“2012（第十届）中国企业竞争力年会”于11 月9 日至10 日在北京举行，在主题为“智变——探寻中国企业领袖‘质’变之源”的分论坛上，与会嘉宾就中国企业如何在新形势下进行创新和实现国际化进行了讨论。
主持人：中国企业现在处于什么阶段？对于中国企业而言，现阶段最重要的是什么？
宁向东：中国企业现在还处于量变阶段，即使你觉得已经是质变了，但骨子里还是量变阶段。中国企业近30 年来发展得非常快，很多企业都非常有成就，但这些企业在未来会遭遇更多的冲击。因为，中国企业家中现在弥漫着一种自信满满的心态，或者说是过于自大的心态。我们有一种成长的惯性，因为到目前为止还没有遇到真正的危机，每次面临危机时，政府都能把我们拉到一个成长的快车道上。中国的市场够大，人民足够勤奋，能创造出更多的需求，让我们的企业快速发展。
从世界范围来看，发展二三十年、上百年的企业都出现过很多危机。我们的企业未来也会有这样的困境，一部分企业会被淘汰，一部分企业会发生蜕变，当然，也有一部分要成为领袖企业。在今天艰难的经济形势下，一些企业在努力深耕精作，冲在国际市场的第一线，比如华为在为进入美国市场做抗争。华为面对的已不再是单纯的企业间的竞争，而是国与国的对抗。
我接触过不少中国企业，但能够进行质变的企业寥寥无几。当你在没有价值观的时候，就很难统领世界级的企业和全球化的人才梯队。统领别人不能靠数字，当面临不确定的时代和复杂的客户时，统领大家只能靠价值观。只有我们建立了企业的价值观，企业的质变才会真正发生。
陈向东：新东方在过去十年里变化很大。十年前，新东方的价值观是“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”，但当新东方有了3 万多名员工、1.8 万名老师时，如果老师们还继续有如此“自我”的价值观取向，就有可能影响到别人的成功，影响到企业的成功。于是我们对学生做了调查，最后确定的价值观是“诚信负责， 真情关爱，好学精进，志高行远”。我们对新东方领导干部的要求也有了变化，十年前我们坚持一个领导干部有业绩就算成功，现在我们主张领导力最重要的体现是帮助同事取得成功。对于新东方这样的教育机构而言，今天面临的最大挑战是，在她员工达到3 万多人的情况下，怎样真正地做到“你中有我，我中有你”？怎么让人从每一个员工身上都能看到新东方的品质？中国的民营企业能做到这些，才算真的成功。
主持人：企业间的竞争受国际因素的影响越来越明显，中国企业在国际化进程中应该注意哪些问题？
姜汝祥：十几年来我一直在做民营企业国际化的研究，总结了两个标准：一是普适化标准。就是要以全球化的标准看待企业的价值，中国企业现在面临的很多艰难和痛苦其实是一个阶段性问题，不要动不动就上升到国际化问题。二是不要把规模当成国际化。华为年产值突破千亿元，但规模不是它成功的标志，华为国际化的真正标志是它融入全球文化，就好像一个在美国生活了30 年的人，已经融入了那个主流文化圈。
很多韩国企业到美国开分公司，要提前把它的总经理派到那儿生活一年，观察当地人的生活习惯和价值观念。只有懂得本土的生活形态和文化，跨国企业才具备国际化价值。因此，大家应该宽容地看待业绩，把重点放在实现客户价值上。
孙明波：青岛啤酒明年就有110 年的历史了。青岛啤酒最早就是一个青岛的本土企业，现在已经成为一个全国性的企业，下一步将成为全球性企业，这是我们发展的三个阶段。这三个阶段的实现，不是靠在全国或全球投资多少钱赢来的，也不是单靠市场份额就能证明的。现在判断一个企业是否在国际化的路上，要看它是否拥有容纳全球的企业文化，是否能在此基础上吸收全球的精英人才。
早期我们招进来的人才，很多都留不住。因为当时我们的企业文化还是本土企业的文化，招来的外地人才与企业文化产生了冲突，大多数很难继续待下去；即使能待下去的也被同化了，失去了个性，很难再有创新和突破。因此，如果想成为全球性的公司，就必须容纳代表全国乃至全球的先进文化。吉利集团董事长李书福先生创建“ 全球型企业文化研究中心”，其实就是在做企业文化的国际化建设。青岛啤酒不是通过研究中心，而是通过互换市场和人才调整来进行国际化建设的。然而要改变人是最难的，要成为全球化的大公司，保守的人才就必须离开公司。企业不想去改变任何人，也不好改变，只能去召集开放型的人才。因此，我们喜欢团队成员里南腔北调，一个多元化、互补型的团队容纳性和开放性才会非常高。
主持人：十八大召开后，国家在经济领域有很多政策要出台，民营企业又有哪些机遇和挑战？
姚景源：民营企业家为经济做了三大贡献：第一，为老百姓提供了就业机会。第二，为社会提供了产品和服务。第三，为政府创造了财政税收。
能做到这三大贡献的人，应当是新时期最受尊重的人。因此，胡锦涛总书记在十八大报告中再次强调“不折腾”，首先不能折腾民营企业家和民营企业。
十八大报告中有一段话很重要，就是要做到各种所有制企业都能够平等地使用各种资源，因为我认识的民营企业家都在抱怨不能使用一些资源。总之，我认为十八大后，中国企业特别是民营企业将会有更广阔的发展空间。
周鸿祎：其实木马病毒很容易对付，不容易的是作为一个民营企业在中国做创新。虽然我们从上到下都在努力做这件事，但想要获得真正的创新，面临的挑战还是很大的。因为，现在中国企业的价值观比较单一，更多是在坚持成王败寇的信条。做创新的企业如果不追随或抄袭他人，失败率会非常高。但是，创新通常要通过颠覆产业格局来完成。美国商业文明的推动就是靠颠覆式的创新，或者叫“破坏式创新”，即在照顾用户利益的前提下，对市场已有垄断巨头的商业模式进行颠覆和“破坏”。但在中国，“颠覆”和“破坏”这两个词都是极其负面的，很难被主流文化所接受。当年360 公司做免费杀毒软件，就是在“破坏”那些靠卖杀毒软件赚钱的公司的商业模式。现在我们做安全搜索引擎，也是在“破坏”那些在网络搜索里添加虚假小广告的公司的商业模式。在此，我想呼吁一下，如果在中国能形成一个真正鼓励创新的环境，对失败持宽容的态度，对小企业挑战大企业更宽容一些，更多的新兴企业就会涌现出来。
