April 2015我有一间家庭作坊，雇工50人左右，年销售额2000万元左右，但利润仅有几十万元。近年来，我对部分产品进行转型，还成立了公司。问题是，除了几个已挖到和准备挖的普通管理人员，没有特别优秀的管理人才可以担任厂长一职，只有一帮忠心耿耿，但能力一般的工人，怎样才能让公司成为制度健全的现代企业？

　　导师 马云：让公司变成制度健全的企业很容易，但要让制度变成人的行为，形成良性发展不容易。

　　从你的描述来看，你有一批忠心耿耿的员工，这在当下是非常难能可贵的，他们正是能帮你制定公司制度的合适人选，所以你不需要找所谓的管理者，而是要把七八个忠心耿耿的员工变成七八十个，公司的发展就会好起来。公司发展不是靠制度，而是靠文化，文化是由优秀员工组成的，文化、制度加上良好的商业模式和人才，公司才能长足发展。

　　导师 吴翔：你犯了两个认知错误：第一，你现在的成就完全依托之前的家庭作坊，不要忽略家庭作坊的成绩和可取之处；第二，一些企业管理者总认为外来的人好，而不注重企业内部的人才，你的企业中有一批这样的好员工是值得庆幸和珍惜的，建议你先从现有人员中寻求解决之道。另外就是你要把转型后形成的改变进行统计与总结，看看是否有可以完善的地方，然后重新制订目标和改善计划，注意制定时不能太“自我”。

　　导师 廖复河：第一，要充分肯定家族企业的优势：大家都很真诚地付出，但要明确每个人的角色定位，上班时是工作伙伴，下班后才是亲戚、朋友；第二，加强人才的自我打造和培训，一家成功的企业需要自己培养人才，可以试试“自我打造+感召优秀人才”相结合的模式；第三，对公司各岗位、流程的职责进行明确，做到人人当家做主，责任人人担，这是公司持续、稳定发展的关键；第四，加强企业文化建设，用文化感召人，用文化留人。

　　知县 天下无私：人才是企业最稀缺的资源，引进人才是企业发展中必不可少的内容，但这个人才必须是企业真正需要的，否则企业会吃大亏。举个我们公司的例子，我们公司“空降”了一位总监，上任伊始就从公司成本和公司制度上着手改革。

　　在成本方面，首先从业务部开刀，结果产品单价上涨，售后服务质量变差（以前是免费维修，后来变成收钱维修），很多老客户流失。

　　在制度方面，也是从业务部开始（迟到1分钟罚两元，花几千元钱装了一套网络监控软件以查看每台机器的记录，封掉很多网站），理由是业务部太散漫，结果业务员走了一大半，业务处于半瘫痪状态。

　　折腾半年后，“空降”总监走了，留下一大堆问题：人才流失严重（中层主管全换了），匆忙招聘的新人大多力不从心，公司业绩大幅度滑坡。

　　布衣 海金镶玉：我的起点也是家族企业，一开始企业不大，所需员工的资历不用很高，只要忠心就行，这点所有的家族成员都可以做到。当企业发展到一定规模时，可以提拔忠心且有能力的老员工，将其培养成适合的管理者，这些人也可以包含亲戚。

　　需要提醒的是，提拔的前提是其有足够高的大局意识和综合能力，这样大家才会认可和服从这个从员工里提拔出来的管理者，这个过程可能很漫长，需要你耐心等待和引导。当然，如果内部实在没有可提拔的员工就另当别论了。

　　布衣 数农娃娃：家族式管理的弊端是有人利用家族关系，为了自己的利益做出妨碍公司发展的事情，但你的家庭作坊没有这样的情况，不然也不会有这么好的收益。所以，首先可以确定的是，你公司目前的管理模式比较合适。你提到想制定更完善的制度，这未尝不可，但个人建议以现有模式为基础，让现有人员来做这件事，成功的可能性更大，而不是完全依靠外来者颠覆现有体系。