杨云飞是常熟服装城的男装经销商，从事服装行业已经十多年，作为常熟服装城的一名商户，在创业过程中，杨云飞始终非常重视消费者权益保护。

　　“2003年，我创立了自己的品牌——‘百衣佰穿’，对我来讲，做品牌就是做口碑，就是做诚信。”因为严格的管理和诚信的服务，杨云飞的经营规模逐渐扩大，从一个不知名的小店发展成为集批发、销售、加工为一体的综合性经营户。

　　2008年，受全球金融危机的影响，杨云飞公司的很多应收款收不回来，资金周转困难。即便如此，他仍然将诚信放在首位，严把产品质量关，靠着“诚信服务、关爱客户”的经营理念，最终挺过了最困难的时期，生意渐渐有了起色。经过多年的发展，杨云飞不断扩大经营规模，拓展经营范围，实施网络、实体联合经营，取得了实实在在的成效。现在，杨云飞不仅完成了品牌塑造，还在竞争激烈的服装行业脱颖而出，拥有了稳定和持续发展的客户群，而他多年自觉维护消费者权益的实践和探索，也为他赢得了信誉和口碑，成为了常熟服装城的“五星级诚信商户”。

　　“虽然我的生意越做越大，但我始终坚守着两条经营之道：一是重商品质量，绝不经营劣质产品；二是重诚信守法，绝不欺骗消费者。”杨云飞认为，正是坚持这两条经营之道，时刻将消费者的权益放在心上，善于从消费者的角度改进，自己的企业才受到了顾客的欢迎，在市场里赢得了较高的威信。