中国人民银行金融研究所副所长 张雪春

　　今年，我们做了一个调研，是关于总体经济微观的调研，我们调研了几百家企业，大部分企业日子都不太好过，经营状况和预期都不太好。但其中有几类企业反映还可以。第一类是服务类企业，第二类是与消费相关的企业，第三类是技术升级已经完成了的企业，第四类是有核心竞争力的企业。

　　在总体经济微观调研中，我们发现了服务性中小企业面临的几大压力。

　　一是行业竞争加剧和人工成本上升。人工成本上升主要是两点：一个是职工人数的增加，一个是工资的增加。

　　我们调研的企业中，企业员工数量从2009 年以后年均增长率是7.8%.但是西部增长是最快的，西部企业员工的增长数量在2010 年达到13%，2012 年达到15%.在各类员工中，管理人员的平均工资增幅是最高的，年均达到31%.按区域分，工资涨幅最高的是西部，涨幅是35%，远远高于中部和东部。

　　虽然薪金不断提高，但是招工的形势还是比较严峻。分行业看，住宿和餐饮业招工难的情况比较严重，将近48%的企业有招工难的问题。按所有制分，发现外企的招工比较难，57%的外企说他们招工比较困难。

　　我们发现三分之二的企业对未来三年的预期是，未来三年中行业竞争会加剧，有七成企业表示加剧的程度会比较大。所以按照规模来分，小微企业觉得行业的竞争更加严峻，但是国有服务类企业觉得竞争的压力会明显小一些。

　　二是市场资金、税费负担和政府支持的影响。市场资金、税费负担和政府支持都是影响服务性中小企业发展的因素，其中市场因素排名第一，但国有服务类企业对市场的依赖程度低，将近三成的国企觉得市场的压力没有那么大。

　　在企业税收负担方面，政府针对服务类中小企业的财政优惠政策有限，相对于人才、技术、土地、基础设施来讲，税费负担和政府支持是影响服务型中小企业发展最大的因素，有超过80%的中小企业表示税费负担比较大。但国有服务型企业及文化、体育类企业，上交的税费相对较少，只有20% 的企业认为税费变高。在西部地区，22%的企业享受过税收优惠；中型以上的企业优惠比较高，国企享受税收优惠的达到了42%.分行业看，住宿、餐饮类企业的税收减免比例最低，只有12.5%.但是大部分企业表示，他们的发展还是要依靠政府的支持。在各个区域中，西部地区的企业对政府支持是最为看重的，将近40%的西部企业认为政府支持影响特别大。

　　三是服务性中小企业的融资渠道有限。我们对一些担保机构的调研发现，担保机构发挥的作用不够。私募基金参加融资的活跃程度明显增加，2011 年平均4 家样本企业才跟1 家私募基金联系过，但在2012 年，这个数字翻了好几倍。在企业融资方面，超过九成的企业是通过银行贷款。服务类企业因为规模比较小，所以贷款绝大部分来自股份制商业银行，而不是国有商业银行。即使是国有大企业，也有60% 至70% 的贷款来自股份制商业银行。小微企业从农信社贷款的比例比较高，达到27%.从企业对银行的贷款评估来看，企业普遍认为银行贷款存在所有制歧视和规模歧视，大企业更容易从银行获得贷款。另外，如果企业是银行的老客户，有三年以上的贷款关系或者财务比较透明，获得贷款就更容易。