“办企业太难了，幸运的是公司去年承办了一些会议，要不然根本运营不下去。”王君表示。
王君从事旅游行业已经十多年了，从导游到计调（负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素的协调调度），一直干得不错，也积累了一定的资金。
2013 年，王君在北京注册成立了华君国旅公司，从打工者摇身变成了老板，依靠自己积累的人脉关系接一些熟悉的团队并承办一些会议活动。可他万万没想到，自己的创业之路如此艰辛，不仅赶上了旅游业的“寒冬”，最要命的是，还要面临个人管理能力和公司员工经验欠缺以及业务能力薄弱等难题。
王君说：“成立公司是在2013 年，一开始我们没想把公司做多大，只是想按照自己的意愿做一些事情。”虽然给自己的定位很低，但从开始筹备办旅行社起，很多问题就接踵而来。
对于王君来说，最让他头疼的是如何提高自己的个人能力和员工的业务能力。“没想到办个公司这么难，以前不管是当导游还是计调，都只用管好自己的事情就行了，但现在需要调节的事情太多，比如税务、社保、财务、工商、人员培训、公司发展方向等等，这些事情我以前完全不了解，现在都需要从头学习。”
不仅自己要面临学习压力，公司里的员工也多是刚毕业的学生，还有一些是跨行业的新人，他们的专业能力也让王君格外头疼。目前王君的公司里聘请了10 多名员工，加上自己只有两人有行业经验。由于公司刚刚成立，资金不很充裕，王君无法聘请专业的人才，只能选择聘用新人，然后从零开始培训。对此，王君很无奈：“我也想请一些有经验的员工，但现在有经验的人工资都太高，力不从心呀！”
公司里人员配备不够齐全，工商、财务、社保等都要办公室里的小张负责。光给员工办社保一项工作，小张打电话向王君请示了几十次，往社保局跑了好几趟，这种耗时耗力的工作方式让王君很头疼。
这些对于王君来说都是小事，毕竟开旅行社最主要的还是维持客源，处理好客户需求。目前公司最主要的业务来自于地接和周末亲子团，王君专门安排了两个女孩负责北京地接的工作。这两个女孩是行业新人，虽然工作态度非常积极，也很好学，但在处理顾客紧急需求时还是不熟练。王君指导她们在QQ 上建立亲子群，并要求她们多与家长沟通，及时了解目标客户群的需求。
导游出身的王君每周要抽出3 天时间来给地接人员进行培训，大到受天气影响线路改变，小到中途顾客想要上卫生间等等，王君都得手把手地告诉员工如何与客人沟通，用什么样的语气。
周末最忙的时候，王君的电话几乎成了热线，虽然已经跟员工做了各种情景的假设培训，但员工遇到问题时还是会打电话向王君求救。王君说：“没办法，员工已经很努力了，但是实际操作中还是会遇到很多问题、客人不一样要求也不同，她们的现场应变能力还很欠缺。”
既然已经选择了创业这条路，即使再难王君也想努力试试看。虽然目前受大环境和内部要素的制约，每走一步都极其困难，但王君还是想通过改变经营方向来找到公司前行的突破口。
根据对北京地区旅游市场的调查，他正在尝试做短线的亲子一日游活动。据王君介绍，现在他们在QQ 上建立了一个亲子出游群，已经有2000 多个家庭加入，最多的时候两天可以发十多个团。“虽然现在有的团赚钱，有的会赔钱，但我们已经形成了自己的目标客户群，可以尝试看这条路能不能行得通。”
因为去年王君的公司承办了一些会议，所以还可以维系公司的日常运营。随着气温的回暖，今年的旅游旺季即将到来，王君期待自己的公司可以在夹缝中生存下来。王君说：“如果今年还像去年一样，刚刚成立的公司可能就要夭折了，现在我很少关注大政方针和旅游大环境的变化，唯一关心的就是如何努力找一条能维持公司基本开支的路，至于以后，只能走一步算一步。”
