《零售的哲学》
[日] 铃木敏文 著，顾晓琳 译
要分析7-Eleven独占鳌头的原因，可以用以下三点概括：始终贯彻密集型选址战略、具备产品研发与供应的基础体系、注重与员工的直接沟通。
此外，必须掌控每种产品的销售动向，建立假设并以真实的数据验证，从而提高订货的精准度；只有反复实行“ 假设 → 执行 → 验证”过程，才有办法提高备货的精确度，“假设” 并不是凭空想象， 而是以销售数据为出发点，和第二天的天气、气温、街市的活动等前瞻性信息，进行客观的分析和思考，提前预判顾客的消费心理，并以此为基础订货；采购订货是店铺的特权，只有让最清楚消费者动向的一线员工决定采购怎样的产品、采购多少数量，并实行自主订货，然后有责任心地销售自己所订购的产品，才能获得可观的利润。
