钟攸平会长与台湾商业总会张平沼理事长亲切会谈
嘉义农会下设的信用部，主要开展农业金融服务，降低农民成本
大陆已经成为台湾企业投资密集度最高和出口量最大的市场
友嘉实业集团负责人向代表团一行介绍企业生产经营情况
台湾龙口食品有限公司是台湾岛内的一家知名食品企业。自1949 年成立以来，他们一直努力追求食品的天然与安全，2006 年更是推出了有机食品。
他们经营的“龙口粉丝”在岛内拥趸者众，甚至连当地很多政经名人也是其“粉丝”。随着海峡两岸经贸交流与合作的进一步扩大，这家公司也有意把经营触角伸向祖国大陆，寻求更大的发展机遇。但是，“龙口粉丝”作为中国的传统特产，早在2002 年就已经获得国家原产地保护。这样一来，他们如果继续使用原有名称和商标在大陆经营，势必会产生知识产权上的矛盾和问题。
为此，2014 年元旦刚刚过去，公司董事长张国光先生就参加了一个小型企业代表团，飞抵北京，拜会中国个体劳动者协会、中华商标协会等机构，探讨解决这一矛盾和问题的方法。而为他牵线搭桥、并带领他一起拜会大陆这些机构进行探讨磋商的，则是台湾商业总会和海峡两岸商务协调会。台湾商业总会副秘书长、海峡两岸商务协调会秘书长黄旭昇先生更是亲自率团，与大陆有关机构围绕促进两岸经贸往来、服务中小企业发展等事宜进行了广泛而深入的磋商。
像这样为会员企业服务、促进中小企业发展的事例，对台湾众多的中小企业社团组织来说，天经地义、稀松平常。
担当沟通桥梁
台湾中小企业社团组织特别注重发挥企业和当局之间的沟通桥梁作用。一方面，这些社团组织都会通过自办的刊物和网站、举办的培训班和各种联谊活动等，宣传当地政府的相关法律政策；另一方面，他们还会广泛征集会员的意见和建议，向当地政府反映企业和行业的需求和愿望。
这其中，成绩最突出的当数名列“台湾六大工商社团”之一的台湾工业总会。作为1942 年成立的老牌工商社团，台湾工业总会经过多年的发展，目前已经成为台湾最大的制造业团体，涵盖了全台155 个区级工业同业公会和市县工业会，在台湾影响巨大。他们特别注意发挥产业代言人的角色，自2008 年开始，每年都收集整理产业面临的问题，以定期发布产业政策白皮书的方式向台湾当局建言，受到了当地政府和社会的重视。
2013 年11 月中下旬，中国个协组团赴台湾进行工作交流。在拜会台湾工业总会期间，每位团员都获赠了一册新鲜出炉的《2013 年工业总会白皮书——对政府政策的建言》。在这册厚厚的年度白皮书中，不仅提出了突破台湾当前“闷经济”的产业发展策略，而且围绕产业发展、国际经贸、中小企业发展，以及能源、环境和安全卫生、赋税与金融、劳资关系暨人力资源、智慧财产权（知识产权）等诸多方面，总共提出了105 个议题、262 项向政府的建言。议题涉及行业之广、对策建议罗列之细，令人感佩良多。
其他社团组织也积极开展向政府建言的工作，如台湾商业总会将“研议当前经济政策与商业法令”作为重要会务，台湾中小企业总会“协助政府推动经济计划，积极争取向政府建言机会”等等。
做好发展后盾
按照台湾当地法律，中小企业是指资本额在8000 万元新台币（约1600 万元人民币）以下、或者员工200 人以下的企业。因应台湾市场、资源等条件，目前，台湾中小企业占全岛市场主体总量的98％，在关乎经济社会、民生发展的方方面面都发挥着重要作用。
但是，随着近年来全球经济疲软，出口不畅，台湾经济受到较大影响，台湾中小企业也面临着诸如融资难、行业竞争加剧、人工成本上升以及二代传承等困扰和问题，普遍存在很强的危机感。
因此，为广大中小企业提供服务、做好中小企业发展后盾就成了各个中小企业社团组织的不二选择。
台湾青年创业协会总会顺应时代发展要求，响亮地提出了帮助广大创业者和中小企业会员“敢梦、筑梦、圆梦”的理念，并通过日常会务，为“敢梦”的创业者和中小企业提供智力、资金、培训、咨询等支持，帮助他们“筑梦”、“圆梦”。
中国个协代表团在拜会时了解到，青年创业协会总会以辅导创业为宗旨，拥有“创业咨询、创业培训、创业后续关怀”等一条龙的创业前、中、后辅导措施。在其8 大服务项目中，创业咨询服务、创业训练辅导占有重要地位。其中，创业咨询服务包括邀请产、官、学界优秀的专业人士担任创业顾问，组成创业顾问师服务团，结合政府单位创业辅导计划，提供创业者各项创业咨询服务；创业训练辅导则是对创业者创业后面临的经营管理问题，包括人事、财务、行销、生产、研发及资讯管理等进行专业辅导。与此相类似，台湾商业总会、工业总会、中小企业总会也长期开展厂商辅导、职能培训和职业训练认证等服务项目，助推企业成长。
台湾中小企业社团组织为企业发展提供担保融资服务的工作也颇具亮色。比如，台湾中小企业总会对会员企业组织开展融资服务，从企业评估、草拟企划书开始辅导，直至帮助有需求的企业通过总会下设的信用保险基金获得低息融资，并提供100 万元新台币以内的免担保服务。青年创业协会总会协助政府搭建青年创业贷款平台，帮助有需求的企业获得融资。2012 年，他们开展的青年创业贷款项目就实现贷款超过20亿元新台币，共有2700 多家企业受益。为了进一步促进创业，他们还准备成立创业基金。比如：嘉义农会下设的信用部，主要开展农业金融服务，吸收会员存款，也向会员放贷，并协助当局开展专案贷放业务，降低农民成本。据介绍，该信用部存款高达70 亿元新台币。
台湾中小企业社团组织还比较普遍地开展了组织洽谈会、博览会等活动，为会员企业投资寻求途径、创造机会。
推进两岸合作
受制于台湾资源相对匮乏、市场规模有限等因素，自上世纪70 年代以来，台湾大力发展出口贸易，经济高度依赖出口。随着全球经济一体化进程的加快，特别是两岸同胞同文同种血肉联系的意识不断强化，上世纪90 年代初，海峡两岸开始恢复经贸往来，此后，台商对大陆投资日益扩大。
发展到现在，大陆已经成为台湾企业投资密集度最高和出口量最大的市场，对大陆的贸易额占到了台湾全岛贸易总量的三分之一左右，这不仅为台湾带来了巨额贸易顺差，而且促进了台湾经济的整体增长。
可以说，对大陆市场的较高依存度已经成为台湾经济和台湾企业不可忽视的现实。在推进两岸经贸交流与合作的过程中，台湾中小企业社团组织功不可没；在未来进一步深化和扩大两岸经贸交流与文化合作的预期中，两岸中小企业社团组织更是使命在肩，责任重大。
说到两岸经贸交流与合作，首先要提到台湾政经名人张平沼先生。早在1990 年7 月，张平沼先生（现任台湾商业总会理事长、海峡两岸商务协调会会长）即率台湾工商界代表600 余人来到北京，与大陆800 余名企业界代表，举行了盛大的两岸商务经贸研讨会，开启了两岸经贸交流与合作的新纪元。目前，推动两岸经贸交流，尤其是推进两岸商标、版权等知识产权合作，已经成为商业总会的重要会务。
一花独放不是春，百花齐放春满园。
据中国个协赴台工作交流代表团了解，现在，推进海峡两岸交流与合作已经成为众多台湾中小企业社团组织的常态化工作：台湾中小企业总会每年都会联合大陆中国中小企业协会共同举办两岸中小企业论坛。在青年创业协会总会4000 余家会员企业中，在大陆投资的超过了三分之一。中华两岸华人工商协会经常组织会员企业在大陆多地，包括烟台、唐山这样的二三线城市，开展两岸商务交流活动。工业总会坚持组织岛内企业“走出去”，目的地主要是大陆，目前，其会员（包括团体会员下属的间接会员）中有六七万家都在大陆有投资。同时，他们还协助解决大陆企业赴台经营的各种问题搭建两岸交流平台，每年邀请超过100 家大陆团体赴台交流。
2012 年12 月，台湾贸易中心先后在上海、北京设立代表处，标志着“两岸经贸社团互设办事机构”正式开闸。据介绍，其代表处将为两岸企业在业务联络、产品推广、市场调研、咨询服务等方面提供多样化的服务。
就像本文开头提到的台湾龙口食品有限公司张国光董事长一样，现在，看到众多的台湾企业在与大陆的经贸合作中获益，越来越多的台湾企业和人士对未来两岸进一步扩大经贸合作和文化交流抱有期待。
选拔企业楷模
台湾中小企业的发展历程与大陆个体私营企业、中小微企业非常类似。一方面，具有极强的发展韧性，在台湾有“压不死的小草”之美誉；另一方面，能够充分发挥“船小好调头”的优势；对市场的敏感度较高，能够迅速适应市场的发展变化。中国个协代表团在访台期间，参观了岛内知名企业友嘉实业集团。这家企业创办初期，只有区区7 人，但是，经过30 年的不断发展壮大，目前已经成为全球最大的工具机（机床）生产企业，在世界各地共建有30 个机床制造厂，并在台湾上市。
为了选树像友嘉集团这样优秀的企业典型，树立企业创业成长的正面形象，促成社会经济发展的良好氛围，台湾不少中小企业社团组织都积极协助政府开展表彰优秀企业和企业家的活动。
比如，中小企业总会就协助台湾地区经济部门评选中小企业“磐石”奖，表彰每年度表现突出的企业家。这一活动至今已举办了21 届。青年创业协会总会自1978 年即开始举办创业楷模选拔活动，每年表彰一次，目前已经举办了36 届。这些评选表彰活动在台湾影响较大，台湾很多有影响的重要人士都会出席颁奖仪式，有效提高了获奖企业和企业家在台湾的声誉和竞争力。
与此同时，这些曾经得到当局和中小企业社团组织帮助、鼓励和表彰的企业家，获得成功后大多都能积极回报社会。
对他们来说，具体的回报方式有很多，比如，获选这些社团组织的理事、监事，并积极介入这些社团组织的业务工作中——中国个协代表团拜会台湾中小企业总会和青年创业协会总会时，牵头出面接待并负责介绍情况、进行交流的均是企业家理事，充分表明这些企业家理事介入社团运作很深。又比如，参加当局或社团组织的培训宣讲团、创业顾问团等机构，以“企业界义工”的身份，免费向同业人士、新晋人员进行经验分享、培训提升、咨询辅导等服务，开展有益于产业和经济发展的工作，深受企业和社会好评。再比如，积极参与社会公益事业，勇于承担社会责任，树立自身和业界更好的社会形象等等。
搭建联谊平台
对社会中介组织来说，搭建联络、联谊平台，是重要职能之一。台湾中小企业社团组织也是如此。这些中小企业社团组织都将“信赖”作为事业发展的理念，通过组织见面会、联谊会、下午茶及高尔夫球赛等活动，将会员企业联系在一起，搭建平台、沟通信息、互通有无，不断增强协会的凝聚力。比如，台湾中小企业总会每年都要举办中企业联合新春团拜、有关行政领导与中小企业下午茶叙、中小企业跨业联谊、高尔夫球赛、登山健行等活动，深受中小企业会员喜爱。商业总会则组织开展好人好事代表选拔、关怀弱势族群、发动商业团体响应赈灾救助等活动，引导广大会员为社会公益事业贡献力量。
总之，综合来看，台湾中小企业社团组织职能定位都较为明确，服务内容广泛，服务工作普遍做得比较扎实，尤其是在为会员企业提供有针对性的、专业化服务方面成效明显，得到了会员企业和社会的广泛认可。
他山之石，可以攻玉。台湾中小企业社团组织的这些经验做法，很值得个私协会学习借鉴，从而进一步改进我们的工作，更好地服务个体私营经济健康发展。
