肉嘟嘟,看上去萌态十足的多肉作为一种治愈系植物越来越受到消费者的喜爱,但生手养殖成活率低,没有合适的养殖环境或没有充足时间打理都让喜爱多肉的人望而却步。把自己购买的多肉放在商家的店铺内养育,由专业人士负责照料的多肉寄养服务由此诞生并形成了一定的市场规模,多肉寄养师作为一种新职业也受到了人们的关注,并成为淘宝发布的《2021年度冷门新职业观察》中的10个冷门但有趣的职业之一。
直播看真相
晚上七点,云思接到客服小雅发来的“拇指仙女杯”视频和图片,云思询问了一些生长情况和养护知识,又和小雅聊了几句,随后就挂线发了朋友圈。很快,有着同样爱好的圈友纷纷点赞和问询,云思开始一一回复圈友的问题。这是云思每隔两三天就会做的事情——通过网络和自己寄养在梦梦园艺中的多肉“拇指仙女杯”视频,同时把多肉的照片PO上网,和圈友互动,她已经因此积累了不少粉丝,甚至有粉丝会因为她没有及时更新多肉动态而私信她。
“ 时间充足或心情不好的时候,我还会要求店铺直播,给每个多肉拍个照片,数一下有几个头,有的多肉刚购买时只有一个头,慢慢的会发出很多个头,我希望定期看到它的变化。”云思的诉求代表了大多数多肉寄养客户的需求,从2021年下半年开始,梦梦园艺已经帮助100多位客户寄养多肉,“他们工作压力大,没有精力和时间照顾多肉,情绪无法排解,在看到我和其他寄养多肉的粉丝通过直播互动时感觉非常解压,就产生了寄养需求。”至于客户比重,梦梦觉得并不像外界认为的北多南少,多肉种植对气候和技术要求高,天气太冷或者太热都不行,所以北方冬天冷不太好养,而南方夏天比较热,多肉度夏也是难题。
免费和收费
多肉寄养领域目前分为免费和收费两种模式,梦梦属于专职收费寄养师,寄养最小周期为两周,寄养的多肉可以是顾客从其他店铺购买的,也可以是通过梦梦购买的,或者“养残”的多肉。“这两天我们正在促销,每两周的寄养费是16.8元。”一位老顾客趁着促销期,一下子在梦梦店铺寄养了十棵多肉,并根据多肉寄养时的状态约定了“看望”时间和方式。
“品种不同,生长周期不同。
多肉生长相对缓慢,所以除非客户要求每天发布状态,我们都会根据品种给客户‘看望’的建议。“梦梦说,”有时客户正好情绪低落,但自己的多肉又没有太大变化,我们也会给他们看其他多肉的种植和生长情况。“
“养多肉并不困难,但是把多肉养好需要良好的环境和足够的养护时间。有时候光给一个棚的多肉浇水,就要花费两天的时间。还要根据天气情况挪位置、除草除虫等。”熙熙多肉馆采取免费寄养模式,但只寄养在自己店铺里购买的多肉,不接受顾客自己养殖或通过其他途径购买的多肉。“我们有自己的种植基地,主营业务是多肉销售,寄养服务目前是我们顺应需求开展的辅助业务。”客服小可解释说,但最近老板发现,有寄养需求的客户越来越多,未来有可能考虑开辟收费寄养业务。
多肉寄养师李峰目前有两个大棚,其中一个专门做寄养,有6个可出租的台面,每个台面2平方米左右,每年收费400元,被寄养的多肉盆里会插上写有主人名字的标签,时间最长的已寄养2年多,他会经常发多肉的视频和高清无美颜照片给主人。通常,受伤较轻的多肉在这里寄养一到两个月就可以长好;受伤比较严重的,半年左右也能重获生机。对于未来规划,王玮告诉媒体,养好多肉、管好大棚的同时,他还考虑养一些羊驼、小矮马等萌宠,打造一个老少咸宜的家庭农场,这或许能给多肉寄养师带来更宽泛的发展思路。
有的养到“生了宝宝”
通过搜索可以看到,疫情期间成长起来的多肉寄养服务正在形成气候,昆明、大理、成都、江西、兰州等多肉店铺多数有寄养服务。从收费标准、双方权利义务,到探望方式、时间、风险处理,都规定得十分清楚。平台数据显示,目前,云南约80%的卖家提供免费或收费的寄养服务。
云南治家森活店店主木瓜是一位十年淘宝多肉卖家,他告诉媒体,自己于2020年3月上线寄养服务,现在寄养多肉已经占地四五亩。“一开始是因为疫情无法发货,只能寄养,后来好多顾客发现,这种寄养模式非常符合他们的需求,所以就希望我们代养一段时间,等多肉状态很好的时候再接回去,没想到就一直寄养下去了。”江西多肉寄养师二姐五年前开始种植多肉,偶然间一位客人提出寄养需求,因为是老客户,二姐就给他免费寄养了一段时间,没想到之后多肉寄养服务开始被更多人接受,二姐开始正式在店铺首页推出寄养服务。
服务推出后,每天早上9点,二姐的寄养直播间准时开播,持续到下午5点,客人可以通过视频了解多肉的生长情况,寄养的客人越来越多,多肉的品种也越来越丰富。2 0 2 0年,二姐专门在种植基地单独划分出寄养大棚,存放了约十万株多肉植物,并请了3个人帮她一起打理。在二姐的寄养大棚中,长期寄养多肉的客人约300人,还有一些客人每年会定期从外地来二姐的大棚看望寄养的多肉。除去人工费和养护多肉所需的成本,二姐每个月通过寄养多肉获得的收入大约在1万元左右。
在一些店铺,客户的多肉从一株小嫩芽寄养到爆盆再分盆。“我们就会告诉顾客,你们的肉肉生小宝宝了,他们会非常开心。”梦梦说,这时就会有顾客提出回寄一盆给他们,邮费由寄养师承担,“如果寄养期间多肉死了,我们还会免费给顾客换一盆接着养”。不过,多位多肉寄养师介绍说,因为每棵多肉在每个季节,甚至每个时期的颜色、状态都不同,比如夏天会褪色,秋冬天颜色比较浓烈,所以店铺只能保证养活,不能保证其状态。