上海市个私协会会长倪与强（左一）在爱心活动现场
上海市个私协会系统每年4月15日都会组织广大会员走上街头，开展爱心行动日活动，至今，已坚持20年了。最近，他们召开座谈会，总结经验，表彰先进，谋划未来。记者借此机会采访了上海市个私协会会长倪与强。
《光彩》：请您介绍一下“4·15”爱心行动日活动的背景。
倪与强：1995年的4月15日，在当时上海市个体劳动者协会青年工作委员会的倡议和带领下，全市个协会员中的青年走上街头，摆摊设点，为民服务，得到上海市协会的充分肯定，于是就成为全市个协系统每年一次的大规模统一行动。后来，随着形势的发展，私协也一道参与，形成了时间统一、点多面广、遍布城乡、影响深远的一项“品牌”活动，得到了各级领导的肯定和表扬，赢得了广大群众的喜爱和认可。
《光彩》：20年来，协会坚持开展此项活动，取得了哪些成果？
倪与强：20年来，各级协会认真组织，广大会员踊跃参与，取得了显著的成就。
一是活动内容丰富多彩，紧贴群众需求。尤其是传统服务项目，比如：理发、磨剪刀、修鞋、修伞、修自行车、修眼镜、修拉链、修表、配钥匙、量血压及各种咨询服务。据不完全统计，仅以上传统项目，受服务的人数就达130多万人次。根据社会的发展和群众的需求，我们还不断扩展服务项目，如：食品安全、法律、企业管理、消保维权、小额贷款、劳动保障咨询，以及旅游、摄影、咖啡知识、茶文化等方面的咨询，这些摊位前往往会吸引更多的群众。
二是活动形式多种多样。主要是集中与分散结合，点面结合，城乡结合等。每年各区县协会都要设立一至两个为民服务的主场地，同时，以工委会（分会）为单位，组织服务小分队，深入社区开展服务。据不完全统计，20年来，各区县共设立为民服务点4600多个，参加服务人员13.43万多人。让利金额564万余元，捐款捐物价值超过千万元。
三是活动时间长。“4·15”活动开展了20年，当年参加活动的人员已步入中老年行列，每年又有源源不断的志愿者加入到这个行列中来，形成了持之以恒、长盛不衰的为民服务品牌。广大会员已把“4·15”活动化作一种精神，一种行为方式，一种生活态度，与平时的“3·5”学雷锋，“5·4”青年节，党的生日，军民共建、扶贫帮困、抢险救灾、捐款助学、希望工程等等融合在一起。
四是活动典型突出。在2 0 年的“4·15”爱心行动日活动中涌现了一大批先进单位和先进个人，我们这次集中表彰了45个先进单位，105名先进个人，这只是其中的代表，更多人默默无闻地奋斗在为民服务的第一线。
《光彩》：“4·15”活动有哪些基本经验呢？
倪与强：我认为，“4·15”活动的基本经验可以概括为以下几个方面：一是发挥优势，搞好协调，形成“4·15”活动的整体合力。协会的优势之一就是组织健全，从市到区县、街镇都有协会组织，还有会员小组，遍布城乡的每个角落。各区县协会结合自身实际，协调协会内部的人员，利用会员的一技之长，开展服务工作，主动协调工商、质监、食药监、公安、卫生、民政、消保委等部门和单位，特别是活动得到各街镇领导的大力支持，利用行政力量，做好主场地的服务安排。因此，每年的“4·15”活动组织健全、安排有序、活动形式多样，内容贴近需求，很受群众欢迎。
二是热心公益， 回报社会， 建设一支“4·15”活动的骨干队伍。
“4·15”活动能坚持20年从不间断，原因之一，就是有一批热爱公益事业的骨干会员。他们是组织活动的热心人，是开展服务的带头人，是活动经费的赞助人。老骨干带领新会员，传承奉献精神，传承活动方法。这样，服务人员越来越多，队伍越来越大，社会影响越来越深远。
三是与时俱进，改进服务，保持“4·15”活动长久的生命力。许多传统项目仍然受到群众的欢迎，同时，随着社会的发展，服务内容和项目也与时俱进，随时调整，努力做到服务项目贴近群众需求。比如，在上海国有企业转型改制的背景下，大量工人下岗，就业问题成为许多家庭最实际的问题，于是，浦东、闵行、松江、青浦、嘉定、宝山等协会组织辖区内私营企业，连续几年在“4·15”活动现场招聘员工，解决“40”、“50”下岗职工就业难问题。据不完全统计，从2000年起的几年间，共有3800多家私营企业参与招聘活动，提供2.5万多个就业岗位，达成意向人数超过3.2万人，当场正式录用了4700余人。此外，针对拖欠农民工工资、社保、外来务工人员权益保障、动拆迁等不同时期出现的主要问题，各区县协会主动协调有关专家，增加新的咨询内容，使活动项目更加贴近实际，从而使活动能长期地坚持下去。
四是加强宣传，树立典型，形成“4·15”活动的良好氛围。从1995年至今的20年，是我国改革开放、经济蓬勃发展的20年，是各种利益关系发生巨大变化的20年，是思想多元化发展的20年，“4·15”活动就是在这样社会变革的大背景下坚持下来的。在这个过程中，有的同志思想上产生过疑虑，有时会对活动产生一些影响。但是，各级协会组织通过树立典型、加强宣传等多种方式，教育和引导广大会员，始终坚持开展“4·15”活动的正确方向，始终保持参加“4·15”活动的热情，始终努力做好“4·15”活动的各项工作。
实践证明，在这20年的过程中，社会风气发生了较大的变化，但在我们个私协会内部对坚持和做好“4·15”活动，大家的思想是统一的，认识是一致的，内部的氛围是好的。
《光彩》：请您谈谈对今后开展此项活动的展望和要求。
倪与强：一是思想要统一。要认清新形势下开展“4·15”活动的意义。
继续开展这项活动，是学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，贯彻落实习近平总书记践行社会主义核心价值观的需要，是加强社会主义精神文明建设的需要，是展示会员风采的需要，是检验各级协会组织在工作中的指导、协调能力的需要。各级协会组织要把“4·15”活动纳入重要工作范围，广大会员要继续积极参加到“4·15”活动中来。
二是内容要创新。如果“4·15”活动前20年是以传统内容为主，那么，新形势下，就要保持传统，紧跟形势，贴近需求，着力创新。同样是修理，既要修自行车、手表等传统项目，又要修新出现的其他高科技产品；同样是咨询，可加入新的内容，使服务项目跟上时代发展。
三是方式要多样。可以融入全年的各项工作和活动之中；可以与其他社会组织活志愿者队伍开展的为民服务活动相结合；可以与关爱老人和弱势群体、助残帮困、捐资助学等专题公益活动相统一；可以搞一些有影响的大型活动，但更多的是开展一些小型的、甚至是一对一的帮扶工作，也可以建立工作室、组建小分队开展经常性活动。
四是机制要健全。要健全组织保障机制。要由秘书处主要领导牵头，做好活动的组织、协调和疑难问题的处理工作，保证大型活动有序进行；要健全服务人员保障机制。各区县协会和基层分会都要建立一支相对稳定的骨干队伍，这些人要有一技之长，热爱公益事业，具有奉献精神，开展活动的时候，就能召之即来，发挥作用；要健全活动经费保障机制。
有条件的单位可通过政府购买服务，专项经费列支等方式，确保活动有经费。改变有的基层分会既要组织活动开展，负责人还要自掏腰包，解决服务人员的就餐、甚至误工补贴，交通费补贴等问题；要健全宣传、激励机制。
必须大力宣传活动中涌现的典型和好人好事，宣传协会“服务社会”的宗旨，要把参加“4·15”情况列入创优争先的评比条件，以树立典型，鼓励先进，形成良好的活动氛围，保证此项活动长期、持续、有效地开展。
