如果仅就企业规模而言，天天洗衣不过是个“小不点”，但其提供的商业路径，却对许多中小型公司颇具启发性。

　　天天洗衣最大的创新在于“不务正业”： 卖洗涤用品、提供手机卡、地铁卡充值，卖彩票、电影票甚至大米、鸡蛋等。这些看似与主业无关的“副业”，却最终成为了天天洗衣的“主业”。

　　这种不拘一格的商业路径选择，一方面源于生存的需要——克服洗衣业特有的淡旺季成本压力；另一方面，也源于天天洗衣对市场的敏锐把握——将洗衣服务和各种市民必需的服务整合到一起，从而颠覆了洗衣店的传统形象。

　　这种变革，在其他行业也非常常见。

　　以药店为例，中国的大部分药店只是卖药，而在西方，药店不仅销售药品，还提供食物——并且占到其主营收入的很大比例。

　　传统的零售业也是如此。诞生于美国的7-ELEVEN 在进入台湾时，因为水土不服曾经亏损过很长一段时间。这让经营者非常着急。后来，他们发现台湾人喜欢早上吃茶叶蛋，就开始卖茶叶蛋。

　　当时，此举遭到美国总部的强烈反对，美国人不明白为什么要在整洁明亮的7-ELEVEN 里卖“黑乎乎”的茶叶蛋，他们却顶住压力，坚持己见。最终，台湾7-ELEVEN 一年内卖出了一亿多枚茶叶蛋，人气和盈利大为改观。

　　此后，7-ELEVEN 的一系列举措更是不走寻常路。其除了卖茶叶蛋，还在店中推出“快餐岛”，卖鱼丸、烤肠和快餐。

　　在外人看来， 这些显然和零售不搭界。而且会增加便利店的经营成本——要预留额外的厨房空间，要保持食物的新鲜，要保证食物的健康安全等。

　　但在进行了周密的市场调研后，7-ELEVEN 决定一试。他们对传统的快餐流程进行简化改造，所有配菜均由中央厨房配好送到门店，一位主厨和一名副厨只将半成品加工一下即可。

　　现在，即使是在位置最偏僻的社区店，去7-ELEVEN 购买午餐的白领消费者也常常排长队。在有些店，盒饭的销售甚至能占其一天流水的一半以上。

　　和快餐店相比，7-ELEVEN 毫无就餐环境可言，为何门庭若市？有顾客表示，论口味，7-ELEVEN 的午餐未必更好吃，但确实方便，更重要的是便宜——一荤一素的午餐通常不会超过10 元（赠送米饭），而周边快餐店几乎没有哪一家的价格能够低于15 元。

　　事实证明：没有饱和的市场，只有没发现的需求。

　　现在，罗森、可的、好德、全家、良友、喜士多等便利店都开始提供这一服务。它们有的专门推出了冷链便当，有的推出购物满100 元就送货上门的服务（一定距离以内）以取悦女性消费者。而作为领先者的7-ELEVEN，现在除了卖熟食外，还推出了电讯、票务、订购、送货上门、互联网以及复印、传真等便民业务。

　　由此可见，商无定法，哪怕是最不可思议的混搭也可能创造一个全新的商业模式。