武汉。
“光谷”腹地。
宇奥科技园区。
夏日灿烂的阳光下,“半岛机械制造基地”几个大字熠熠生辉。前为办公大楼,后面是制造工厂,总共占地200余亩,武汉半岛机械设备制造有限公司就坐落于此。
这家公司是德国半岛机械国际实业集团在中国大陆惟一授权的专业制造企业,目前已形成研发、设计、制造、销售一体化经营的产业格局,产品销往全国及东南亚、俄罗斯等地,尤其是在空心砌块成型设备的开发制造方面独树一帜。几年来,半岛获得的荣誉不一而足,近期又在人民大会堂被评为“2006年全国最具成长性十佳创业项目金奖”,一跃成为华中地区最大、最专业的空心砌块及免烧砖瓦企业。
企业达到今天这样的规模,历经10年时间。
年仅35岁的江哲遒是半岛的掌门人。在他身上,没有成功后的志得意满,没有当今某些所谓青年才俊的浮躁——在他身上,你甚至会很容易发现一丝与生意人气质截然相反的羞赧。“在机械制造领域,小江过去是学生,现在依然是,以后也是。”——江哲遒总是习惯称自己为“小江”。
他也不爱“玩儿虚的”。采访之前,记者试图在网上搜寻他的相关信息,结果,键入“江哲遒”3个字,即便在半岛公司的主页上也一无所获;而当采访结束,记者问他要名片时,他很抱歉地说:“从下海创业到现在,我还没有印过名片。”江哲遒的低调和内敛,由此可见一斑。
然而,当他谈起机械制造业、谈起免烧砖机生产线、谈起半岛的质量和人才时,你会明显感觉到一种沉潜的爆发力,从而叹服于一个年轻企业家思考的深度。
的确,有什么样的企业家,就有什么样的企业。江哲遒本身的谦虚、踏实、理性,造就了一个“内力”深厚的半岛,以“实力铸造品牌、服务产生效益”为企业文化理念,半岛机械,正在一步步凸显自身内敛的力量。
最初的梦想
从构想、选材、下料、制作、组装到最后做出实打实的东西,可以说,机械制造的过程,就是一个实实在在、将梦想化为现实的过程,就像江哲遒创办半岛的过程一样。
在大学里,江哲遒学的专业就是机械制造。“我那时就觉得能鼓捣出一个新机械零部件很有意思。”看着最后成型的东西,江哲遒心里有一种踏实的感觉。而这种踏实,已经融汇在他的血液里,成为他日后经营企业的底色。
每一个螺丝,都要认真对待,这就是半岛对质量的要求。
1994年,23岁的江哲遒从武汉水利电力大学(现为武汉大学)机械制造专业毕业,被分配到校办工厂的实习基地工作。这短短1 年的工作,最终使他走上了自主创业的道路。刚开始他想在厂里平平静静地干下去,可是,残酷的现实摆在面前——进入上世纪90年代后,武汉重工业基地的优势不保,传统的机械制造业似乎已经饱和,越来越多的国营机械厂倒闭。而江哲遒那时的待遇也就每月几百块钱,他强烈地感到这样下去没有出路。
这时,一位姓杨的大学同窗好友成了他下海的催化剂。杨在学校时就有些市场经验,脑子很活,一直想自己出去干。两人常在一起聊天,江哲遒也渐渐萌生了自己创业的想法。“因为当时武汉市内一套房子的卖价是10万元,所以作决定那天,我俩说好挣够10万块钱就ok,多一分都不挣。”就这样,两个年轻人从对方身上汲取了力量和勇气,互相鼓励着踏进商海。
辞职后,江哲遒没有急着确定要做什么行业,而是决定先出去看看。他去了江浙一带,结果很是惊讶:原本以为再也无所作为的制造业,在那里却发展得很快!而他们效仿的正是台湾的制造业模式。内地机械制造业之所以落后,就是因为还固守着旧有模式,没有创新。“台湾学国外,江浙学台湾,那么现在台湾就是榜样,而且国内有一个巨大的市场,这是优势。”想到此,江哲遒心里豁然开朗——他可不想放弃自己的老本行!
做任何一个行业,基础都很重要,哪怕只是借助一点力量,也许都会对将来产生重要而深远的影响。回到武汉,江哲遒先是开了一个机械维修门市,修个小电机、配个零部件啥的。当然,这不是他的目的,他在静默中等待机会,也在用敏锐的眼睛寻找机会。这期间,他设计了一款机电控制柜,也就是配电柜,想生产出来却苦于没有条件,于是找到一家国营工厂联系。这个契机,让他认识了一个对他日后的发展起到决定性作用的人——这家工厂的胡厂长,江哲遒企业发展路途上的“贵人”。
胡厂长为人豪爽,看江哲遒虽然年纪轻轻,但设计和想法都不错,在素昧平生的情况下,居然答应提供人员、厂房及30万元以内的资金!结果,生产出的配电柜一路畅销,江哲遒也在胡厂长的帮助下,掘到了创业后的第一桶金。随后的几年,江哲遒完成了企业资本的原始积累。2001年,他创办了武汉超群机械设备制造有限公司,也就是武汉半岛机械设备制造有限公司的前身。
10年弹指一挥间,挣够10万块钱的朴素想法早已达成,江哲遒的步伐却再也停不下来。他依旧谦虚、亲和、踏实,依旧学习和钻研,依旧有许多志同道合的朋友。只是,在商海历练中,他具备了更强的商业意识和更敏锐的商业目光,更具备了一个企业家的责任感。他说:“并不是每个商人都是惟利是图的,许多时候是责任感迫使你将事业发展下去,至少要给员工开工资吧。”
市场、质量和人才——半岛路径
江哲遒真正涉足砖机设备制造业才短短5年时间。但就在这短暂的时间里,全国已有超过1500家厂商选购了半岛的砖机生产线。如此迅猛的发展态势,江哲遒靠的不是资本游戏,更不是炒作欺诈——他所有关于经营的理念,都是在实践中一步步摸索出来的。他最重视的三点,是市场、质量和人才。
“市场需要的和认可的东西才是你应该去做的,其他东西再好,如果市场不需要,也不是你要做的。”
企业家的眼光有三类,一类只看对手,一类既看对手又看市场,还有一类则对手、市场、政策兼顾。江哲遒就属于这最后一类。半岛现在的主打产品——新型制砖机,主要是空心砌块成型设备及免烧砖瓦生产线,就是他顺应市场、三者兼顾的选择。
我国土地资源严重缺乏,但在建筑行业中,传统的实心粘土砖毁田、耗能严重,因此国家鼓励使用新型墙材替代实心粘土砖,支持工业废渣的综合利用。从中央到地方,各地都成立了专门的墙体改革办公室,强制淘汰实心粘土砖。但同时,房地产业持续走热,对砖等建材的需求量很大。这就意味着,空心砌块及免烧砖将成为建材业的投资热点。这些新型墙材以粉煤灰、炉渣、煤矸石、矿砂、建筑垃圾等工业废渣为原料,无需烧结,不仅基本解决了传统实心砖和工业废渣所带来的环境问题,而且一改传统墙材造价高、性能单一的缺陷,真正做到了节能、节土、利废、轻质、高强和多功能。2005 年底,国家发改委明确提出要在2010年底前实现所有城市禁止使用实心粘土砖的目标,而广大农村地区的“禁实”工作也将一步步推进。
新的机会就在眼前!在“禁实”的大背景下,作为机械制造企业,半岛要做的就是制造出这些新型墙材的生产机械,顺势进入此“井喷”行当。通过细致的市场调查,江哲遒发现,光是湖北一省,对新型砖机生产线的需求就不下2000台(套)。
市场前景广阔、国家政策扶持,半岛的专家和技术人员开始着手建立新型砖机生产线。目前,半岛在改进德国技术和生产工艺的基础上,结合我国国情,已研发生产出20余款实用机型。其中,BDQT5-15E、BDQT6-15F新型液压制砖机,因其自动化程度高,真正实现人机对话——自动分析产品密度、自动调节加料比例、自动诊断机械故障等,受到客户追捧。
在半岛的制造车间里,各种大、中、小型砖机设备琳琅满目,投资者可根据自己的实际情况选择不同的机型。比如,一家占地500-1000平方米的小型砖瓦厂,只需投资1.8-8万元,就可以购买一套小型砌块成型机,很适合下岗职工及农村地区的朋友创业。而作为用户的伙伴,半岛不仅卖机器、提供完善的售后服务,还为用户准备从厂区规划到生产管理制度、从生产流程到各岗位职责手册及各种培训方案等整套经营方案。
今年4月,武汉江夏区五里界的一位张老板,偶然发现制作免烧砖有很大的市场空间。通过对多家免烧砖机厂的反复考察比较,他最终选择了半岛公司的BDQTJ4-25型机械式全自动砖机,当时花了17万元,3个月就收回了投资成本。
为了让产品“走出深闺”为更多人认识,市场推广成为近段时间半岛工作的重点。没有推广,产品的价值就不能完全发挥出来。江哲遒说:“即便在湖北,还有些人不知道我们的设备,一直用外地的;而有些同行,东西做得没有我们好,价格却比我们高;服务没我们到位,市场占有率和利润却比我们大。究其原因,就是他们推广得力。”另外,在我国的广大农村地区,环保节能的理念还没有深入人心,对实心粘土砖的使用还很普遍。这也意味着那里是未来最广阔的市场。为此,半岛已经拉开了进军农村的大幕……
“产品出来后我来检验,死死盯着你,一旦出了问题就质问你为什么没有达到要求、惩罚你。对于质量管理来说,这是一种落后观念。”
质量是企业生存的根本。江哲遒清醒地意识到,如果放弃了质量,即便卖100条生产线出去,也赚不到钱,还要亏钱,更要亏信誉。最简单的道理是,半岛的用户遍布全国各地,如果有质量问题出去维护,一个来回至少要花万把块钱,和一个产品的生产成本相当。这种“相当”对一个企业来说,无异于舍本逐末;更重要的是,这类费用的支出可用数字来计量,但企业商业信誉的损失无法估量。
机械制造业的产品质量,主要从两方面来把握。一是每一个单独零部件的质量,再一个就是工艺流程,即组装的工序、步骤。零部件做得再好,工艺质量达不到要求,同样是装备质量没达到要求。记者到来时正值下午,半岛的车间里井然有序,一派繁忙景象。从单个零部件的制作到各个部分的组装,再到最后整机的安装,一切都按严格而固定的工艺线路执行。一位工人师傅告诉记者:“哪怕是一个螺丝,不能过紧、也不能过松,达不到要求必须返工!”半岛对自己产品质量的严格要求由此可见一斑。
可是,那种单纯靠检靠罚的质量管理观念已经过时了,真正有效的是让质量意识深入到每一个部门、每一个员工的骨子里,成为企业文化的一部分。而这,只能通过反复做工作、反复沟通实现。
现在,半岛已形成一个标准的质量体系,2004年就通过了ISO9001国际质量体系认证,是AAA级质量诚信单位。为了质量这条企业的生命线,半岛每年都要经受有关部门严格的质量检验。“我们本身也迫切地需要权威机构的资格认证,这也是一大竞争优势。”
有了质量作保证,半岛才敢在业内率先承诺终身售后服务。近日,针对空心砌块及免烧砖行业一哄而上出现的行业偏差,半岛果断宣布:在强化生产工艺和产品质量的同时,对公司出售的产品实行终身售后服务!在他们看来,只有以过硬的产品质量和优质的售后服务保障企业和消费者的合法权益,才能促进企业做大做强,促进行业健康有序地发展。
半岛现有售后服务人员100余人,并在北京、南昌、贵州、长沙、成都等省会城市设立了售后办事处和零配件仓库,还开通了热线服务专线电话。这一系列举措,使客户在选择半岛设备时,更加放心。
“可以没有资金,可以没有市场,但不能没有人才。”
“选对人,用对方法,然后才能做对事。可见,人是第一位的。”
在热火朝天的车间门口,记者看到一个很大的冰柜。办公室的孙主任介绍说,那里面是公司专门给工人预备的免费酸梅汤。这个小小的不起眼的举措,正是半岛重视人才的缩影。唯其如此,半岛才能迅速在竞争激烈的砖机市场上站稳脚跟,才能对自己的产品质量深信不疑。
半岛现有科研技术人员40余人,其中有中、高级职称的占30%以上。另外还常年聘请机械、建材、化工等方面的专家、教授10余人。
这其中,最知名的专家是武汉大学的吕梁教授,他担任半岛的技术顾问。他是我国第一位粉煤灰硕士,从事固体废弃物资源化的研究、开发和利用工作。他首创的BDJFS 激发技术是半岛的核心竞争力,能够将粉煤灰、炉渣等废弃资源有效激活,加大掺入量,降低水泥用量,节约材料成本30%左右。以一个年产量为3.6万立方米的中型砌砖厂为例,较之普通生产方法,利用BDJFS 激发技术,每年仅原材料成本就可节约58.68万元。
在车间,记者还见到了制造车间的主管褚远顺。来半岛之前,他是著名的国有大型企业湖北机床厂的总工,对技术和管理都很在行;加盟半岛之后,他再一次找到了用武之地,半岛机械零部件的设计多数都由他负责制造和把关。
半岛生产的砖机设备深受市场欢迎
为了留住这些人才,半岛将人才的物质待遇细分为三个方面:薪酬、用车和分房。据公司人事科宋主任介绍,待新的工业园区建好后,他们还准备实行股份制,让员工更自主地参与企业的经营发展;同时预留出一部分股份,给对企业有特殊贡献的人才。除了物质,半岛也很重视员工精神层面的需求,他们致力于淡化“我是给你打工的,你是老板”这种对立的观念。公司倡导:“要给员工适度的发展空间,让他们感到今天我是打工的,但明天,通过努力,我就能成为企业的管理者、企业的主人翁。”
明天会更好
华中科技大学一位管理专家这样说过:“一个真正成功的机械制造企业的理想状态是,将生产和销售彻底分开,形成‘一个大型制造工厂+多个销售公司’的模式。具体来说,是以制造工厂为圆心,辐射到制造的各个层面,既可以生产砖机生产线,又可以生产数控新设备,还可以生产其他机械设备;然后将生产出的设备作为销售公司的销售项目进行运作,由销售公司把设备卖出去。”
他还说:“这样一来,生产厂房、办公大楼、企划部门、广告安排、人事部门都可以资源共享。整个规划会大大节省资源,提高利用率。而企业能进一步根据市场需求,什么畅销就生产制造什么,避开某些产品的销售低谷,让销售持续处在高峰。”
这也是武汉半岛机械设备制造有限公司未来的目标,他们正努力打造武汉。中国光谷的新品牌。可以想见,这也将是一个艰苦卓绝的过程。透过这份憧憬,我们看到了一个厚积薄发的企业的进取和激情。
眼下,半岛正在建设真正属于自己的工业园区。新的工业园区占地3.2万平方米,光厂房就接近2万平方米,车间里可以开航车。园区内设宾馆、办公楼、食堂……“办公楼每层有1000多平方米,呈丁字形。”说着,江哲遒在茶几上给记者描画起来,“一边办公,一边是宾馆。宾馆可以接待客户,还可以让加班的员工有地方休息。”
采访结束时,记者看到,车间外面,一批刚刚组装好的橘红色砖机设备一字排开,在晚霞余辉的映衬下,泛着瑰丽的光芒。这光芒,也是半岛机械厚积薄发、欣欣向荣的真实写照。从一个小小的机械维修门市,到一家专业机械设备制造公司,这艰苦却近乎顺利的路途,佐证着、也充实着半岛内敛的力量。