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在北京的香格里拉饭店，有一个细节给我留下了非常深刻的印象：一下出租车，门僮递上来一张名片大小的卡片，一面是他临时写下的一串数字，是我刚坐的出租车的车牌号码，另一面是饭店的标徽、名称及联系方法。离开饭店，门僮又递上来一张卡片，除了手写的数字变成了将要乘坐的出租车号外，其余的都一样。
这充分体现了饭店对客人的一份体贴，因为若有万一的情况，比如东西忘在车上，客人便能方便地联系上自己乘坐的出租车。同时，这也是一种自然、巧妙的品牌营销手段。一进一出，向客人传播了两次饭店的品牌信息，成本又很低廉。天长日久，自然见功效。
世间万物，无处不媒体。从某种意义上来说，每个递出名片的人都是在营销自己拥有的某种价值，无论是自己的能力、才干，还是产品、服务。名片，是一种很有表现力而成本又很低廉的营销媒介，称得上是营销的轻骑兵。
每天都有千千万万张的名片在人们的寒暄中递送出去，我们每天都在和别人一丝不苟地交换名片，可你想过没有，你的名片在你希望结交的人（如潜在客户）手中，究竟停留了多久？有一份调查报告说，93%的名片在24小时内进了垃圾桶，只有1%不到的名片被人保留在30天以上。
想要成为这不到1%的人吗？首先应该检查一下，你名片的空间是否存在浪费。可以说，浪费是普遍存在的现象。不少的名片是一面中文一面英文，其实大可不必，在国内，多数人是只知中文不识英文的，何必画蛇添足呢？节省下来的空间，你完全可以当作“迷你宣传册”，花一番苦功好好表现你的业务、产品和服务。
节省或拓展出来的名片空间，该如何利用——如何向客户传达我们的信息？“持此名片到我们的营业部/街店，可以获得免费的书籍、CD、软件、游戏等等”，或者，“致电鄙人，将免费获赠什么什么”之类，最好是那些能直接引起对方兴趣的信息。一般情况下，“免费”一词，要设计得醒目，比如用大号字、花体或粗体。
大多数的情况下，人家收了你的名片，并不等于马上就会消费你的产品或服务。所以，你在设计名片的时候，就该考虑如何让人家愿意留下你的名片，直到有一天产生消费行为。
一种常见的技巧是提供有用信息，像百万庄园的汉堡包，里面就附带一枚彩印小卡片，上面是一个科普小故事。还有一家保险公司的名片，背面印有两张相隔30年的邮票，其面值相差很大。该公司这一设计想要传达的信息是：见微知著，日积月累，时间在不知不觉中会给投资者带来意想不到的高回报。这颇能触动一些人购买保险的神经。
电话号码也是大有文章可做的。我见过一个XYZ证券公司名片背面设计，至今令人难忘：
全球最重要的电话号码
克林顿 X-XXX-XXXX
普 京 X-XXX-XXXX
盖 茨 X-XXX-XXXX
格林斯潘 X-XXX-XXXX XYZ
证券公司 X-XXXXXXXX
当然，可提供的有用信息多得很，结合你的具体业务，你琢磨琢磨不难发现。如果你是音像制品店的，你可以印上娱乐红人的有关电话或E-mail、地址、网址什么的。如果你是旅行社的，那就挑出一些人们出行时可能用得着的电话信息。如果你是售楼小姐，是不是可以提供水汽公司的维修电话，或者一些地产中介的服务电话呢？
好了，别出心裁、引人注目的名片设计好了，下一步该考虑如何散发出去了。只要使用得法，这些小小的卡片就会给你带来滚滚财源。
一个基本原则：针对你的潜在客户，散出去越多越好。如果你的产品或服务是面向大众消费市场，那你的名片就该一路走来一路散。你打磁卡电话，顺手放一张在亭子里；去理发，塞一张在店里给客人准备的旧杂志里；上邮局，搁一张在柜台上；打的，“忘”一张在座位上……日常生活中，每一个可以留下名片的机会，都得有意识地加以利用，不必仅仅局限于与人交换名片的时候。
此外，留名片的时候，要注意把印有“免费”字样营销信息的那一面朝上，以增加别人注意到你名片的机会。
这里再举一个妙用名片赚得钵溢盆满的例子。
有位从事售楼业务的孙小姐，接手的是别墅楼盘。别人都是在办公室里轮流接电话，她不一样。她在自己的名片背面写上一行秀气的小字：“当你准备购买或租赁别墅时，请别忘了来个电话！”然后来到一个高速公路收费站，满面笑容地和收费人员商量，如果有奔驰、凯迪拉克之类的豪华车通过，请将她的名片递过去，并告诉车主，“您的过路费，这位小姐替您付了。”当然，孙小姐会给收费人员一笔合理的劳务费。车主突遇天上掉馅饼的事情，多半会好奇地寻问是哪位小姐，收费人员一指，孙小姐在远处笑容可掬地朝车子挥挥手。虽然开豪华车的人不在乎这点小恩小惠，但也没有理由拒绝。更重要的是，他们对这种营销方式由好奇而欣赏，不仅自己会考虑，也会于茶余饭后在自己的社交圈子中聊起来。就这样一传十、十传百，一段时间之后，来电话的人渐渐多了，孙小姐的销售业绩比公司同事明显胜出。
怎么样？名片虽小，用处却大吧。只要用活了，作用自然小不了，每个营销人员千万不要小视这营销的轻骑兵啊！
编辑 朱元琼(hej@gcmag.cn)
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