一个SP 从生到死短短两年,前半段是夹缝求生、寻求权力庇护和寄生垄断,后半段遭遇强势调整,被迫与垄断对峙,最后以清算出局告终


一个小SP 的非典型死亡


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2011年第12期  [字号:  ]  

作者:王晓庆 赵何娟

  一纸遣散通告,贴在杭州市聚合网络科技有限公司(下称聚合公司)的公告栏上。这家以医疗信息服务为主业的创业型科技公司,是浙江省医院预约诊疗平台的承建商,也是中国移动浙江分公司(下称浙江移动)的合作伙伴。

  聚合公司成立于2007 年,以开发和运营预约诊疗平台为核心业务。后来由于受卫生部门限制,它的民企身份无法直接进入公益医疗服务领域,聚合公司只好变身SP(Service Provider,无线增值服务商),与浙江移动合作承建该平台。

旨在解决挂好难问题的预约诊疗平台,曾是浙江省乃至卫生部的医改样板工程

  这一旨在解决挂号难问题的预约诊疗平台,曾是浙江省乃至卫生部的医改样板工程。自去年9 月底上线以来,已积累了近35 万用户资源,日均预约3000余人次。然而今年10 月1 日,这个平台突然暂停服务,引发当地市民大量投诉。

  直至10 月10 日,系统恢复上线,而原本由聚合公司开发并运营的系统已被替换为中国移动新系统。随后,聚合公司被迫宣告停止运营,50 余名工作人员相继遣散,公司开始清算。

  是什么原因让一个科技公司从繁荣突然意外死亡?其背后实质是一个民企在垄断夹缝中寄生与求生的复杂博弈。公司虽死,残局未了。

  求援移动

  国庆期间,浙江在线的医疗预约网站上突然挂出“系统升级,暂停服务”的公告。事实上,系统中断并非真在“升级”,而是源于平台共建方——聚合公司和浙江移动互掐线路,人为卸载端口,导致系统服务中断。

  与此同时,聚合公司却在医盟网上发布公告:“目前浙江省预约诊疗平台数据后台因移动与我司(总平台承建商)发生冲突,导致暂时不能实现预约(12580、114、浙江在线、96365 均无法预约)。我们无法预计还需要多久才能恢复。”矛头直指浙江移动。

  二者为何交恶?

  由80 后CEO何航掌舵的聚合公司,成立之初分别为义乌市卫生局、杭州市三院、杭州市中医院等提供预约挂号系统服务,建立了名为“无忧医保”的预约入口和网站平台。

  据知情人士介绍,聚合公司的两位联合创始人算是“官二代”和“富二代”的结合,这也是它能够在当地卫生部门拿到资源的基础。但好景不长,2009 年卫生部启动医改,浙江省卫生厅率先推出省级医院预约诊疗服务平台方案,整合省内医院资源,实现跨区域预约诊疗服务。这对聚合公司来说等于断其生路:如果不能参与该项目,就将失去浙江省的所有业务,其早期开发的“无忧医保”平台也将被叫停。



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