走进一些政府机构以及窗口行业的国企、央企，常常可以看到带有“青年文明号”字样的金色匾额悬挂于工作场所的醒目位置。“青年文明号”到底是怎样的一项荣誉？从概念上说，“青年文明号”是由共青团中央创立的一项品牌活动，在金融、交通、税务、旅游等主要窗口行业开展创建活动，旨在组织和引导青年立足本岗位诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、效益、安全、竞争、服务等观念，在全社会展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明。从评价标准上说，参与创建的集体在遵纪守法、工作实绩、创建实践、团建基础、社会影响、人才培养方面都要达到一定的标准。
自1994 年以来，在中国个体劳动者协会和各级地方协会的组织下，蓬勃发展的私营企业中也涌现出一批批各具特色的国家级“青年文明号”集体。目前，2013-2014 年度创建工作业已启动，百余个创建集体整装待发。
日前，记者采访了3 家2011—2012年度国家级“青年文明号”集体，切身感受到了“青年文明号”的力量。
让平凡的岗位散发热情——集体1 湖南邵永高速公路有限公司永州东收费站
永州东站收费亭
湖南邵永高速公路有限公司是广东省联泰集团有限公司全资控股的民营企业，经湖南省交通厅批准，投资建设、经营管理湖南省邵阳至永州高速公路。
公司实行集中居住管理模式，沿线设有永州东管理中心和邵阳收费管理分中心两个办公居住区。
长年累月的三班倒，伴着污染、噪音——高速公路收费站的工作就是这样，但在邵永高速，我们看到的是一张张用露出八颗牙齿的笑容迎接过往车辆的年轻面庞。扬手、点头、目视、微笑、问候，每一个环节都透露出发自内心的真诚，高效优质的服务让南来北往的司乘人员倍感温暖。而为之不懈努力的就是刚刚获得2011-2012 年度“全国青年文明号”称号的永州东收费站收费班组。
2011 年创建“青年文明号”活动启动之后，在湖南省团委、湖南省个私协会的具体指导下，永州东收费站结合自身特点，将“一家人” 、“城市名片”、“文明使者”作为创建活动的切入点和闪光点，不断深化和拓展，制订出具体且宜于操作的考核标准。主要领导亲自抓，分管领导具体抓，形成了齐抓共管、领导参与的工作机制，并以目标管理责任制的形式将文明创建工作列入考核内容，确保创建活动做到有计划、有活动、有检查、有总结、有成效，力争使每个收费员都成为“青年文明号”标兵，使每个收费亭都成为“青年文明号”窗口。
“之所以愿意下大力气搞创建，是因为‘青年文明号’的评价标准—模范遵守单位规章制度、操作规程、服务规范，工作实绩在同行业中处于领先，热忱服务群众等很多内容和我们公司‘社会满意、企业满意、员工满意’的运营方针以及努力实现‘创全省高速公路营运管理样板’的营运管理目标是高度一致的。‘全国青年文明号’这项荣誉让青年人看到了自己努力的成果。”收费站管理层这样概括了创建的意义。
滕建丽，永州东收费站收费班长，工作4 年来在收费员岗位上任劳任怨、勤勤恳恳做好文明服务，帮助班组成员共同成长。通过自己的努力，她连续7次荣获公司文明服务“微笑之星”；两次获得“连续收费操作百万无差错收费能手”荣誉称号；2010年荣获永州市“青年岗位能手”；2012 年荣获省交通运输行业“交通杯”劳动竞赛先进个人荣誉称号。
在谈到自己的切身感受时，滕建丽感慨道：“感谢企业提供这个展示自我的平台，现在永州东收费站已是‘全国青年文明号’，我感受到身上沉甸甸的责任，在以后的工作中，我会更加努力做好服务工作，与企业共成长！”2011年入职的收费员刘方，用自己真诚热情的服务和对工作认真负责的态度，赢得了司乘人员和单位领导的表扬，2013年上半年荣获公司“收费百万无差错岗位能手”和永州市“优秀共青团员”荣誉称号。看着“青年文明号”的牌匾，她幽默地说：“我们收费站是国家级‘青年文明号’，而我仅仅是市级优秀人员，我还要更加努力！”
让青年成为企业的主人——集体2 江苏太平洋建设集团有限公司
严昊号长带领员工参加环保公益活动
太平洋建设始建于1995 年，是一家以基础设施投资与建设为核心产业的大型企业集团，拥有国家公路、市政、水利等多个总承包一级资质及若干专业一级资质。
作为一家生产型企业，在创建活动中，太平洋建设集团紧扣“青年文明号”活动敬业、协作、创优、奉献的精神内涵，提出“定标准一丝不苟，树品牌十全十美，做项目白璧无瑕，抢进度千方百计，保安全万无一失”的工作标准，细化行业规范，加强岗组基础建设，完善工作岗位责任制，使创建活动与企业工作有效结合，齐头共进。通过不懈的努力，集团的工程项目遍布大江南北。
业绩固然喜人，但让这个国家级“青年文明号”集体最为骄傲的还是在创建过程中培养起来的一支具有高度凝聚力的精英团队，这批35 岁以下的青年人，在市场开拓、经营管理、工程、财务、文化、行政等领域担任着重要的领导职位，形成了集团极具竞争力的核心。
太平洋建设集团的员工都有一枚带着“CEO”字样的徽标，这三个字母既是企业的Logo ，又是员工在企业中主人地位的标识。徽标虽小，带给员工的却是日渐深入人心的自豪感和使命感，“让青年成为企业的主人”正是集团创建“青年文明号”的特色所在。
“以创建为契机树立共同目标，以目标为动力构筑领导核心，以核心为旗帜凝聚精英队伍”可以算是对集团创建工作的高度概括。集团确立争创2011- 2012 年度“全国青年文明号”这一目标后，80后董事局主席严昊便亲自担纲，出任号长。“2011 年度杰出CEO”称号让严昊在青年人中颇具威望，号长的言行就是员工最直接的榜样。
严昊定期组织青年员工召开内部交流会。交流会上，每个青年员工从自己的实际工作出发，表达自己的感受，提出自己独到的建议。长期的交流互动，让青年员工的主人翁意识和业务水平不断提升，进而推动了集团相关业务的发展。太平洋建设的LOGO当中包含“CEO”三个英文字母，这是集团希望每个员工都能把自己当作集团的主人，说主人话、做主人事、尽主人责。
在创建过程中，集团通过报纸、杂志、网站等多种宣传媒介，倡导“做事敢为人先，做人甘为人后”的奉献精神，弘扬“大智大诚、大仁大信、诚行天下、信立伟业”的诚信理念，树立“人人都是CEO”的主人翁精神，不断强化青年员工的思想教育，使乐于奉献、诚信为本、操守为重、遵纪守法、敬业爱岗日渐成为广大青年员工的自觉行动。
斗志昂扬的年轻人当然也离不开知识的武装。为此，集团建立了职工书屋，要求青年员工多读书，读好书。不定期组织青年员工观看红色电影，接受爱国主义教育。积极争取机会、创造条件让青年员工参加“中外政商领袖论坛”、“哈佛中国富民感恩论坛暨中国商界领袖美国行”系列活动，拓展国际视野，员工的素质得到不断提升。
为增强员工业务能力以及综合素质，集团陆续举办多次丰富多彩的培训。从2011 年年初开始，集团总部平均每两个月开展一次户外拓展训练，年轻员工以及新入职员在拓展训练中锻炼了身体，磨砺了意志，在相互协作中增强了团队互助意识，集体凝聚力和荣誉感在训练中进一步提升。
集团在创建“青年文明号”期间还举办了青年团队“国际化培训”。参加培训的人员全部是来自集团总部及下属集团80 后、90 后青年员工。从南京到北京再到日本、韩国，整个培训为期一个月，最后在上海结束。在韩国瑞安农场，员工们受到了农场高管团队以及现代集团亚洲事务所高级代理李先生的热烈欢迎。瑞山农场高管向集团青年员工简要介绍了瑞山农场的历史、现代集团围海造田的巨大成果以及创始人郑周永的巨大贡献。
培训期间青年员工们除了领略异域风光，感受异国传统文化，更多的是学习到了国外企业的管理理念和企业文化。在比较中找到了自己的前进方向。
日韩行之后，员工们分享了自己的感受。新员工姜萌萌谈到：“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，通过这次国际化培训，我深切地感受到自己的发展空间比想象的还要广阔。相信自己也会在工作中不断成长。”
让创优成为自觉意识——集体3 宁夏石嘴山东方市政工程有限公司
宁夏石嘴山东方市政工程有限公司成立于2000 年，是一家集市政公用工程总承包、公路工程专业承包、餐饮、住宿服务等为一体的综合性实体公司。
公司现有职工118 名，其中青年职工83名，占职工总数的71%.工程建设是东方市政工程有限公司的主营业务，对于施工一线来说，“青年文明号”创建活动的落脚点就在于建设放心工程、民心工程和良心工程。近年来，按照职工管理规范，公司提出了建设“自控型”集体的科学管理思路，结合生产实际，把创建“青年文明号”活动引入到“自控型”管理中来，充分发挥青年职工的主观能动性，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。
创建伊始，东方市政提出了“创新一流管理、建设一流队伍、创造一流业绩、打造一流工程”的工作目标，喊出了“突击奉献比贡献、树立品牌创精品”的口号，并制定出具有特色、便于操作、切实可行的管理制度。以号长为首的项目部坚持日督促、月检查、季考评，强化集体自身建设。推出了“六个一样”承诺：“冬天夏天一个样，白天夜晚一个样，雨天晴天一个样，有检查组与无检查组一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不在一个样”。
因为工作性质的原因，公司大多数人，尤其是青年长年奋战在人迹罕至的公路施工现场，根据这一实际情况，公司在“青年文明号”创建过程中进一步提出了“立足本岗、自我监控”的工作理念，力图通过“自控型”集体建设促使青年职工在工作中严格执行工程施工操作规范，自觉自愿又保质保量地完成施工任务。
在创建“青年文明号”的过程中，副号长李亭同志被任命为石嘴山市山河路项目部项目经理。李亭明确提出了“高起点、高标准、高质量、高速度”的“四高”目标，为提升效益，他根据工程的实际情况，组织制定了科学合理的施工方案，组织均衡施工，加快施工进度，并运用激励机制，坚持做到奖罚分明。根据管理办法制定相应的奖罚措施，对工作突出的给予奖励，对检查中发现问题的给予处罚。严格的日常管理增强了青年职工的安全“自控”的自觉性，为安全建设提供了保障。
长期培养形成的“自控”觉悟让血气方刚的80 后、90 后年轻人在艰苦的环境中创造了进度、安全、质量方面一个又一个纪录。与此同时，东方市政在行业中的地位也与日俱增，企业发展稳步推进，得到了政府和社会的一致认可。
每个“青年文明号”集体都有自己的特色，但他们也有一个共同的特点就是在发展的同时不忘奉献社会。在永州收费站，“青年文明号”集体开展多种服务活动。员工们在节日和学雷锋月进行定点服务；在收费广场设立“便民服务点”，为过往的司乘人员提供帮助。
在太平洋建设集团，青年员工积极参与扶贫济困，救助身患绝症的职工，援助汶川、玉树、丹江口等灾区，参加“虎尾蝶”环保行动等。东方市政则组织青年人积极参与社会公益活动和新农村建设， 先后无偿为宝丰镇新胜村修建乡村道路，为平罗县宝丰中学、新胜小学、镇关小学进行校园建设，为石嘴山河滨工业园区大平公路绿化。同时，企业还对农村青年进行专业技能培训，解决就业问题。
在采访中，记者感受到，激励、凝聚、创优、奉献，就是“青年文明号”的无形的力量。企业是社会的细胞，愿更多的私营企业中的青年集体加入到“青年文明号”创建活动中来，从中汲取力量，服务企业，奉献社会。
