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2005年11月，在中国家庭服务业协会主办的全国家庭服务业优秀服务员表彰大会上，一位名叫何镜如的家政服务员的事迹引起了数百名与会代表的关注，有的竟流下了钦佩的泪水……就是这位普通的家政服务员，5年前竟还是一名拥有数百万家产、领导着百十号人的优秀企业家呢！
从“管人”到“伺候人”，这位曾经的百万富婆，究竟经历过怎样大起大落的人生际遇？在过山车式的命运面前，她又走过怎样耐人寻味的心路呢？
破产百万富婆：我的明天在哪里？ 今年48岁的何镜如，原是四川省成都市制锁厂的一名普通销售人员，丈夫李金生在一家公司搞管理，生活过得殷实而幸福。1994年，夫妻俩在全国的下海大潮中辞职了，办起了一家化工厂，由于吃苦耐劳，生产迅速扩大。1998年，他们成立了成都市金生化工有限公司，还申请了“奥利强”商标，企业资产也达到了600多万元。
赚钱后，何镜如一家人搬进了成都市繁华的玉林高档住宅小区；为了让孩子接受更好的教育，夫妻俩又把刚刚高中毕业的大儿子送到新加坡去深造。那时候，生活向他们展现的是一幅美丽的画卷。
天有不测风云。就在这时，一件意想不到的事情发生了。1999年12月21日上午8点多钟，正在公司指挥生产的何镜如，突然接到派出所民警的电话，说他们公司的一辆面包车出事了，造成了7死1伤的惨剧！原来，司机开着公司的面包车到成都双流机场接人时，因为抢道，被迎面开来的车辆给撞飞了。除司机重伤外，车上其他7名人员当场死亡！
公司刚刚走上发展的快车道，就遭此重创，何镜如痛苦极了。但她并没有泄气，镇定下来后，何镜如和丈夫便开始着手处理善后事宜，希望凭着自己的努力重新振作起来。
然而，祸不单行。2000年2月14日，灾难再次降临到他们身上。那天，丈夫陪客户去乐至县办事，由于山陡路滑，车子开到乐至县境内时，不幸连车带人翻下山崖，幸好乐至县交警及时出手相救，丈夫才捡回了一条性命。为了给丈夫治病，何镜如不得不把公司仅剩的一点资金都抽了出来。然而，令人遗憾的是，脾脏破裂的丈夫从此还是丧失了劳动能力……
那段日子，何镜如既要管理企业，又要去医院照顾丈夫，整个人忙得像陀螺一样团团转。可还没等她喘过气来，银行贷款又到期了。何镜如在苦苦哀求无用后，不得不压缩生产偿还了这笔贷款。企业资金本来就紧张，如今一下子被抽去这么多，所以任凭何镜如怎么努力，最终还是回天乏术。2001年春节的喜气还未散尽，她就不得不含泪关闭了和丈夫辛辛苦苦打拼出来的江山。
公司倒了，一些债权人便天天找何镜如讨还借款。为了偿还债务，何镜如只得低价变卖了全家居住的房子，在偏远的芳草西街的老式宿舍楼里租了套房子。
但搬家只是推倒多米诺骨牌的开始，每个家庭成员的命运都在发生着巨变。最让何镜如痛心的是，大儿子不得不暂停在新加坡的学业回到成都。虽然，经过半年的学习，大儿子顺利考入了成都某高校，然而，何镜如还是高兴不起来：两个孩子的学费像两座大山一样，压得她喘不过气来。看看破败的家，何镜如自己也不知道，一家人的明天在哪里？
夫妻夜话：百万富婆自毁遗书迎新生 工厂破产了，原本豪华的家也不复存在，何镜如感觉整个人像被掏空了似的，整日无精打采地窝在家里不肯出门。丈夫担心妻子会闷出病来，就劝她出去走走。为了不让丈夫担心，何镜如只好上街四处闲逛，但她每次都习惯性地往厂里跑，直到走到厂门口才猛然发觉：工厂早已关门了！破产的切肤之痛，无时无刻不在折磨着她。
何镜如全家的日子过得非常艰难，这位昔日的百万富婆，如今竟成了靠每月180元“低保”过日子的贫困户。这对于还有一个病人的4口之家来说，是远远不够的，所以每一分钱何镜如都恨不得掰成两瓣用。一家人吃差点没关系，但两个孩子的学费却是怎么也凑合不来的。为了孩子的前途，何镜如只好又厚着脸皮去向亲朋好友们借。俗话说，救急不救穷，亲友救济一两次还很热情，但这种情况多了，对方的脸色就没那么好看了，所以尽管何镜如赔尽笑脸，但还常常是空手而归。
绝望之际，何镜如想到了死。那段时间，她整天想的都是“怎么悄悄地死去”，“怎样的死法才能减少对孩子的打击”，“死后把孩子托付给谁最合适”等乱七八糟的问题。何镜如还写下了一封遗书，把小儿子托付给自己的一位好朋友抚养。安排好这一切后，她有种如释重负的解脱，单等选个好日子结束自己的生命。
就在何镜如等死的时候，她放在衣服里的遗书被丈夫发现了。丈夫非常震惊，急忙把亲朋好友请来一起做何镜如的工作。年幼的儿子听说母亲想要死，嚎啕大哭起来，扑在母亲怀里怎么也不肯松手，朋友也毫不留情地责备她：“告诉你，就是你死了，我们也不会帮你照顾孩子的！”说完便拂袖而去。亲友的关爱让何镜如暂时打消了自杀的念头，但她还是终日在家里发呆。
2002年10月的一天，成都市总工会的同志来到何镜如所在的社区做再就业报告。闲着无事，何镜如也来到了现场。听着一个个生动的事例和一句句发自肺腑的话，何镜如死灰般的心突然有了种渴望新生的感慨：是啊，企业早已破产了，自己为什么就不肯面对现实呢？而且自己年纪越来越大，再就业的途径也越来越少，如果继续这样下去，就只能呆在家里受穷、等死。何镜如终于面对现实了。那晚，她和丈夫坐在床上促膝长谈，一夜未眠，最终决定出去试试。
第二天一早，何镜如忐忑不安地来到了市总工会，吞吞吐吐地向他们表达了自己想做清洁工的意愿。没想到这位昔日的百万富婆竟肯放下面子来做清洁工，市总工会的同志立即安排何镜如到成都市职工大学免费参加职业技能培训，同时还为她介绍了一家客户，以解她的燃眉之急。
这是一户生意人家，由于主人常年在外，家里异常脏乱。为了去除脏物，何镜如不得不跪在地上，用单面刀片一点一点地刮，整整忙活了一上午，才将卫生彻底搞干净，而人却累得连腰都直不起来了。就这样辛辛苦苦地干了1个月，何镜如拿到了她破产后的第一笔工资——350元钱。
看着何镜如可喜的变化，也为了鼓励更多的下岗工人能够直面现实，职工大学的老师们决定请何镜如给大家讲讲她的经历。那天，在老师的一再鼓励下，何镜如鼓起勇气走上了讲台，讲起了她当年创业的情景，也讲起了那封保留至今的遗书。在掌声中，何镜如掏出那封一直带在身边的遗书，当着大家的面，将它撕得粉碎……
重塑人生：从前和现在，我都是创造者 何镜如在办厂子时，也请人搞过卫生，但自从干了这份工作后，她才发现帮别人打扫卫生，并不比当年指挥上百号人创业简单。有一次，何镜如在拖地板时，不小心将脏物弄到了白墙上，顾主言语间流露出一种轻蔑。要是换作以前，心高气傲的何镜如一定会和他理论，但如今，她却没有做半点分辩，而是一回到家，就不停地练习，硬是凭良好的服务赢得了对方的理解和尊重。
心态平和的何镜如越来越感受到这份工作带来的乐趣，她还和有的客户成了好朋友。有一次，一位客户因为买房子跟房屋中介公司发生了矛盾。何镜如便主动帮忙，找自己以前的律师一起前往交涉，最终妥善地处理了此事，让客户十分感激。
就这样，何镜如用自己的踏实苦干赢得了大家的认可和尊重。2005年3月8日，成都市妇联评选她为“成都市优秀家政服务员”。与此同时，成都市的一家电业公司和一家名牌酒的营销公司了解到她的经历后，都想高薪聘请她，甚至有人表示愿意跟她合作，重新把她以前的厂子办起来。
但经历了人生磨砺，何镜如已学会了宠辱不惊、量力而行。她知道凭自己以前那一套根本无法胜任这些工作后，便毅然放弃这些机会，继续做她的清洁工。朋友得知此事后，无不埋怨她，何镜如却有自己的想法：现在的收入确实少，但拿得踏实，而那些收入高的岗位，自己未必能够干得长久。而且，通过3年多的接触，她已经了解到，家政行业其实还是很有市场的。她准备等时机成熟了，再大干一场！
凭着干一行爱一行的敬业精神，2005年11月，何镜如又被中国家庭服务业协会评为全国家庭服务业优秀服务员，成为四川省唯一获此殊荣的家政服务员。面对顾主的信任，社会的评价，何镜如的心再也不能平静了，她决定将生意做大。经过1个多月的筹备，2005年12月1日，何镜如家政服务部终于在成都高新区芳草街2号江南苑挂牌成立。她要用不屈不挠的拼搏精神和脚踏实地的服务，让自己的人生重新焕发生机。
编辑 高淑英(yangnq@gcmag.cn)
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