业内人士认为,经过2014 年的酝酿,2015 年才会真正进入微商元年,资本的热捧和大品牌的强势介入必将引起微商之间的激战


2015:微商元年


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2015年第3期  [字号:  ]  

作者:张琳

 

  仿佛一夜之间,微信朋友圈就笼罩上了浓浓的商业氛围。一开始是某些商家打折促销和集赞送礼的信息被频频转发,接着,产品代理、代购的广告在微信朋友圈里疯狂刷屏。这些头脑灵活的人通过社交网络高互动性、高黏合性的特点,把陌生关系迅速变成熟人关系,并在熟人之间进行产品销售,这些人被称为“微商”。

  “ 省代理月回款300—500万元,市代理月回款30—50 万元”“我们不断进步,月底超越兰蔻”“追求更大的挑战,追求更优秀的自己”,每天被这样的信息“洗脑”,你会不会也热血沸腾,兴起加入微商行列的念头?

  野蛮生长

  关于微商,目前没有准确的定义,大家通常认为,只要是利用web3.0 时代衍生的载体,可移动地实现产品销售的个体或小型团体都是微商。

  2013 年,国内兴起海外代购的热潮,一些代购者把代购的商品照片发到微信朋友圈和QQ 群里,向朋友们兜售。这个时期,通过圈子流通的主要是以箱包为代表的奢侈品,以奶粉为代表的母婴用品,以iphone 为代表的电子产品以及女士化妆品。

  在这些比网络社区更封闭、人与人之间关系更紧密的圈子里,人们彼此之间有非常深厚的信任基础,大多数人都能通过朋友圈购买到物美价廉的产品。通过口碑传播,这些代购者逐渐建立起自己的圈子和固定的消费者,他们就是微商的雏形。

  2014 年,微信取代微博和QQ 成为最炙手可热的移动通讯工具,一些具有商业眼光的淘宝店主也发现了微信上的商机,这些店主通过微信向通讯录中的好友推荐商品、群发广告,或者通过集赞送礼品的活动扩大自己的消费群。

  在批发市场,一些实体店主也开始赶“时髦”,不少店主会主动添加顾客的个人微信号,以方便通过朋友圈随时向顾客展示店里的新品。

  有趣的是,在微商领域,买家和卖家是可以相互转换的。事实上,现存的大多数微商都是从买家转变而来——部分买家从朋友那里购买商品,觉得好用,就尝试向自己的朋友推荐,很快,自己也就成了微商,这种有趣的快速转化关系是微商和传统商业最大的区别。

  这种看似粗糙、简单的营销方式出人意料地创造了创富奇迹。据易观国际统计,2014 年底,微商从业者已达数千万人——而淘宝用了10 年时间才达到这个数量,微商市场更是达到惊人的1500 亿元规模。

  在微商领域,有人卖化妆品,有人卖服装鞋帽,甚至还有人卖花草鱼虫和农产品。以90 后为主体的互联网“原住民”对社交媒体轻车熟路,他们中的一些人月销售额过百万元,有的甚至超过千万元,很快就实现了财富自由。

  微商的蓬勃发展背后是移动社交电商的兴起和商业模式的升级。

  易观智库发布的《2014 年微信购物发展白皮书》显示,2014 年中国移动购物用户规模突破3 亿人,增长速度超过35%,高于PC 购物用户25% 的增长速度,移动购物的交易规模接近10 万亿元,增长率达270%.同时,微信的用户数已超过6.5 亿,月活跃用户超过4.7 亿,这些用户是微商成长的基础。

  而在经济层面上,市场不景气、就业岗位有限,国家也积极鼓励全民创业。但很多人在创业过程中发现,以淘宝、京东为主的传统电商平台已经成熟,入驻和营销成本一路飙升,新品牌想要突出重围难度很大,而微商投入小、门槛低、传播范围广的特点弥补了传统市场与电商市场的不足,非常适合创业者。例如,在微信朋友圈中,理论上一条微信可能同时被5000 人看到,流量成本非常低。而在百度上做关键词竞价,每个点击成本从10 元到几十元不等,而这只是点击费用,不一定能形成成交额。这些都是推动微商成长的助力。

  大品牌强势介入

  如果说,2014 年上半年微商还呈现出小和散的特点,到了下半年,探讨微商和品牌合作的人忽然多了起来。

  此前在第三方平台微盟组织的名为“小微商、大未来”的活动上,仅靠公众号进行宣传,不到一周的时间里就收到了多家品牌和4000 多名微商的报名要求。此后,韩束等品牌组织的微商大会,参与者也有数千人之巨。

  在第九届中国网上零售年会上,微盟创始人孙涛勇表示,C2C“朋友圈卖货”不是微商,因为C2C 没有很好的货源和质量保证,这一模式必然会遭遇洗牌。B2C 模式才是微商的未来,移动社交才是微商的核心,而C2C微商将成为B2C 微商的个人分销商。

  在这样的情况下,微商开始两极分化:一部分微商仍然懵懵懂懂,埋头刷屏;另一部分微商已经意识到单打独斗是其发展瓶颈,开始和品牌合作,组建团队,成为微商里的第一批品牌代理。

  而许多品牌也意识到,微商便利性、机动性和灵活性的优势必将成为继淘宝之后的另一个强势渠道。最先进入微商渠道的是俏十岁、嘉玲、思埠、韩束等化妆品品牌,通过层层招收微商代理,这些以前人们闻所未闻的品牌瞬间完成了过亿的销售,让同行无比羡慕。

  不过,也有人对“朋友圈卖货”的行为充满质疑,有业内人士认为,“朋友圈卖货”将导致行业的无序发展,这种原始模式死期将至,第三方微店平台才是微商发展的大趋势。

  基于这种判断,2014 年以来,京东、超市发等线上、线下巨头开始在微信生态圈中攻城略地。

  由京东和腾讯背书的拍拍微店2014年10月正式上线,拍拍微店宣布,他们将投入价值1 亿元的资源公开招募1万名微商合伙人,并承诺招募到的合伙人一年内能享有价值1000 元的免费商品、超过4000 元的商品折扣,这些合伙人还有机会通过分享拍拍微店精选的优质低价产品获得超过5000 元以上的商品返利。

  2015 年1 月和2 月,大型传统超市永辉超市和超市发相继上线微店,用户可以通过微店订购、微信支付,由超市提供配送。

  2 月15 日,苏宁云商向媒体曝光了其正在内测的苏宁微店计划。苏宁微店内的商品均来自苏宁易购,微店卖家能从卖家平台搜索苏宁易购主站自营商品并对其进行上架、下架、分享等操作,微店的订单信息、售后物流跟苏宁易购保持一致。卖家还能通过苏宁微店平台进行广告推广,并通过分享功能将微店上的商品分享到微信朋友圈。

  苏宁易购希望借助微店实现准确的数据分析,比如:流量、销售转化、实时数据查询,后期基于大数据分析,苏宁将为微店主和顾客提供更精准和个性化商品推荐。

  目前,苏宁微店功能只对内部员工开放,内测期间已开通的微店店铺数目已经超过10 万家。

  “ 正规军”的强势介入,预示着2015年的微商江湖不会太平。尤其对寄生于微信平台、没有靠山的微商来说,除了要面对京东等行业巨头的挤压,还要提防腾讯随时可能出现的整顿措施,可谓腹背受敌。

  洗牌在所难免

  一边是称赞,一边是质疑,这是微商目前的处境。

  微商市场是一把双刃剑,由于其门槛低,一些微商为了现金流低价倾销、串货,甚至混入假货。还有一些微品牌随便在市场上找个配方让代工厂生产,然后找明星推广,再让大代理说服下级代理大量囤货,发展下线。

  最终,厂家和大代理赚到了钱,小代理却只能承受压货的苦果。天长日久,微商及品牌都会受到质疑。

  在传播方式上,微商也只有两板斧:一个是暴力刷屏打广告,一个是开微商大会。

  “年底了,在我朋友圈里开店的兄弟姐妹,该交租金了!”这是2015 年春节期间很多人在微信朋友圈发出的调侃信息,这条信息引发了不少微信用户的共鸣。朋友圈是社交平台,更是一个私人圈子,大多数人上朋友圈是为了利用碎片化时间了解朋友的动态,通过点赞及评论拉近朋友间的距离,或利用碎片化时间学习与分享。

  微商发布一两次产品,大家可能会觉得新鲜,但简单粗暴地反复刷屏,则会引起朋友们的反感,进而屏蔽甚至删除其朋友圈关系。

  微商大会更是备受质疑,2014 年一些微品牌举办的微商大会声势浩大,动辄上万人,其中充斥着激动人心的口号,颇有传销色彩。

  “谁来管管微商”已经成为天天泡在微信上的用户最关心的问题。

  根据记者侧面了解,目前大多数微商并没有营业执照,在销售过程中也不纳税,还有一些微商出售三无产品。记者曾致电相关部门,其工作人员告诉记者,这是一个刚刚崛起的新生事物,目前政府层面还没有出台专门针对微商的政策。不过,微商一旦引起政策层面的注意,相关部门势必会进行管制,这必然会给微商带来不小的冲击。

  腾讯已经开始行动,早在2014 年5 月16 日,腾讯就开展过名为“雷霆行动”的清理活动,打击在微信公众号和朋友圈里销售假货的微商和假海外代购。

  2015 年2 月15 日,微信公众平台发布了《微信公众平台关于整顿非法分销模式行为的公告》,公告称,近期发现有用户在公众账号开展利用微信关系链发展下线分销的行为,并进行盈利或诱导用户关注,此模式多数具有欺诈等非法性质。在接收到大量的用户投诉后,为了维护广大用户的利益,维护公众平台的良好生态,依照《微信公众平台服务协议》,一旦发现此类账号,将会进行永久封号处理。

  这或许意味着,鱼龙混杂的微商已经走到了十字路口,微商领域的大洗牌即将拉开序幕。






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