什么场合最能体现一个人的修养？是独处时。什么场合最能体现一个人的素质？是公众场合。

　　在公众场合展现良好素质的前提是尊严感，即自尊自爱与尊重他人。尊严感强的人从事服务业，一定是个职业化的人；尊严感强的人享受服务时，也会尊重服务人员；尊严感强的人是有良知与公德的人，能以诚待人，对不良行为敢说“不”。

　　行走

　　一群人行走，不能一字排开横着走，把路给堵了；坐自动扶梯，要靠右站立，左边是预留给赶时间或赶路人的超车道；和女士一起走在马路上，男士应该很自然地靠近车行道一边；过马路时，男士也要在靠近车来方向的一侧；走路时不小心碰到别的行人，“对不起”要挂在嘴边；如果需要挤出人群，“请让一下”不能停。

　　安静

　　在图书馆、电梯内、电影院、剧场、汽车、火车等需要安静的地方，手机最好调成静音或振动模式，尽量用短信或社交软件回复对方，必须要接的电话也请压低音量，长话短说，和同伴大声喧哗更是不合适的；如确实需要进食，请携带没有强烈气味的食品，类似鸡蛋、包子、酸辣鸡爪等，就属于自己吃得开心，别人闻着闹心的食物；当然，自身的体味也很重要，用淡香水与漱口水是基本的礼仪；如果是带着孩子在这些环境中，更要管好自己的孩子。

　　谈吐

　　“谢谢”“请”“你好”“对不起”等应该成为口头禅。在碰撞他人或带给别人不便后说“对不起”，在他人为自己服务后说“谢谢”，在寻求他人服务或帮助前说“请”，和别人打招呼说“你

　　卫生

　　在我国，一些高端场所的厕所有专人清理，但更多的厕所卫生状况极差。除了管理者对厕所本身的建设不重视，个人落后的厕所文明也是主因。例如： 便后不冲干净；马桶垫板弄脏了不擦干净；洗手时水花溅到洗水台，不擦就走；手上有水到处乱甩而不是用纸或烘干机弄干；把各种东西乱丢入马桶或洗手池以致堵塞。

　　尊重

　　动不动就拿服务人员出气的荒唐行为不仅在大庭广众之下暴露了不良素质，严重的还会受到法律法规的处罚。对于服务人员来说，工作不仅仅只是为了薪水，也是为了自己的理想，只要是努力工作的人，我们都应该对他们鼓励。对那些不敬业或者缺乏职业道德的人，我们当然要说“No”。在公众场合做到了这些，有利于成为一个有尊严、知书达礼的君子或淑女。