企业必须解决3大创新问题


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2006年第5期  [字号:  ]  

作者:■魏杰
  企业在发展过程中,要牢牢把握住企业制度创新、企业战略创新和企业文化创新这三大问题。
  

企业制度创新

  企业制度创新,是指随着生产力的发展,要不断对企业制度进行变革,通常也称之为企业制度再造。企业制度创新对企业来讲是极其重要的,因为企业本身就是生产要素的组合体,各生产要素实际上就是依靠企业制度而组合起来的。所以在谈到企业的定义的时候,往往都认为企业就是一个将各种生产要素按一定制度而组合起来的经营主体。企业制度的重要性主要表现在:企业制度是企业赖以存在的体制基础。企业是出资人之间的合约,也就是出资人以契约方式规定出企业制度,然后按照所规定的企业制度来组建企业。因此,没有企业制度,就根本谈不到企业的存在,当然更谈不到企业的发展。
  企业制度是企业及其构成机构的行为准则。企业制度决定了企业本身以及企业的构成机构的行为规则和行为规范,企业及企业中的各种组织机构,都必须遵守企业制度的安排,不能违反企业制度的任何一种安排。
  企业制度是企业员工的行为规范。企业员工作为企业的组成人员,无论是CEO,还是普通员工,其行为都必须遵守体现企业制度要求的各种规则,也就是要按照企业制度的要求对员工的行为进行规范。
  企业制度是企业高效发展的活力源泉。企业的活力虽然来自于许多方面,但主要是来自于企业制度安排。如果企业制度的安排非常有利于调动企业中的各种生产要素的积极性,那么这个时候企业就是最有活力的。企业制度是企业活力的最重要的保证,没有良好的企业制度,就根本不可能有企业的活力。
  企业制度是企业有序化运行的体制框架。企业的运行必须要有序化,而要有序化,就必须要有内在的约束,这种内在的约束就是企业制度。
  企业制度有着上述这几个方面的重要性,所以研究企业问题,首先要研究的是企业制度创新问题。如果企业制度问题解决不好,就谈不到企业的有序和高效发展。
  

企业战略创新

  企业作为以企业制度创新为基础的经营主体,其制度创新确实非常重要,但就企业本身来讲,其经营战略创新更为重要。之所以这样讲,是因为企业制度创新的目的,并不是为了创新企业制度而创新企业制度,企业制度创新的最终目的,是为了经营,经营才是企业活动的中心内容。我们经常讲企业是以企业制度创新为基础的经营主体,也就是强调经营才是企业的最主要活动,即中心活动。
  企业战略的本意,就是指企业的经营战略,有人把企业战略的内容扩大到体制发展战略,以及文化发展战略等方面,实际上是不对的。企业战略就是指企业经营战略,即企业所有的经营活动的方略和策略,以及企业经营活动所采取的方式、方法和手段。企业经营战略实际上就是企业经营活动的纲领,即企业的行动纲领。所以企业经营战略的创新,是一个极其重要的问题。企业战略的重要性主要表现在:企业经营战略是决定企业经营活动成败的关键性因素。企业经营战略的选择是否科学,是否合理,或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经营战略的选择,如果经营战略选择失误,那么企业的整个经营活动必将全盘皆输。
  企业经营战略是企业实现自己理性目标的前提条件。目标有赖于战略,战略服务于目标,这是贯穿于企业的全部经营活动的一个重要规律,因而企业经营战略是企业目标得以实现的重要保证。
  企业经营战略是企业充满活力的有效保证。在现实经营活动中,企业具体活力的一个关键性因素,就是企业要有效地发挥自己的比较优势。而比较优势的发挥,则在于对经营战略的选择,在经营战略中充分体现自己的比较优势。如果选择了不能体现自己比较优势的经营战略,那么这个企业难以为继;反之,对自己的比较优势选择好了,那么这个企业才能充满活力。
  企业经营战略是企业及其员工的行动纲领。企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动?只能是依据企业经营战略。企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营战略,如果企业没有一个作为行动纲领的经营战略,那么就会出现企业领导人拍脑袋瓜,随意改变企业经营活动的情况,从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好约束。
  从上述几点可以看出,企业经营战略创新,是企业高效发展的一个极其重要的问题。经营战略创新直接涉及到企业成败,企业领导人一定要对企业经营战略问题有一个全面的深刻把握。
  

企业文化创新

  企业作为一种以人与人的组合为基础的经营活动主体,其经营行为必然最终都要人格化,也就是说,企业是人格化的企业,企业的所有活动最终都要靠人来执行。企业的制度创新,企业的经营战略创新,最终都必然会体现在人的价值理念中,也就是以企业文化的形式表现出来。企业文化,就其形式来讲,它是属于人的思想范畴,是指人的价值理念,而就其内容来讲,则是企业制度与企业经营战略在人的理念上的反映。因此,企业文化也是企业高效发展的一个极其重要的问题。企业文化的重要性主要表现在:企业文化是企业的灵魂。任何一个企业所倡导的企业文化,就是这个企业在制度安排以及经营战略选择上对人的价值理念的一种要求,也就是要求人们在价值理念上能够认同企业制度安排及企业战略选择,并以符合企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行为,因而企业文化实际上是作为企业的灵魂而存在。
  企业文化是保证企业制度与企业经营战略实现的思想保障。企业文化作为每个企业员工的一种价值理念存在,就会对企业员工的行为发生应有的作用。这种作用既包括激发企业活力的作用,也包括约束企业行为的作用。
  企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础。企业文化是企业制度和企业经营战略的要求在员工价值理念上的反映,但是反过来,企业文化也会对企业制度的安排以及企业经营战略的选择有一种反作用,因为人的价值理念支配人的选择及行为。正是因为如此,企业文化的创新,必然会带来员工价值理念的创新,而这种价值理念的创新,也会推动企业制度的创新和经营战略的创新。
  企业文化是企业活力的内在源泉。企业活力最终来自于人,来自于人的积极性。只有人的积极性被调动起来了,才能使企业最终充满活力,而人的积极性的调动,往往又是要受到人的价值理念的支配,要让企业中的每一个人能够积极地去从事某项活动,那么就要首先让他在理念上认同这件事。正是因为如此,企业文化作为员工所信奉的价值理念,必然就会直接涉及到企业的活力。
  企业文化是企业行为规范的内在约束。员工的行为规范来自于企业制度的安排,以及企业经营战略的选择。但是人的行为受思想的支配,思想是人的内在约束,因而对于人在企业运行过程中的规范,应该要有一种内在的约束。也就是说,当人在价值理念上对企业制度安排和企业经营战略的选择认可的时候,那么企业制度安排和企业战略选择就作为一种价值理念而存在,从而人才能内在地约束自己的行为。只有在这种内在约束起作用的条件下,企业才能最终保证企业制度和企业经营战略的有效实行。(作者为清华大学经济管理学院教授、博士生导师)

编辑 延川(hej@gcmag.cn)





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