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以 球 会 友
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2003年第1期《光彩》杂志
本刊记者 王鸿飞
北京的足球迷没有不知道千禧园球迷餐厅的,这里你不但可以见到“施拉普纳”、吃到“罗纳尔多”,还可以临门一脚试试身手,而且餐厅常常会有当红球星、足坛大腕以及足协官员光顾,弄个偶像签名或者打听点足坛小道消息,都非常方便。
“施拉普纳”是餐厅经理王占军,因长相酷似而得了这个绰号。王占军可是京城球迷的一面旗帜,是不折不扣的“球迷王”。在中央电视台《五环夜话》节目里,左树声紧紧地握住他的手:“我们踢那会儿您就来看,想不到您现在还这么关心足球。”在北京电视台的体育节目里,傅玉斌向他深鞠一躬:“中国足球再冲不出去,就实在对不起您这样的球迷了。”在李铁远赴英超艾弗顿俱乐部时……得了,要表达的意思就是:王占军是一个受尊重的“超重量级”球迷。
“罗纳尔多”是一道菜,就是猪耳朵用淀粉处理后再凉拼。类似的菜还有“尤文图斯”,就是鱿鱼加土豆丝;“下课”,就是爆炒鱿鱼……
浓郁的足球氛围
刚到餐厅门口,记者就感到了浓浓的足球氛围:餐厅门口挂着“中国男足龙之队”、“中国女足玫瑰之队”和“千禧园厨房之队” 的巨幅“全家福”,门口的迎宾小姐穿着足球队“守门员”的服装,她不但负责店门,而且还管理着一个“球门”:店里面有一个名叫“临门一脚”的足球场地,场地球门是由丹麦著名守门员舒梅切尔(当然是塑像了)把守着,能把球连续两次射入球门内球洞的,可以得到一个足球。这里很热闹,一位先生第一次来这里吃饭,刚进门时看见足球就踢了两脚,都入洞了,吃完饭要走时才知道自己还得了一个足球,大喜过望,脱了衣服又来踢,踢了几十脚,没一个进的。记者向他请教经验,这位先生说:“不能有功利心,我刚来时不知道踢进还能得足球,所以踢进了,现在知道了想再得一个,反而踢不进去,我可体会到大赛时球星们为什么能把点球踢飞了。”
大厅里的足球氛围更足,四周墙壁都是中外球星的巨照,孙继海的、齐达内的等等,大屏幕电视正播放着足球赛事,天花板上挂着各种各样大大小小的足球,灯罩都是足球造型的,就连烟灰缸上也印着“以球会友”的字样,足球在这里无孔不入。大厅里的客人很多,记者随机问一位正在前台买单的先生为什么来这里吃饭,这位先生说:“我是常客,这里气氛很好,到这儿吃饭,能看球能侃球,还能踢球交朋友,很有意思。”
餐厅的包房很有特色,分别以国际知名足球俱乐部命名:“尤文图斯厅”、“拉齐奥厅”、“曼联厅”、“阿贾克斯厅”等等。记者是曼联的球迷,顺便到“曼联厅”去看看,厅内墙上挂着曼联球迷和贝克汉姆的巨幅照片,身着曼联红色球衣的球迷们在摇旗呐喊,让人感受到了曼联主场老特拉福德球场的火爆气氛。服务员介绍英国的驻华大使曾经在这里就过餐,对这里非常满意。
餐厅老板刘文亭是在“国际米兰厅”接受记者采访的,国际米兰厅布置得很精致,基本上是蓝色调,因为国际米兰的队服是蓝色的。墙上挂有国际米兰球场的巨幅图片,着蓝色球衣的球迷把整个足球场渲染成了蓝色的海洋,弥漫的烟花里蓝旗摇曳,体现出这个意甲百年豪门俱乐部的那种奢华又不失深沉的足球文化。留言板上有很多体育界知名人士的留言,看来有不少体坛大腕在这间包房里吃过饭。另外,值得一提的是墙上挂着一件国际米兰著名球星维埃里穿过的32号球衣,这可是球迷的至爱之物。
独到的经营手段
刘文亭是东北人,1999年来到北京开了这家千禧园球迷餐厅,主营东北菜。当初刘文亭刚来北京时就想开家餐厅,但感觉北京餐饮市场竞争很激烈,怎么才能做出自己的特色呢?刘文亭特别喜欢足球,在国外也见到过很多球迷餐厅,像欧洲基本上每个足球俱乐部都有自己的球迷餐厅或者沙龙之类的,但国内还没有,于是就想到开一家球迷餐厅。
刚开业时很多东西都是参考国外球迷餐厅的,比如那个“临门一脚”的射门场,就是向英超利物浦俱乐部的球迷餐厅学来的。既然是主题餐厅,足球这个主题就很重要,如果只是简单地在室内装修和菜肴上做点皮毛文章,主题的意义显然不是很大,球迷也不会买账。于是刘文亭沿着足球深挖“主题”:餐厅开业之初,刘文亭曾出资5万元,建起一个“七人制”室内足球场,免费向社区居民和球迷开放,以餐厅的工作人员为基础建立一支足球队,前锋是大师傅,前卫是配菜的,后卫是刷碗的,守门员是烤串师傅。大家每天早晨6时开始训练,9时回餐馆准备饭菜。刘文亭说,这叫“练完了脚再练手”。千禧园足球队每星期都有比赛,虽然水平不高却是赢多输少,因为足球队有庞大的“外援”队伍,包括小区居民、附近单位的职员和来来往往的食客。加入千禧园足球队很简单,只要你在餐厅前台报个名就可以了,这让很多没机会踢球的球迷过了球瘾。
在建场组队的同时,刘文亭还展开了积极的“足球公关”。为了让餐厅同球迷有更深入的交流,他聘请了资深球迷王占军和北京女足球迷协会会长陈振亭,分别担任餐厅经理和副经理,这无疑对球迷有很大的号召力;刘文亭本身就非常热爱足球,现在是北京市足协秘书长助理、宣武区足协主席,这是很重要的资本。通过这些,千禧园球迷餐厅经常举办足球界知名人士及球星和球迷的联谊活动,不但使球迷,而且让甲A的球星们也认可了餐厅的特色,常常光顾,提高了餐厅的档次;刘文亭常常去欧洲足球俱乐部考察,受到过国际足联主席布拉特、亚足联秘书长维拉潘、足球皇帝贝肯鲍尔等足坛风云人物的接见,这些都大大提高了餐厅的知名度。在北京2008年举办奥运会的大背景下,千禧园所发扬的足球文化,有了非常的意义,时任北京市委书记的贾庆林、市长刘淇、国家体育总局局长袁伟民等领导都曾来这里视察过,无形中增加了餐厅的声誉。
刘文亭在饭菜的定位上也下了不少功夫。虽然是足球主题餐厅,让消费者感受足球氛围很重要,但更重要的还是让消费者对饭菜满意。足球迷里面三教九流什么人都有,要满足大部分人的消费,就不能做成像主题酒吧那样靠高附加值获利。刘文亭选择了比较接近北方家常菜的东北菜,价格不高,工薪阶层也消费得起。又设有特色菜,比如“罗纳尔多”、“绿荫结盟”等等很有文化色彩,再加上餐厅营造的足球氛围,什么人来了也不会觉得掉价儿。
餐厅前景很看好
餐饮业的经营一般都有一个周期,“各领风骚三五年”的现象司空见惯,像朝阳区农展馆附近的一家网球主题餐厅,前不久就关门了。联想到中国的球市目前很冷淡,记者不由得想知道刘文亭对千禧园球迷餐厅的前景怎么看。
刘文亭说:“餐厅经营有周期,这是一种现象,但不是规律,餐饮业百年老店也多得是。餐厅倒闭,肯定是它的市场定位或者经营管理上哪里出了毛病。你说的那家网球主题餐厅我也知道,它的主题是网球,消费者定位是网球爱好者,当时据说是有统计北京的网球爱好者有20多万,完全可以撑起这个市场。可是他们没有仔细研究网球爱好者的消费习惯,打网球的,定位很清晰,就是城市白领阶层。他们工作压力很大,打网球往往是出于健身的目的,至于有没有必要聚在一起讨论库娃(俄罗斯著名网球球星库尔尼科娃,以美貌著称)的有关事情,我觉得他们兴趣并不大。而足球迷不同,他们热爱足球,喜欢很多人在一起,觉得这样才更有气氛,他们崇拜自己的偶像,有自己心目中最伟大的球队,网球迷的热情不能与他们同日而语。”
说起中国的球市,刘文亭也表示中国的球市目前确实很冷淡,但这只能说明国内联赛踢得不好看,国内的足球体制还存在一些问题,不能说球迷不热爱足球了。随着足球事业的发展,球迷肯定会越来越多,2003年女足世界杯在中国举办,2004年亚洲足球杯在北京举办,这些都会大大激发球迷的热情,只要球迷的激情不灭,球迷餐厅的市场基础就不会动摇,若是人为的管理方面不出问题,餐厅的前景就很看好。
点评:国内的“球迷餐厅“不少,经营好的却并不多。千禧园的成功之笔是刘文亭的“足球公关”;装修、菜肴等等都可以“参考”得到,而让球迷、球星,甚至整个北京足球界都非常认可,是得有非常的功力才能做得来的。这也是这家球迷餐厅的核心竞争力之所任。
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