《销售就是要玩转情商》
[美]科林·斯坦利 著
销售员在一场高层的见面会上需要在数小时里保持全神贯注，但很多销售员经常会被手机的信息与电话所打断，集中注意力的时间不会超过10分钟。一旦让客户察觉到销售员失去了专注力，就会导致销售员失去销售结果，而只有始终保持专注力且认真的销售员才有机会得到满意的销售结果。
如何克服这种“销售注意障碍”，从而获得好的销售结果？这就需要通过培养全新的销售习惯——反省与反思。这需要我们每天提前15分钟醒来，然后思考一下这几个问题：今天，我想要给老板、同事以及顾客展现出怎样的个人形象？我是想成为办公室里的核心人物，还是成为一个可有可无的人呢？昨天，我在哪些方面做得不够好呢？到底是什么原因让我无法做出高效的反应呢？今天，到底遇到的哪些事情可能会让我失去对情绪的控制呢？
另外，当某人长时间将专注力集中在培养某种技能或是反应行为时，那么这样的行为就会改变大脑原先的结构。要想掌握一种全新的技能，必须要重复学习144次。
