社交礼仪之——会面礼仪(下)


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2014年第7期  [字号:  ]  

作者:张东铭

  小名片大乾坤

  名片,是商务会面必备的物品。有人用名片做成大生意,有人用名片建立了丰富的人脉资源,名片是社交中的“身份证”,体积不大,但门道不少。

  名片的设计。为了适合不同场合,需要准备两张以上不同的名片。一张是事业名片,这种名片通常采用正规、商务的设计,上面需要印刷名片持有人最重要的头衔,背面可以印刷公司主营业务,如果是代理大品牌,可以放大品牌的LOGO.还可以带有公司网站、公司邮箱,如果公司有APP 或者微信公众平台入口,除了文字,也可用二维码展示;第二张是个人名片,设计可以个性化一些,注明自己的特长或者印上诸如“第几期清华总裁班”、“武汉大学校友会”等内容,信息主要以个人为主;第三张是另一种形式的事业名片,如果名片持有人职位很高,想低调不引人注意,可以印隐去头衔只留姓名的商务名片。

  如何发名片。大部分稍显高端的场合,需要在交流后,有意识、目标清晰地发名片,只有业务员才需要见人就发名片。

  如果想积累人脉,更适合在人少的场合发名片,所以建议提前20 分钟到社交聚会场合,利用这20 分钟多与人交流。

  如何接收名片。在参加聚会前,要准备一些与此次聚会主题相关的问题,这样就可以更有针对性地与对方交流,获得对方名片的机会也更大。在交流过程中,最好用不被对方发现的方式记录下对方的回答,为后期进一步了解留下伏笔。

  拿到对方名片时,先看名片正面然后念出对方称呼,比如“哦,原来是王总啊,幸会。”如果对方头衔很多就念第一个。

  看完正面,还可以看看名片背面,如果有感兴趣或熟悉的业务、品牌等,也念出来,比如,“哦,王总,你们公司还做节能产品啊!”如果背面没有内容或者看不懂是什么业务,可以直接问“ 王总,你们公司主营业务是哪些呢?”

  名片归类、数据分析、客户后续沟通。可以用手机或者电脑的名片管理软件对名片进行归类,通常来说,使用手机更方便,可直接拍摄名片和手机通讯录共享;数据分析,就是对这些海量名片进行筛选,选择出你的目标客户;客户后续沟通是最重要的一环,如果交换完名片不联系,那就无法建立人脉关系。

  怎么联系呢?上一段介绍过要记录对方的回答,此时就派上用场了。你可以在给对方打电话、短信或微信时说“王总,您好,我是在昨天的高峰论坛曾和你交谈过的飞轮公司的李夏。听了您对如何激励下属的建议,我回来照做了,今天就发现员工充满激情,而且不断有成交的好消息,在此我要真诚地说一声:王总,谢谢您!”做完这件事情,你和王总之间人脉关系的建立就顺理成章了。






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