近日，湖北省宜昌市西陵工商分局委托西陵个私协会会员作为第三方对西陵工商分局机关科室和其他工商所的工作情况开展“作风整改”暗访自查。
西陵工商分局在这次暗访自查中共遭遇四拨共7名志愿者的暗访“测评”，志愿者分别来自媒体、街道办事处和企业。在没有事前通知的情况下，志愿者模拟实际，采取录音、录像、咨询和找领导投诉等方式开展测评。
暗访结束后，七名志愿者对暗访情况现场进行了反馈，志愿者们踊跃发言，对工商干部履职尽责、依法行政、服务态度、服务质量及办事效率等情况做出评价，西陵工商分局的“作风整改”获得了一致好评。（黎燕燕）
