好企业与差企业的组织形态没有多大的差别，都有老板、经理、员工，然后为客户服务。
在差的企业中，老板想多挣点钱，少发点工资；经理想自己多捞点，少出点力气；员工想多拿点奖金，少做点客户服务；至于客户，就只能指望着天上掉下来的馅饼了。每个人都想着自己的利益，结果是企业破产，大家什么也得不到。
而在好的企业中，老板委托经理人管理日常事务，聘请员工为客户服务，所以经理对老板的利益负责，员工对客户的利益负责，而老板则对经理和员工的利益负责。
在这个完美的利益链条上，每个人都为他人的利益而努力，人性的光辉得以展现，我为人人，同时人人也为我。
这个世界上有0分的差企业吗？没有。
有100分的好企业吗？也没有。但我见过在同一个行业中数一数二的两家企业，从利益的角度来看，其企业氛围分别是40分和80分。我这里特别强调“利益”二字，并非企业及其员工只是为了利益而存在，而是因为以利益作为切入点，比较容易比较好企业与差企业的差异。
40分的“差”企业，虽然也是销售额数百亿的大企业，其产品在国内也家喻户晓，但老板两次MBO（管理层收购）的努力均未成功。因而不管工作多努力业绩多么出色，年工资不能超过100万，这是当地国资委规定的上限。
老板也想通了，毕竟自己是国家多年培养的干部，能有舞台成就一番事业已经是很幸运的事了，不能太计较个人得失。
对于企业的经理人，老板也是如此态度：如果我的年薪只有100万，你总不好意思拿120万吧，咱这毕竟不是外企。经理人虽然不爽，表面上也只能忍着，而私下如果能趁机捞一些，自然也就不会客气。结果有两位经理人被揭发而离职，还有一位则锒铛入狱。员工可就惨了。老板的工作时间长，经理人自然也就得陪着，以便老板随时招呼；既然经理都在，员工也就不好提早下班，结果每天晚上七八点钟办公室仍然是热热闹闹。员工想反正也要八点之后才能下班，白天做事也就不用特别高效率。
这家“差”企业的老板并非像我们说的这么差。其实他好像总是有来自天堂的灵光一现，在企业策略、品牌塑造、产品定位方面都独具慧眼，因而企业的市场竞争力一直不弱。可是在企业内部的利益链条上，每个环节都不顺。
而另外一家80分的“好”企业，规模不算大的，但1995年就完成了股份制改造，老板及其当初创业的伙伴占有40%的公司股份，后来又从地方政府赎回了另外的20%股权。老板认识到，利益虽然不是经理人的全部目标，但至少是核心的需求。如果不能让这些经理人尽心尽力地工作，自己累死也没用。
于是他采取了“高薪养廉、大胆授权”的管理机制。当老板与经理人在管理机制的基础上建立了互信之后，每个经理人都变成了一部发动机，不眠不休地抢市场、赶工期、抓成本。到了年底，业绩最突出的事业部总经理年终奖金就有500万元。
对于员工，老板的做法也相近，按照“客户为先”的原则，实行重奖重罚。一位从竞争对手手中赢回大客户的销售经理，按照公司的奖励政策得到了一部红旗轿车。当员工信任了这样的一套奖惩机制之后，他们就不需要看着老板的脸色行事，只要把客户服务好，自然会得到公司的奖励。
所以，虽然这家“好”公司起步晚于前面的那家“差”公司。但自从2000年上市并且建立了这个利益链条之后，发展速度就一直高于“差”公司，而且最体现其未来竞争力的是，“差”公司的数位经理人、数十位的骨干员工跳槽加盟到“好”公司。“好”公司的老板发现，只要建立了“完美的利益链条”，企业管理其实很简单，因而他每年有一半的时间悠闲地周游世界。目前他最关心的事情有两个：一个是如何将这个利益链条再细化和科学化直至完美，一个是如何通过这个赛马机制，挑选出未来公司的领导人。
