书店经营本质上是一种文化服务,针对目标读者群,提供更有价值和吸引力的服务是目前的唯一出路


网络时代下民营书店的生存路径


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2011年第10期  [字号:  ]  

作者:刘佳

  近日,北京知名的人文社科类书店“风入松”以“设备整修”为由无限期歇业引来唏嘘一片。尽管董事长王洪彬否认书店倒闭的传闻,表示仅仅是“另觅新址”。但近年来由于网络购书的低价冲击、民众阅读习惯改变等外部因素,致使书店收益下滑,最终导致因无法负担高额店租而被迫停业的民营书店远不止此一家。

  纵观近几年国内民营书店市场,仅北京地区,第三极书局、北京五四书店陆续销声匿迹,豆瓣书店直营店关张,三联书店规模收缩??有数据统计,仅2007年至2009年间,国内民营书店就减少了1万多家,民营书店在大环境改变之下面临着共同的危机,自救势在必行。

  网络改变阅读习惯    民营书店备受冲击

  成立于1988年的三味书屋是中国最早的民营书店之一,那时候,还没有万圣书园、国林风、风入松、三联书店这些后来一度引领文化风骚的地方。

  作为中国民营书店的元老级人物,三味书屋的主人刘元生亲历了这场由盛而衰的市场变革,可以说是国内民营书店发展史最好的见证人。

  虽已年逾古稀,但刘元生一直坚持与老伴亲自打理书店。

  提及现状,老人家毫不避讳地形容为“开一天,赔一天”,并且强调这里所说的“赔”还是没有把房租成本计算在内的,如果计算在内,三味书屋从开业头一天就在赔。三味书屋所在地是刘元生夫妇自家祖屋,地处北京黄金地段,夫妇俩本可以卖掉房子颐养天年。可是,他们坚持了下来。

  在刘元生看来,国家和社会的高速发展,从某种层面把人们的视线和关注点从书业上转移了。但老人坚信,读书人永远会有。只要听说哪里办了书店,老人都会衷心地感到欣慰,从来不会认为同行相残。

  尽管现状不佳,但三味书屋毕竟顽强地坚持了下来。与之相较,风入松的歇业则更令人唏嘘。

  “人,诗意地栖居”,入口处的文字揭示了“风入松”的存在意义,宁静舒适的阅读氛围,曾让许多文人雅士慕名而来,也是众多学子的知识沃土。可供学生们坐下来看书、抄书的一排排桌椅,成为了无数学子心中最珍贵的记忆。正是这样一家带有很大公益性的人文书店,在历经了16年历史之后,如今却只剩一间“空无一书”的地下室,如何不令人慨叹。

  近来年,许多民营书店在与网络书店动辄6折以下的折扣战中败下阵来,无力负担实体书店经营所需的人力成本、店铺租金等支出,黯然宣布歇业。北京某书店老板王先生提到网络造成的影响说:“现在很多客人到店里随手翻书和抄书,然后说到网上买去,这是没有办法的事情。网络书店确实便宜很多,有些'组合套餐'更便宜,有房租压力的实体书店自然不能和它们比。”28岁的王小姐从学生时代便养成了定期逛书店购书的习惯。每有空闲,列好书单,从书店里拎回一大摞书对她而言是生活中不可或缺的乐趣。2008年前后,网络购书逐渐渗入王小姐的生活,逛书店的习惯慢慢发生了改变。坐在电脑前简单地搜索一番,足不出户就有快递员把书送到家门口,连拎书回家的力气都省了,更重要的是,网络购书的折扣力度比实体书店更具竞争性。此后,王小姐又尝试了电子阅读,庞大的书库让她可以以更低的成本阅读图书,一些品质难以确定的书籍,在网络上看一部分预览就可以决定买还是不买,选择上有了更大的自主性。便捷、低价、精准、甚至免费,对于一个爱读书之人来说,意味着花更少的钱、读更多的好书,这无疑是巨大的诱惑。

  特色化专业化精准化  变化之中求生存

  网络改变了人们对时间的支配方式、阅读方式,以及书籍购买方式。面对诸多的转变,民营书店逐渐朝小区化、小众化、精致化发展,试图在图书市场中开辟出一条具有自身特色的生存之道。

  目前内地民营书店采取的最主要生存策略可概括为特色化、专业化经营。咖啡餐饮和周边商品的销售不仅可以为书店开辟售书利润之外的财源,若经营得当,更可以强化书店的特色,建立起独特的品牌形象,创造出“顾客非来消费不可的吸引力”。

  在读者群内颇具口碑的“光合作用”书店受到追捧的原因,正是在于把书店、咖啡、音乐产品、文化创意产品有机结合,建设其独特的文化氛围。很多来到光合作用的读者,用三分之一的时间选书,三分之二的时间则“泡”在内设的“悦读”咖啡座里听着音乐看书,临走时还不忘买上一张刚刚听过的CD或者捎上一包价格不菲的书签;发起于2005年末,由许知远、吴晓波、张帆等13人创办的单向街书店,以举办高质量的艺文沙龙为其特色,店内不仅有咖啡馆,还经营文具用品、创意消费品。在将店址由艺术家扎堆的圆明园迁至商业氛围更浓的蓝色港湾之后,正逐渐成为目前民营书店里“公共文化空间”的典型代表;三味书屋也一度以茶馆、画廊、讲座的方式,进行各种文化交流;享有“海内外学子的文化圣地”美誉的万圣书园,以店内书籍的排列取胜,以精细化的分类和排序让读者可以有脉络地寻找自己感兴趣的书籍,并且有机会触类旁通扩大阅读视野,书店一侧的“醒客咖啡厅”同时为读者提供了更舒适的阅读空间??

  尽管经营手法各有千秋,但存活下来的民营书店揭示了一个共同的真理,民营书店的多元化转型是必然的,书店经营本质上是一种文化服务,针对目标读者群,提供更有价值和吸引力的服务是目前的唯一出路。



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