通过对销售体系的打造、对社会责任感的高度重视、对内部员工和经销商的培养,山里人家让企业成长为水业典范,在莆田稳居桶装水销量冠军


山里人家的水生意


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2012年第5期  [字号:  ]  

作者:林桂华

  大概许多人认为做水的生意十分容易赚钱,需求大,门槛低,投入少,似乎打开水龙头就有源源不断的钱流出来。这就解释了为什么每年市场上都有诸多桶装水企业冒出来。不过,要在桶装水市场有立足之地并非如此简单。

山里人家联合莆田市红十字会发起“每卖一桶水捐献一毛钱”行动

  始创于2001 年4 月的福建省莆田市山里人家贸易有限公司便是众多桶装水企业中的一员。

  山里人家的水源地位于环境宜人的桃峰山,是莆田境内唯一一个天然矿泉水源头,水质甘冽香甜。因为需要办理采矿证件,在开发成本上要比很多打着天然矿泉水的假冒产品高。

  山里人家还采用了现代化的桶装水生产线,引进全自动内外刷桶清洗工艺,灌装车间采用空气净化体系,桶装水瓶盖上采用了防伪密码,以此来保证桶装水质量。

  由于经销商大多都是家境普通、没有桶装水销售经验的人,员工也以年轻人为主,山里人家每年都会定期组织职业培训。同时,山里人家还联同山东大学、北京大学、清华大学的专家、教授建立了山里人家商学院,在培训自己企业的员工、经销商的同时也对饮用山里人家桶装水的企业客户和个体私营业主进行培训,从而提升莆田境内企业家、个体私营业主的素质。

  山里人家不怕其它企业效仿和学习,在他们看来,竞争对手的发展会促使山里人家发展得越来越好。此外,山里人家自建的沟通平台也让他们极具自信。

  山里人家建立了内部沟通平台,让员工及时反馈企业内部存在的问题;建立了经销商沟通平台,随时收集市场信息和竞争状况;建立了消费沟通平台,及时与消费者互动,实时监督山里人家的产品质量与品牌形象建设情况。通过企业内部员工、经销商与消费者三位一体的沟通互动,保持了山里人家锐意进取开拓创新的精神风貌。

  12 年的时间, 山里人家在莆田市及周边地区建立了130 多家桶装水专卖店,年销量达百万桶,覆盖了莆田市3 万多户中高收入家庭,大街小巷中随处都能看到山里人家送水员忙碌的身影。

  山里人家还是莆田市独家参与瓶、桶装饮用山泉水地方标准起草和制定的企业,是福建省著名商标,还是莆田工艺美术城、国际鞋服城的指定用水单位。

  这并不是山里人家全部的成就。

  在开发千年古矿泉的同时,山里人家还教消费者如何辨别水质、如何健康饮水等,每年定期给客户免费清洗水桶,并且联合莆田市红十字会发起每卖一桶水就给莆田市红十字会捐献一毛钱的行动等。

  2012 年5 月,山里人家联同中国漫画家协会、莆田市红十字会发起首届山里人家博爱杯全国漫画大赛。与其它画展不同的是,这次大赛以水文化为主题,让漫画爱好者以大家喜闻乐见的漫画形式展现出水的珍贵性、稀缺性,让更多人了解水、珍惜水。

  山里人家总经理吴丽军多年来为莆田红十字会、贫困家庭、SOS 村的孩子以及有重大疾病的患者捐赠数百万元人民币。

  通过对销售体系的打造、对社会责任感的高度重视、对内部员工和经销商的培养,山里人家让企业成长为水业典范,在莆田稳居桶装水销量冠军。

  从发展的角度来看,未来山里人家除了可以在厦门、福州、泉州等周边地市继续拓展业务,进而在福建省进行网络布局,若能够利用现有的销售网络为家庭和企业配送柴、米、油、盐等生活用品,进行销售品类的延伸与产业链的拓展,或许还能开拓一片新的天地。






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