生搬硬套国外的模式并不靠谱,陈昱将自助式私人仓库移植到中国时,在细节上作了诸多改善


自助式私人仓库的中国实验


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2011年第11期  [字号:  ]  

作者:艾林

  在有限的居住空间里,我们总会为那些越攒越多却舍不得丢弃的书籍、家具、运动器材而烦恼;在办公空间中,那些越堆越高却不能随意处理的票据、档案、资料和多出来的办公器材也常常让人发愁;还有那些不希望放在家里和办公室的私密物品以及需要在特殊条件下保存的高级服装和个人收藏,要妥善保管它们,让人伤透了脑筋。

  最近出现在上海的悠悠空间轻松解决了这些问题。悠悠空间是一家面向个人、家庭和中小企业的自助式私人仓库提供商。2010年7月,在国外旅居多年的陈昱决定回国创业,他看中的项目就是自助式私人仓库。

  这种仓储模式起源于美国,在欧美、日本、新加坡等国早已风靡多时,所谓自助是指顾客可以随时存取自己的私人物品,不需要假他人之手,安全私密。在美国,自助式私人仓库多开在城乡结合处或者郊区的空旷场地,空间很大,连私家车、游艇也能存放。不过陈昱发现,照搬照抄国外的模式不靠谱,由于客观环境不同,在中国做自助式私人仓库需要有点“中国特色”。

  按最初的设想,他需要在交通便利的市区拿一块地,然后度身定做,自建一个仓储设施。可是,陈昱发现受政策和环境的限制,在市区拿地几乎不可能。而现成的仓储项目都在郊区,这与自助式仓库的便民性质背道而驰。最终陈昱选择了杨浦区一个老厂房废弃的三层楼。由于是老厂房,租金性价比高,而且交通便利,紧邻公园和艺术园区,环境很好。

  接下来就是大规模的改造。为了方便客户使用,陈昱和他的团队设计了0.7立方米到20立方米的20多种不同规格的收纳柜和收纳房,“和美国不同,容量在四五立方米左右的迷你式私人仓库在中国更有市场。”陈昱说,最受青睐的是5立方米的仓库,看上去只有一个电梯轿厢那么大,在专业打包人员的巧手包装下,竟然能够将一室一厅的家具都存放在里面。仓库的租金按月结算,最小的0.7立方米仓库月租298元,相当于每天不到10元钱。

  “我把在国外的仓储模式上做了诸多改进,把便利性、安全性、私密性和精细化作为悠悠空间的四大卖点。”陈宇说,这些仓库看起来平淡无奇,其实在很多细节上都暗藏玄机。比如,悠悠空间实行实名登记制,每位顾客刷IC卡才能进出,如果顾客的东西存放在3楼,自动电梯刷卡后绝对不允许其走到其他楼层;每个小仓储都是独门、独户、独立门锁,保证个人物品的私密性;50余架全方位红外线监控系统24小时监控,同时还有保安人员提供24小时的严密安保。“让顾客的隐私得到充分保证,安全设施非常重要”。陈宇说,除此之外,在这座自助式仓储设施里,还有40余套温度、湿度控制系统和通风系统,以防止储物发霉。

  陈昱把这些优势印成小册子,在地铁上发放,还参与了网络团购活动。这为他招揽了一批大学生、附近居民以及淘宝卖家。后者是陈昱最初没有料想到的客户群体。一些淘宝卖家在生意初成规模之时,需要寻找更大的仓储空间。上海其它的仓库都是铺开式的,私密性和安全性不够,而且无法做到24小时随时取放。

  这启发了陈昱,他开始有针对性地寻找一些初创公司。当地价飙升,办公面积不得不一再压低时,这些初创公司需要有一个地方妥善存放重要的人事资料、财务资料、公司与供应商之间的往来单据。

  2010年12月正式运营之后,悠悠空间的业务量稳步上升,仓库出租率达到40%,其中,小储物柜最受欢迎。于是,陈昱又做了一次调整,增加了100个0.7立方米的储物柜。

  如今陈昱担心的是,单单提供仓储设施,盈利空间不大,而且容易被模仿和超越。他希望等悠悠空间形成一定规模后,引入物联网概念,通过扫描、RFID和云计算SAAS软件等技术将存储在悠悠空间的客户文档或物件系统化、网络化,让顾客能随时看到所存放物品的位置和状态。

  “以一家画廊的藏品为例。先将藏品存放在悠悠空间,然后将藏品进行三维扫描,上传到互联网,画廊可以随时登录互联网向客户展示,当客户有意向购买时,画廊可随时在网上下达指令,悠悠空间将很快把原物送到画廊。”这想法不错!只是,能否打通整个产业链的上下游,能否建立一个流畅的信息响应系统将是陈昱能否实现梦想的关键。






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