕴且产品品质过硬。整合后的品类包括桃园酱酒基地、淮南茶基地、桃园融媒、东方桃园文化中心、桃园书画院等,并推出了酱酒、茗茶、休闲食品桃丸、桃宝工艺品、逸夫服饰等能够代表中国传统文化的系列产品。其中主打产品酱香型白酒,根据酒体与风格,又分为桃园1、2、3号,并从包装及色调——白、黄、红予以区分。桃园茗则沿袭淮南茶派之精神,坚持“老茶、老种、老工艺”,开发出奇岩、奇红、奇白等系列产品。
桃园是一个资源整合及应用平台,有了产业和产品,桃园就有了进入市场的筹码。但如何打开市场?张宁首先想到的是圈子营销。桃园管理层及股东来自工商业、艺术界、政界等不同领域,人脉资源广,这是其文化营销成功的基础。
桃园有一个独特的经营模式,即订购2至3万元产品就能成为“桃园庄主”,不仅可以享受旗下产品优惠政策,还能使用桃园所属的基地宴请亲朋好友,这吸引了不少管理层和股东的好友成为客户,即“桃园庄主”。
这种模式不设门槛,每位员工和“庄主”都可以邀请好友到不同的桃斋感受桃园文化,了解桃园文化与产品。这种聚会规模不大,通常只有六个人左右,大家一边品桃园茗,一边谈天说地,畅聊乡俗民风、历史典故与人文往事。
在聚会上,有主持人讲解桃园与传统文化的关系,及其产品和文化内涵,客户可以一边品茶,一边观看和聆听,感受桃园产品的意蕴。最后,在桃斋组织聚会的负责人会安排员工下厨做几道养生菜,菜品大都是桃园基地的产品,酒也是桃园产品,由主持人做品酒鉴赏,酒文化与斋宴浑然一体。在这种模式下,一些对茶文化、酒文化有浓郁兴趣的人通过亲朋好友的邀约,陆续成为“桃园庄主”。
线上线下联动
由于“庄主”或“准庄主”大多是社会精英,工作较忙,为便于随时交流沟通,张宁组建了“桃园生活群”,由公司另外一名负责人——关总在群里与客户互动,分享国学文化。活动包括酒、茶、书画、艺术、保健养生、儒释道智慧等方面的直播,各“庄主”有宣传需求的产品与活动链接、产品需求发布、线下活动安排通知、桃园平台新品及促销宣传等,社群成了资源整合以及共创、共享、共有、共赢的平台。享受到社群收益的“庄主”纷纷邀约好友入群,社群日渐壮大。
在线下,桃园会定期组织“庄主”到酒茶基地参观,到书画院欣赏、购买或学习画作,到优秀“庄主”企业观摩游学,到特色“庄主”
餐饮企业品鉴等等,让“庄主”之间有充分交流与合作的机会,通过文化营销实现线上线下联动。
为了扩大宣传,张宁与关总举办了两项活动。一是网上有奖征文,题目是《我与桃园的故事》,内容为与传统文化相关的故事,或与桃园、桃园产品相关的故事,通过社群让“庄主”们广泛转发,活动结束后评出奖项,并颁发荣誉证书、奖杯或者将获奖者评为“荣誉庄主”等,颁奖现场还邀请互联网媒体参加,活动引发用户广泛参与。二是与互联网搜索引擎“联姻”。通过市场调研,与中年人士使用频次更高的搜索引擎进行多方面合作,包括产品置换、挂角宣传、搜索排名等,让想了解桃园生态文化及产品的准顾客们,能够第一时间搜索到桃园的相关信息。
为了与各庄主们进行产品之外的联系,固化独特的文化交流模式,桃园研究院按照古籍繁体竖排样式按卷出品了《桃园》专刊,栏目包括:桃园概言、桃园源起、论商业底限等,每位“庄主”都可以在刊物上发表自己的作品。专刊古色古香,适合收藏、传阅,成为“庄主”们发表文化感悟的平台。