靠着一股拧劲儿,宁玉霞把网越织越大,直至惠及万村千乡


大老宁“织网”


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2006年第5期  [字号:  ]  

作者:■张宜昌 徐志敏
宁玉霞(中)在分店检查工作
  20多岁的时候,她只能编织毛衣温暖自身;40多岁的时候,她编织出一份不小的产业,成为千万富姐;50多岁的时候,她开始编织一张使全县乡村都受益的商品流通网络,成为国家“万村千乡”市场建设工程的一个实施者。
  她说,女人不光要自强自立,还要发热发光。
  

为了汗水增值

  在辽宁北部的法库县城,说起宁玉霞这个名字,知者寥寥,但提起“大老宁”来,却是无人不晓。这一雄性十足的绰号,嵌在一个女人身上,却挺合适:高大健壮、商龄也长,姓宁,性格也拧:她认准的道,谁也拦不住。
  20多岁时,宁玉霞是乡村女教师,因工作出色被抽调到县委区划办。当时,一个农家女能有这样的机遇可是烧了八辈子高香。但她勉强干了2年,觉得在那里有劲无处使,白白浪费青春,便在亲友们的一片反对声中,一个猛子扎进了深浅未知的商海。
  此后,人们时常看到一位全身皮装、驾驶摩托车的女人扯着晨曦和夜幕奔驰在大道上,车子后座驮着两篓鲜灵灵的鱼。风刀霜剑,每天120公里行程、冰水里赤手抓鱼的日子让宁玉霞吃尽了苦头,但她很高兴:一天能挣50多元钱,比原来1个月的工资还多。
  这样的日子过了几个月,宁玉霞又打起退堂鼓,她不是怕苦嫌累,而是感到在付出与收入之间划不上等号。于是,她果断地告别了贩鱼生涯,做起了围巾批发。做围巾生意使宁玉霞的财富增长得很快,但她仍不满足,不久,又转行开起茶庄,并把茶庄当作创业根据地,开始扩大经营范围,招兵买马。

  又过了几年,宁玉霞的茶庄发展成为一幢古香雅韵的茶楼。她还成功地搞起了房地产开发,并创建了法库县最大的超市——“超市发”生活购物广场。超市发开业不到1年,就以物流充足、货真价实、诚信经营的美名赢得了全县商家和消费者的好评。每逢节假日,超市发不敢敞开大门,只能分批放人。5分钟放一批人进去,出来多少客人再放多少客人进去,否则,人满为患。这时的宁玉霞也成了拥有千万资产的成功企业家,全县商家公认的“大姐大”。
  

责任在召唤

  2005年6月的一天,法库县工商局、消费者协会、个体劳动者协会在吉祥广场举办了一场声势浩大的千人签名活动,主题是“营造放心消费环境、拒绝经营不合格食品”。52岁的宁玉霞代表全县2800名食品经营者向消费者作出承诺:“任何时候都要做到商品保质保真……”她高腔大嗓、底气十足的话激起了一片掌声。
  掌声使宁玉霞激动了好几天。她想,全县300多个乡村,50多万人口,这是多么大的消费市场,多么大的利润空间,而这么大的消费市场和利润空间必然成为不法商贩的争斗之地。如果把农村小卖店统一成一个食品安全绿色网络,统一从正规厂家进货,实行连锁经营,可以在很大程度上抵制假冒伪劣货的泛滥;另一方面可扩大自己的经营规模;同时还可以激活生意困顿的农村小卖店。这是一举三得的好事。
  想好的事一天也不能拖延,这是宁玉霞的性格。第二天,她就带着几个人下乡去搞市场调查。她深入走访了18个乡镇、225个村庄、500多家小卖店,所见的情况比她想像的还糟。一些店货品摆放凌乱,地面烟头痰迹点点,店主上厕所回来,不洗手就给顾客抓面包;一些店阴暗潮湿、灰尘密布,过期食品比比皆是;一些店乌烟瘴气,麻将桌旁烟雾缭绕,店主直言不讳:生意全靠牌局招徕呢;一些店集卧房、厨房、卖店为一体,全部商品价值仅几百元钱,成为名副其实的小卖“点”,进一桶酱油能卖半年,进一箱面包能卖1个月。什么“保质期”、“保鲜期”,那都是些没用的词汇。
  远离县城的乡村,是假冒伪劣产品的“游击区”。垃圾猪肉、地沟油时隐时现;贩假者们弄点色素掺点盐,兑点水就是“鲜味酱油”;死鸡瘟猪加一下工,抹点亮油就以“好吃不贵”的名义登上小卖店柜台。这一带每年都有食物中毒者和皮肤灼伤者,病因大多是买了小卖店的货。有个小卖店业主向宁玉霞诉苦说:我们也不愿昧着良心卖假货,可是要进真货就得上县城,百十里地成本划不来。当地一些农民也无奈地说,在农村哪容易买到正货呢,啥不假?
  1个多月的市场调查,让宁玉霞心里沉甸甸的,再想起在千人签名大会上的承诺,一种责任感油然而生。于是,一个比较清晰的思路在脑海里形成:以超市发为龙头,建立一个完整的流通网络体系,增强对假冒伪劣货的抗衡能力;先搞十几个加盟连锁店试点,然后在全县农村铺开,每乡每村都有超市发的连锁店,实行自愿加盟、统一配货、统一定价、统一标识、统一店面改造、统一管理。
  宁玉霞的想法得到了县里有关部门的认可。正巧,这时国家商务部下发了《“万村千乡”市场工程试点通知》。这个由国务院转发的文件目的是扩大农村消费,提高农村流通的商品质量,运用现代流通方式建立新型农村市场流通网络,改善农村消费环境。
  宁玉霞的想法完全符合《通知》精神,县里有关部门便把超市发推荐了上去。于是,宁玉霞成了“万村千乡”工程在法库县的具体落实者。
  这对宁玉霞来说,是个莫大的鼓舞。有政策支持,她感到信心更足了。
  

“万村千乡”工程这样实施

  第一步是诚招加盟店。
  法库县包家屯地区是假冒伪劣货的重灾区,宁玉霞想从这里下手,但是这里的小卖店主们对连锁经营这种形式没兴趣,他们怕上当。尽管宁玉霞一行人把“万村千乡”工程的意义说得很明确,但小卖店主们还是心存疑虑:“经是好经,谁知道这个和尚念得咋样?”
  宁玉霞只好改变方式。她弄来一辆面包车,将几个有意加盟的小卖店主接到县里,到超市发超市和配货中心去参观。这一招挺有效,他们看到了超市发的经营规模和配货条件后,觉得这个靠山靠得住,心里的顾虑消除了,当即表示愿意加盟。后来宁玉霞又在离县较近的乡找了几个熟悉的老客户,他们成为了超市发的第一批加盟店。
  宁玉霞首先对加盟店进行了店面改造,统一了牌匾、配货、价格、服装,按超市经营方式规范经营、统一管理。还对店员进行了统一培训,使各加盟店店里店外焕然一新。全新的店面、保真的商品、便宜的价格、整洁明亮的购物环境很快吸住了农民的眼球。有些农民听说超市发连锁店的总管是“大老宁”,觉得到那里买东西心里踏实,纷纷前来光顾,有些人宁可舍近求远也要到连锁店购物。这使各连锁店的生意全都红火兴旺。
  宁玉霞又把商品的批发价压到最低,把利润这块儿整个让给了加盟店,使各加盟店的效益明显提高。加盟2个月后,各店的销售额都比过去提高了80%以上。这个效益大大超过各家店主当初的想像,他们无不认为:加盟这步棋走对了。
  眼看着各加盟店的生意日渐红火,许多小卖店主都眼热了,纷纷来找宁玉霞,要求加盟“超市发”。有人怕加盟不上,甚至托关系走后门。
  为了“万村千乡”工程的质量和超市发的信誉,宁玉霞严格把关,成熟一个发展一个,半生不熟往后靠。对要求加盟的店,她一家家去考察,看店面够不够规模,是不是信誉户,群众口碑怎样,如果这几项都没问题,热烈欢迎;如果其中有一项不够条件,暂不予以考虑。有加盟者,宁玉霞便对他们约法三章,并签合同为凭。
  为了保障各加盟店顺利运行,宁玉霞在保证货源供应的同时还要加大连锁店的前期改造投入。各加盟店的牌匾、价签、工作服、培训都是免费的,货架子造价她承担40%.这样算来,每改造一个加盟店,宁玉霞要承担一半的费用。对有困难的店,她还要扶持一把,借给他们铺底资金或铺底货物。
  接下来,配送货和监管成为了宁玉霞朝夕挂怀的业务。为确保配货及时,宁玉霞又购买了2辆送货车。超市发配货中心每星期送货两次,供足了货源。可是由于初期时加盟店少,需要的货有限,没有形成网络,送货车经常跑轻载。
  一次,一个距县城100多里远的店只需要几箱方便面,到了送货日期,司机和负责配货的人都犹豫了:沿途又没有别的店,为送几箱方便面而出一次车,还不够汽油钱呢。可宁玉霞说:“就是一包方便面也得送,这是信誉。信誉是一种竞争力,有多大信誉就有多大竞争力,赔点小钱赚大信誉,值,特值!”配货人员服气了,为了几箱方便面出了一趟专车。
  在下乡检查时,宁玉霞铁面无私,发现哪个店卫生不合格或者摆货不规范,立马提出批评,责令马上改正,并高腔大嗓地警告:“下次再发现这种情况,我就摘牌!”

  一般来说,加盟者也很珍惜超市发的牌子和信誉,这直接关系到自己的生意,再加上宁玉霞监管得严,很少出现经营不规范的现象。他们从别处进货时,眼睛瞪得像豆包,生怕走了眼。有些不法商贩再来兜售假冒伪劣货,任他巧舌如簧,都不买账,店主态度很明确:进你的货就是砸我的生意,不干!
  宁玉霞善于捕捉商机。她发现,农村的小杂粮品种很多,城里人又喜欢吃,便利用连锁店这个网络,让各加盟店负责代收,然后用配货车拉回城里,经过一番筛选加工,再打成小包装,贴上标签,摆在超市里卖给城里人。小杂粮经过这一折腾,增了值,每斤多卖好几角钱,既给超市发中心店增加了经营品种,又给各连锁店增加了经济效益,还方便了农民卖粮,农民足不出村就可把小杂粮卖个好价。一些店主赞叹:“生意让‘大老宁’做活了,谁和她合伙谁发财!”
  

结“网”捞“鱼”

  宁玉霞接受采访时,精神气十足,始终谈笑风生。她说仅半年的时间,超市发的连锁店已经达到了128个,全部通过了省商业厅的验收。她还告诉我们,“超市发”中心店和配货中心现有员工120多人,配货车10辆,固定资产2000多万元,内债外债全无。她随即又补充:“但是2006年我必须得贷款了,好继续为‘万村千乡’工程做前期投入。初步打算贷款150万元,银行方面不成问题,他们还怕我不贷呢。以前我借了钱晚上都睡不着觉,甚至觉得借钱做生意是耻辱,那时我信奉‘有多大钱干多大事,有多大锅蒸多大馒头’,自从去年4月到清华大学学了一段现代企业管理,我的观念变了。各连锁店现在使用我的品牌都是免费的,等到一定时候,我也得收费,不能白用,因为这是市场经济、商业行为。‘超市发’也算个品牌,品牌是有价值的……”
  仅2005年,“超市发”就发展了128家加盟店,并在全国50家参与“万村千乡”市场工程的企业中位居第一,被国家商务部评为“全国先进企业”。在谈到下一步计划时,宁玉霞胸有成竹地说:“我要在2008年前发展380个连锁店,全县各乡各村都有我的连锁店,配货车要增加到20辆。我要让超市发形成一个覆盖全县农村的商品流通网络,这个网络既能保证各加盟店生意红火,又能抵制住假冒伪劣商品的横行,我准备用3年时间织这个‘网’,等‘网’织成,我就开始捞‘鱼’……”
  说到“捞鱼”时,她的舌头很香地咂了一下嘴,仿佛刚品尝了一口鲜鱼,随即补充道:“吃鱼的不光是我自己,用这张网捞鱼的也不光是我自己……”

编辑 高淑英(fuhj@gcmag.cn)





关闭窗口
光彩杂志社版权所有,转载请注明出处