“ 叔, 天太热了, 我想要一把带电风扇的伞。”“叔,我想要印有兰亭序的复古伞, 最好带遮阳的。”“叔,我想和女朋友一起在雨中漫步,你能不能给我做一把超大款情侣伞?”
在抖音账号@ 飞恋伞厂的评论区,只要网友留言说明想要的伞的样式和功能,不管多“奇葩”,老板雷鹏琳都会迅速回复:“好的,安排”,并按要求做出来。每研制一把新伞,雷鹏琳都会发一条视频进行展示,视频中,他表情严肃,一言不发,扎着马步,使劲抖动雨伞以显示产品质量,这种搞笑的默片风格给网友们留下了深刻印象。
目前,飞恋伞厂抖音粉丝量已超过200万,在淘宝、拼多多等平台均开设了网店,其产品设计灵感几乎都来自评论区,价格大多在20—50元之间。
在网上走红之前,飞恋伞厂曾一度面临倒闭风险。
雷鹏琳出生在河南洛阳,18岁时在朋友的介绍下来到浙江一家雨伞厂打工,十年间,从普通工人做到公司经理,积累了丰富的经验。2014年,雷鹏琳离职后在浙江绍兴创办了飞恋伞厂。起初,伞厂生意不错,后来,随着电商流量成本攀升、同质化竞争加剧,伞厂销量一落千丈。据《中国青年报》报道,最难的时候,雷鹏琳曾欠债300多万元。
为了挽救伞厂,雷鹏琳开始接触互联网,命运的齿轮也开始悄悄转动。2022年5月,雷鹏琳选择回老家发展,搭建了专门的直播间带货。一开始并不顺利,有一次,直播3个多小时只卖出了3把伞,当时,雷鹏琳觉得很崩溃,但在妻子的劝说下,他又发了一条展示灯光伞的视频,没想到,这条视频让飞恋伞厂迎来了第一波流量。此后,雷鹏琳开始每天看评论区,和粉丝聊天。有一天,他在评论区看到一条高赞留言:“叔,我走夜路怕黑,还怕被车撞到,有没有会发光的伞?”雷鹏琳仔细想了想,认为试错成本不高,就做了一把镭射反光伞。据央视新闻报道,这款伞一上架就卖出7万多把,这让他十分惊喜。
雷鹏琳终于找到了创作方向:选择合适的网友评论,不断创新,制造出变色伞、情侣伞等,甚至还闯进了二次元赛道。这种独特的新品研发方式既降低了试错成本,又满足了消费者的个性化需求,逐渐建立起消费者对品牌的忠诚度,伞厂生意蒸蒸日上,雷鹏琳也顺利还清了债务。
走红后,雷鹏琳依然把评论区当成设计部,坚持做小而美的市场。他觉得,满足了众多网友的小愿望,就能成就自己的大愿望。
精准把握市场需求是雷鹏琳成功的秘诀。在这场由年轻人驱动的商业变革中,飞恋伞厂的走红说明,在商业竞争中,真诚永远是必杀技,站在消费者的角度做产品,永远都会立于不败之地。