书名：小企业内部管理——愉快合作 作者：黄晓英 出版社：中国劳动保障出版社 出版时间：2012.10
对于大多数中小型企业来讲，与合伙人的合作是成长过程中必须迈过的一道坎。很多初创企业并没有倒在市场面前，也没有倒在资金面前，而恰恰倒在了自己的股东面前。民间对于这种现象有个形象的比喻：“从同舟共济、同甘共苦到同床异梦、同室操戈，最后是同归于尽！”因此，如何化解合伙人之间的矛盾、如何维持企业的生存，就成了一些学者专门研究的课题。
在这方面，《小企业内部管理——愉快合作》应该是一本颇具实用性的“教科书”。之所以说它是“教科书”，是因为本书在分析造成合伙人分崩离析的大量原因同时，还指出了可行的解决方法，值得即将创业、正在创业、为矛盾与纠纷而苦恼的人阅读。
作者黄晓英曾经在国家工商行政管理总局和国家经济贸易委员会工作过，后下海创办了中元现代企业顾问公司，长期与初创企业打交道，为他们提供咨询服务。
在《愉快合作》这本书里，黄晓英认为，创业应该选择“合适”的合伙人。所谓“合适”的合伙人，一是大家有相似的修养习惯，二是各自的资源能够优势互补，三是没有哪个人非要说了算，四是相互之间不委曲求全。
为此，黄晓英列出了不适合做合伙人的十大道德缺陷：不孝敬父母、对婚姻不忠、爱撒谎、喜欢搬弄是非、造谣诬陷别人、爱占小便宜、当面说瞎话、不善待弱小、为一己利益敢骂人打人、阳奉阴违和口是心非。
黄晓英认为，合伙人之间容易产生矛盾，并不是因为朋友变坏了，更多的是因为误会所致。而要避免误会，最好的方法就是充分认识到从自然人到合伙人的身份转变，厘清相关的观念和思维方式。
其一，作为创业者和合伙人，要充分认识亲人关系、朋友关系和合伙人关系的异同。亲人间处理问题靠亲情，朋友间处理问题靠感情，而合伙人之间处理问题靠公平诚信的约定。亲人间播种收获天伦之乐，朋友间播种收获友谊和幸福，而合伙人之间的播种收获的是金钱和利益。那些建立在合伙人之上的友谊和感情，更是难能可贵。
其二，每一个合伙人都要规范自己的行为，认真经营与其他合作者的关系。有的合伙人喜欢虚报费用、请客户吃饭顺便给自己买条烟、用公司的设备或人员给自己家里干活等等。这样的事情看似很小，其实很大，因为它侵占了其他股东的利益，也损害了相互之间的信任。那种认为自己投了资，是股东，是公司老板，就对公司人财物享有支配权的做法是错误的。
合伙人只有与人为善才能营造与其他合作者相互信任的氛围。要学会把他人的利益放在与自己一样重要的位置上，如果能从“他能帮到我什么”出发，最终以“我能帮到他什么”完成思考的一个圆周，就具备了优秀的思维方式。同时，不能随意推定你的合伙人有罪，因为很多时候，矛盾的产生都是源于人的某个过错，或者是大家对某个问题的看法不同，或者是表达方式不完美等，而这些都不是人的主观恶意行为，不能一出现问题就把人往坏处去想。
其三，合格的合伙人都能承认、接受并尊重与其他股东在能力上的差别。从唯物主义的观点出发，在一个特定的领域，对待一件特定的事情，一个人能做到的，其他人不一定能做到，或者即使做到了，也要比别人花费更多的时间和精力。这就是人与人之间能力的差别。合伙人在心态上不能有“羡慕嫉妒恨”的不良情绪。在一个公司里，每一个人都是一个零件，每个零件不分贵贱，都发挥着不可或缺的作用。每个人做好自己擅长的事情，合作才能愉快，公司成长也才能顺利。化解矛盾的最佳药方就是相互尊重。
其四，正因为存在着利益关系，所以，无论作为合伙人还是管理者，都要学会“先小人后君子”。
所谓“先小人”，是指双方事先要把各自的权利义务说清楚，每个人该干什么、该负什么责、该尽什么义务、该得到什么样的收入等问题都要事先说清楚。不能羞于谈钱，更不能碰到什么都说“无所谓”，这种模糊的态度只能埋下祸根。
所谓“后君子”，是指当权利义务明确后，要信守诺言、遵守约定和规定、敢于担当和负责。同时，在遇到一些事先没有约定的新问题时，要有君子的态度，能够舍得利益和权益，要有与对方商议并解决的方法。如果有了无法修复的裂痕和分歧，就要开诚布公地面对问题，一起商讨解决的方法，这样既是尊重自己也是尊重对方。在无法达成继续合作的意向后，要尽快结束双方的合作，以免大家都生活在痛苦和损失当中。
其五，不能盲目迷信“用人不疑、疑人不用”。
在本书中，黄晓英大胆地提出了“用人也疑、疑人也用”的全新用人理念。
黄晓英认为，市场经济实质上是陌生人经济，相互间不熟悉的个体通过契约联系在一起，形成一个个的组织和利益共同体。“用人也疑”，就是本着预防人性恶和贪婪的目的，事先制定游戏规则，依靠规则来约束大家的行为：“疑人也用”，就是即使你有人性中恶和贪婪的部分，仍然可以在规则的约束下一起合作。“用人不疑、疑人不用”强调的是彼此的信任，适用于计划经济时代和机关、事业单位，“用人也疑、疑人也用”强调的是规则和契约的重要性，靠的是法律的保护，更适用于市场化的组织和企业。
此外，本书还提醒那些创业者，不能有急功近利的心态，要让企业按照自然的规律去成长；不要盲目模仿别人，要根据自身的特点来设计管理模式；不要虚张声势，用夸大、忽悠、作假的方式来经营公司；不要采取不正当的手段，避免自己一步步滑向深渊。
在总结了合伙人合作的经验教训之后，黄晓英认为，在创业的过程中，合伙人应该就未来可能面对的问题签署一份合作协议书，就合作做什么、怎么合作、遵守怎样的游戏规则，以及怎么结束合作达成一致。合作协议书是自然人之间的契约，因受民法调整，以任意性为基础，所以约定的事项比章程更宽泛。合作中一旦出现问题和矛盾，有章程规定的可以按照章程来办，没有章程规定的，就可以按照合作协议书来办。这样，就能最大限度地避免合伙人之间的误会和矛盾。
结合自己的工作经验，黄晓英在《小企业内部管理——愉快合作》这本书里还对公司章程的制定、管理制度和费用控制、科技型公司的技术投入等敏感话题进行了讨论。其中，一些企业常用的法律文件范本对小型、微型公司具有非常实际的指导作用。“
作者简介：黄晓英，高级经济师、中国注册资产评估师、中国注册（投资）咨询工程师。曾在《工商行政管理》、《四川大学学报》、《中国劳动保障报》等刊物发表多篇文章，并陆续出版了《现代公司运作全书》、《企业改制政策法规汇编》、《小企业内部管理——愉快合作》等著作，其著作均可从当当、淘宝、天猫等网站购买。
