网友 广州华兴五金塑料有限公司：首先要看你们有没收取定金。如果你们收了定金，而且与客户签有合约，就可以要求客户按照合约执行，如果客户拒不执行，你们可以拿回货物，并不退还定金；如果没有收取定金，货物也是通用款，就要从利润方面考虑，如果不能保证足够的利润，就不要卖了，卖给别人也一样；如果是客户订制款，而你公司又没有收取定金，那只能在损失最小的情况下进行协商。
网友 佛山市顺德区港文金属制品有限公司：碰到类似情况，个人建议先检查货物：货物是否按照双方洽谈好的规格、材质、颜色、包装等生产，质量、工艺是否合格，交货期是否延迟等。以上几点都确认无误后，问明客户要求降价的具体原因：是对服务有意见，还是对货物有意见。另外，权衡客人要求降价的额度是否在可以接受的范围内，毕竟开发和维系客户都不容易。以上几项工作做完后，再根据实际情况和客户沟通，在不给公司造成过大损失的前提下，可以适当让点尾数。当然，如果此事完全属于个别客人提出的无理要求，要勇敢拒绝。
网友 东莞闽南胶袋制品有限公司：遇到这样的客户要先和对方沟通，有可能客户只是随口一说，如果是这种情况，这个问题就不难解决了。如果沟通后客户还是不肯结款，就要结合产品特点进行处理：1.如果是订制产品，在客户不要只能低价回收的情况下，只能争取尽量减少损失，结款以后不再和该客户合作。
2.如果这款产品较常规、容易销售，就直接拉回去，东家不买卖西家。值得提醒的是，在以后的销售行为中，不但要和客户签订合同，还要收取适当定金。如果可以，最好采取先收款再发货的方式。
网友 佛山市南海区文溢兴制衣厂：第一，以退为进。婉拒客户压价的要求，但可以告知对方下次合作可以便宜；第二，坚持到底。要求客户按合同走，甚至以下年不再合作为筹码进行谈判，这需要在签订合同和收取定金的前提下进行；第三，权衡得失。经过权衡后，可以牺牲小的利润，保全更大的利润。
网友 东莞绿之源：根据我的判断，客户提出这种要求有两个原因：一是客户不需要这批产品了，想找个不用承担责任的理由，如果你让了一步，跟着客户就会提出第二个、第三个要求；二是客户想试着最后压一次价，对他来说，能成最好，不成也没损失。
如果签过合同，把合同拿出来跟客户协商；如果没有合同，就把聊天记录截图发给客户；如果两样都没有，就不要把货给客户，既然他不诚信，就没必要跟他合作，因为妥协过一次就会有第二次。
网友 揭阳市揭东区新亨镇皇潮服饰网店：遇到这样的情况只能结合自己的降价空间和订单的大小判断，如果是小单小利，坚决不降价，这是原则；如果是大单，就要分析情况，尽量说服客户付款，可以采取赠送礼品或提供增值服务的方法。
网友 北京京滕华达科贸有限公司：如果降价幅度不大，还能保证利润，可以考虑降价，但需要注意两点：一是答应客户前必须和领导请示并征得同意；二是和客户达成协议，仅此一次，下不为例，可以的话，请客户做出书面承诺，交公司存档。
网友 杭州佳麒不锈钢有限公司：第一，不要轻易妥协；第二，合同上应该有交易价格和交货期，如果卖方都做到位了，买方不要货，合同里应该也写着买方应该赔付的金额；第三，很多客户都有贪小便宜的想法，这很正常，所以协商时态度不要太过强硬，让客户难以接受，可以采用诉苦的方式博取客户的同情，最终目的当然还是为了拿回货款。
