商业世界的战争看上去悄无声息,但它每天都在发生,有时候甚至是一场潜伏与反潜伏的暗战。在块状经济特征明显的浙江,一项调查显示,近七成浙江民企都遭遇过“间谍门”。大部分企业因没有保护意识和措施吃了大亏,甚至遭遇灭顶之灾。
商业间谍如何窃取竞争对手的商业机密,企业又该如何防范?以下真实案例可供借鉴。
顺手牵羊
离职顺走资料
狠毒指数:★
“出嫁”带“嫁妆”,跳槽时带走原公司全套客户名单、进货渠道、价格底线、技术方案等商业秘密,这是眼下最普遍的窃密途径。
空心复合绝缘子产品设计图是江苏神马电力科技有限公司的重要商业秘密,前两年,刘某、李某被录用为技术人员,两人很快掌握了产品工艺流程。
2009 年,浙江一房地产企业计划生产同类产品,但苦于缺少核心技术员,便以高出原公司一倍的薪酬邀请两人。
离职前,两人分别将作业指导书、设计图纸等技术资料用U盘备份,让公司原总工程师私自解密后带出。为逃避泄密追查,两人化名进入新公司。
为打开销路,新公司产品还未上市便对外宣称其产品技术和神马一样,但价格低20%.消息一出,客户纷纷向神马提出降价、解除合同的要求,导致其直接损失达数百万元,间接损失难以估量。
瞒天过海
“飞单”谋取私利
狠毒指数:★
如果说跳槽带走企业机密行为恶劣,那么在企业里玩“潜伏”持续泄密,恶行更甚。
杭州市余杭区警方侦破的首起侵犯商业机密案就是如此。
临平一大型出口公司老总报案称,他通过网警发现员工童某用私人邮箱与国外客户联系。接到报案后,余杭警方兵分两路,一组前往公司对童某进行调查,发现其办公桌上有两个私人移动硬盘后,当场对其实施抓捕;另一组则前往杭州某大厦抓获另两名犯罪嫌疑人刘某和林某。事后,警方从两个移动硬盘中发现童某与外商签订的合同和谈判数据。
原来,童某在上班时结识因“飞单”( 指拿到货源,不在自己公司做,却放在别家公司做的行为) 而被开除的刘某。两人都了解签单程序,并和下游厂家有联系,于是两人伙同林某,盗取客户资料,截取所在公司订单。
千防万防,家贼难防。据警方统计,童某三人对公司造成损失200 余万元。
就在警方抓获他们前,这三个80后已在香港注册离岸公司,并在杭州租了办公室,打算倚靠童某所在公司这棵“大树”,瞒天过海做“飞单”,“一展宏图” 。
偷梁换柱
离职前篡改客户电话,另立门户抢资源
狠毒指数:★★
2011年5月,浙江省温州市龙湾工商分局海城工商所成功查处一起偷梁换柱侵犯企业商业秘密案。该案发生在海城辖区某卫浴公司,公司前业务骨干郑某在这家公司任职十年,主要负责外贸业务,多次参加国外展销会。2010年年底,郑某以回老家经营汽摩配件为由辞职。
不料,郑某离职前将客户信息带走,留给原公司的客户信息则被其篡改,导致很多客户无法联系。
不久,郑某在浙江省瑞安市注册一家经营项目与原公司一样的企业,利用原公司客户资源做生意,而原公司因此流失大批客户。
事发后,工商人员对郑某的公司展开现场检查,查获原公司客户名单、合同订单、报价及配套产品供货渠道等一系列资料。
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