人品放心,技术放心,价格放心


放心师傅沈福才


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2006年第11期  [字号:  ]  

作者:■陆锡忠 吕军
  人活一世,有一个人说好不稀奇。但如果所有的人都说好,那就很不简单了。沈福才就是一个“不简单”的人。
  沈福才原来在江苏省江阴市长泾镇建安公司工作,1987年辞职后,他与妻子一起干起了个体修车业。打开业起,沈福才就把“诚实守信”作为为人之本、经营之道,并且凭着“高水平修理、低价位收费”的服务,赢得了良好口碑。
  沈福才小小的修车铺里,有5辆备用自行车,是专门为方便顾客而准备的。顾客把坏车推来,有事尽管骑着老沈的备用车去办事,待车子修好了再回来换。也有粗心的顾客三五天不去拿车,老沈就每天扛进扛出,毫无怨言。打气筒和洗车机,也是车铺的常备之物,每年他为顾客免费充气洗车不计其数。
  对老年人或经济困难的人,沈福才会全力相助,低价或免费为他们修理。一次,一位外来打工者扛着一辆从废品收购处讨来的破车来到老沈的修车摊前,车子只剩下2个瘪瘪的车轮和锈迹斑斑的车架。他走了好几家修车铺都被拒之门外,来到沈福才这儿也是碰碰运气。不料老沈二话没说,嘱咐这位顾客过半天来取车后,就开始动手修理。给车配车篓、车铃、刹车、链板,把链条和钢丝整了又整,上油、除锈、涂防锈漆……当那位打工者来取车时,他简直不敢相信自己的眼睛:旧车焕然一新!而老沈仅仅收了他20元的本钱。优质的服务赢得了广大顾客的高度赞誉,大家称老沈为“放心师傅”,说他人品放心、技术放心、价格放心。
  病残帮助,上门服务,也是老沈一项独特的服务。去年6月的一天,沈福才从一位修车的顾客那里得知,长泾镇上有一位姓顾的退休教师的轮椅出了毛病,因腿脚不便,他没法去修理。老沈得知后,马上背上工具包,骑车赶到顾老师家里,为他修好了轮椅。这事让老沈联想到了其他残疾人员的苦恼,于是他花时间对镇区11位残疾人员进行走访,用本子记录了他们的姓名、地址、电话号码,每月抽空上门免费服务。
  作为长泾镇私个协会修理行业的小组长,老沈主动配合镇私个协会组织行业培训、学习,积极参与调解个体会员与顾客之间的纠纷,帮助解决个体工商户的生产经营困难。不少个体修理户把老沈当作自己的老大哥,有了家事也同他商量,有了困难向他倾诉。而老沈也像老大哥似的帮助他们出好注意、想好法子、引好路子,妥善解决各种问题。
  因为技术精、服务好、态度亲、口碑佳,找沈福才修车的人特别多,他每天都要忙到很晚才回家。今年56岁的老沈身患糖尿病已经几年,每天自己打胰岛素;去年手腕在修车时又被飞出的铁条砸成骨折。可即便如此,他也从未停止过为大伙儿服务。
  由于收费低廉等原因,从事个体经营十几年,老沈除了添置一些修车设备外,没赚到什么钱。走进沈福才只有36平方米的家,除10余平方米的前厅做了自行车修理铺,其余20多平方米的地方不仅要烧饭、休息、如厕,还要留出一小块杂物间。
  家庭生活节俭,常年衣着简朴,而沈福才热心社会公益事业、扶贫济困的热情却从来没落过伍。村里修水泥路他出资1000元;镇中心小学搬迁,他又捐上了500元……10多年来,他在支援贫困灾区、捐助希望工程、帮助老弱病残等方面的捐资总额已超过5万元。自2001年1月1日开始,在近6年的时间里,他义务为老人修车5500辆次,平均每天2~3辆次,每年免收修车费达5000元。
  有好心人问老沈:这样累死累活图个啥?他笑着回答:每当这些人推着修好的车临走时对我笑着说声谢谢的时候,我心里就有一种满足感和成就感,觉着自己又履行了一次一名普通党员应尽的义务。
  朴实无华、情真意切,就是这位党员个体户的真实写照。
  沈福才的先进事迹得到了上级领导和社会各界的普遍赞赏和肯定,多年来他一直被评为先进个体工商户、优秀共产党员;2005年被无锡市工商局、私个协会评为“光彩之星”、“优秀个体工商户”,被江阴市委宣传部、文明办评为“十佳新人”;今年又被江阴市委评为“十大优秀共产党员标兵”。

编辑  高淑英(yangnq@gcmag.cn)





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