微商是通过信息网络销售商品或提供服务的经营活动，属于电子商务经营者的范畴。因此，微商在经营中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等义务，承担产品和服务质量责任。
案例一：微商退货涉及的法律风险
小李通过微信朋友圈的广告介绍，从微商张某处购买了一款钱包。收货后发现不满意，欲退货。
但张某拒绝退货，称自己是个人网商，不是网络商家，不属于《消费者权益保护法》规定的“网销产品可七天无理由退货”的范畴。此纠纷应如何处理？
「案例分析」《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。微商也是使用网络、邮购方式销售商品，因此，除了”除外商品“，均适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条关于”收到商品之日起七日内退货“的规定。如果微商拒绝退货，消费者可以通过多种途径维权，如，拨打12315消费者权益保护举报电话，或在微信搜索”微商举报“，在线举报。微商涉嫌诈骗的，可向公安机关报案。
本案中，我们认为，虽然张某声称自己的个人网商，但其有使用网络、邮购方式销售商品的事实，因此适用《消费者权益保护法》第二十五条的规定，应该退货，退货发生的费用可协商解决。
案例二：微商无经营许可证售卖涉及的法律风险
微商赵某在朋友圈代购某品牌隐形眼镜，两年间共获利7万余元。后被人举报，经查，赵某未取得《医疗器械经营许可证》，后被控非法经营罪。赵某辩称，自己只知道实体经营需要取得《医疗器械经营许可证》，自己只是在网上代购，并非经营，因此行为不构成非法经营。此案应如何处理？
「案例分析」隐形眼镜属于角膜接触镜，是有着特殊经营条件的验配类医疗器械，有严格的验配流程，在我国医疗器械分类目录中被规定为第三类医疗器械。《医疗器械监督管理条例》规定，经营第三类医疗器械实行许可管理，未经许可从事第三类医疗器械经营活动应承担相应的法律责任。
《刑法》第二百二十五条第一款规定，未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得1倍以上5倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得1倍以上5倍以下罚金或者没收财产。
本案中，赵某明知销售隐形眼镜需要办理资质证明及许可，但仍在没有相关资质及许可的情况下销售隐形眼镜，其行为属于“违反国家规定，未经国家有关主管部门批准”范畴，其自辩的理由不能成立，其行为符合非法经营罪的犯罪构成。
案例三：微商哄抬物价涉及的法律风险
A市不幸发生传染病疫情，急需大量口罩，口罩一时成为紧俏商品。微商刘某利用这个机会，通过微信群销售口罩。将进价2元/个的口罩按照30元/个的价格销售。后被举报，A市市场监管部门对刘某销售口罩的行为进行了检查，刘某行为确实涉嫌哄抬价格，拟对其处以10万元罚款。
「案例分析」根据《中华人民共和国价格法》第十四条第三款规定，经营者不得捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨；在疫情期间，与疫情防控相关的医用商品、防护消毒商品，与人民群众日常生活密切相关的果蔬、畜禽产品等食用农产品，米面油等食品，交通费等一律不得涨价。凡涨价的，依据《中华人民共和国价格法》以“哄抬价格”定性查处。处罚是责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
在本案中，刘某在疫情期间在微信朋友圈哄抬口罩价格，其行为的性质属于“哄抬物价”。因此，A市市场监管部门对刘某的处罚符合相关法规规定。
