加快经济社会数字化转型,对于推动经济社会高质量发展,建立和完善数据要素市场,具有重要现实意义。2023年2月,中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》,要求到2025年,基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局,数字中国建设取得重要进展。到2035年,数字化发展水平进入世界前列,数字中国建设取得重大成就。
在中小企业数字化发展推进会上,市场监管总局有关司局同志,地方市场监管部门、个私协会相关同志,互联网交易平台代表就如何利用数字化推动中小微企业和个体工商户高质量发展这一话题发表了演讲。
中小企业数字化转型环境向好
“个体工商户、私营企业要跟上时代,转型升级,互联网平台企业要在壮大自己的同时服务好1.1亿个体工商户和4900万私营企业,形成良性的、共生的发展环境——这是我们召开这个会议的主要目的。”中国个协副会长兼秘书长庹登夫开宗明义。
市场监管总局登记注册局个体私营经济发展处处长郭岳从加强政策支持、提升经营主体发展质量方面做了进一步阐述,包括坚持“两个毫不动摇”,持续改进民营企业发展的市场环境和舆论环境;强化质量优先,在保持量的增长的同时,注重质的提升;营造市场化、法治化、国际化的营商环境;坚持党建引领,促进个体工商户持续健康发展等。
“人无信不立,业无信不兴,国无信则衰。信用是市场经济的基础,数据是信用的生命线。”市场监管总局信用监管司监管指导处处长尤嵩从建设高标准信用数据、实现高水平治理、助推中小企业高铁方面谈了自己的看法。他说,2014年以来,市场监管部门以企业信用信息归集公示为基础,建设国家企业信用信息公示系统,实现了监管方式和治理体系的重大改革,并在数据治理的基础上对经营主体实施性能画像,向社会展示经营主体的信用记录,让信用成为经营主体的身份证和通行证。通过高标准的新闻数据,保障经营主体的合法权益,降低市场交易风险,为中小企业保驾护航。
在不断向好的监管环境下,数字经济如何实现价值?如何与实体经济共生共荣?
市场监管总局网络监管司网络交易研究处一级调研员彭本胜说,在生态竞争下,未来考验的不再是企业单打独斗的能力,而是整个生态系统的协同能力,在这种情况下,数字化生态竞争正成为未来竞争的核心优势。
平台企业连接生产、流通、交易各环节,数据、技术、人才、资本等资源都在加速向平台企业聚集,处于优势地位的平台企业应当处理好入驻主体之间的利益关系,不断优化平台生态。从中小微企业的角度看,由于自建网站成本高、难度大,入驻互联网平台成为中小微企业数字化转型的关键环节。从实践看,中小微企业数字化转型主要存在三个问题:一是认识不够,不想转;二是在成本、知识产权等方面有所顾虑;三是能力不足,不知道从哪里着手。
如何破局?彭本胜表示,相关部门正在从三个方面积极发力:一是优化金融服务,支持数字化转型;二是强化服务意识,提升互联网平台入驻便利;三是加强教育,培育数字化发展技能。
中小企业数字化转型成果显著
中小企业数字化发展是大势所趋。各地市场监管部门、个私协会围绕中心工作,充分发挥职能作用,在服务中小企业数字化转型升级方面做了大量工作,山东省泰安市市场监督管理局党组成员、副局长刘建广,四川省绵阳市个体私营经济协会秘书长莫正豪作了经验介绍。
泰安市市场监管局结合市场监管和个私协会职能,立足数字经济、网红经济等新经济形势,强化与头部企业的合作,推动信息技术与传统产业深度融合,建成省级工业互联网示范平台,7个项目入选省级工业互联网典型应用场景。2023年1到4月,泰安市电商实现网网络零售额44亿元,同比增长20%,泰安市市场监管局和各级协会先后组织企业和高校参加网络经营知识培训500余人次,深入电商产业园和网络经营企业,开展面对面帮扶指导,提升企业数字化发展意识和能力。
莫正豪介绍了绵阳市致力于数字化转型的举措。2023年4月18日,由中国个协牵头,京东和绵阳个体私营协会合作京东零售大商超、绵阳产业带,利用互联网平台让绵阳的米粉、江油的肥肠等名特产品走向更大的市场。同时建立了网上综合服务平台,为民营企业有针对性地提供维权、直播、带货、带岗等服务。
平台推动中小企业数字化转型
在中小微企业数字化转型的过程中,美团作为“新型零售+技术”平台,通过提供各种应用场景,为助力传统服务业数字化转型升级发挥了积极作用。
据美团副总裁谢尚融介绍,近年来,美团发起商户共建共享的繁盛计划,倾听回应商户的需求、帮扶商家促进消费、推进商家人才发展、推动行业生态治理。此外,美团继续支持餐饮业的数字化升级行动,“2023年,美团为近5万个餐饮商户提供免费的外卖管家服务,帮助商户做经营诊断、店铺装修、产品设计、活动策划推广营销、运营优化等服务。”谢尚融说。
会上,美团新餐饮研究院高级讲师吴迪先生发布了《2022年行业发展报告》,四川省绵阳市经济技术开发区党工委委员、管委会副主任戴顺贵先生作了推介。
中国社会科学院技术创新与战略管理研究中心常务副主任顾伟忠、深圳市个体(私营)劳动者协会执行会长兼秘书长楼溟、美团公司市场合规总监胡湛、小蓝鲸创始人刘国梁、湖北达慕星客商贸有限责任公司创始人李星围绕“平台企业如何服务和促进个体工商户和中小微企业数字化转型”“即时零售如何在促进消费复苏中发挥作用”“个私协会组织如何加强与平台企业合作助推高质量发展”等话题开展对话。
最后,由庹登夫宣布,“百城万人数字化运营培训”项目正式启动,此举将引导和支持中小微企业加快数字化转型、实现线上线下一体化经营。