年底，约袁浩参加的各种年终聚会和联谊会突然多了起来，作为一家公司的总经理，袁浩非常愿意乘着这个“东风”建立人脉，但最终总是借口推托。“接到同行的电话，说下周行内要搞一个隆重的新年酒会，这一星期我都心绪不宁。我真的不想去参加这个聚会，肚子上最近多了好几个'游泳圈'，我不知道该穿什么才好，心里也有点害怕跟别人说话。说实话，我也非常想借这个机会建立人脉，可是我希望自信满满、光彩照人地去，让所有人都觉得我比他们活得好，否则还不如不去。”袁浩说。于是，他借口出差推掉了。这样的逃避已经发生了好几回。
　　在生活当中，我们不可避免地要与各种各样的人打交道，例如和重要人物交谈，在公众场合发表观点抑或在谈判、酒会、晚宴等各种社交场所与人交流。但是，你是否遇到过这样的问题：越是重要的场合，越是不由自主地退却，即使硬着头皮去了，也会因表现失态而让好机会白白溜走。你懊恼、后悔，可当下一个机会出现的时候，却又开始胆怯、犹豫、心慌、手颤，久而久之，自信心在一次次窘态中消耗殆尽。
　　很显然，这种情况的出现不仅仅是面对别人觉得害羞、不好意思，还有对自己以外的世界有着强烈的不安感和排斥感。这种因为对社交生活和群体的不适应而产生的恐惧和社交障碍是一种精神上的“感冒”——社交恐惧症，也叫社交焦虑症。
　　社交恐惧症是能够长期蔓延的慢性心理障碍。患者表现为在社交活动中存在持久而明显的恐惧、焦虑情绪或逃避行为，并造成社交功能障碍，影响患者的日常生活。据统计，社交恐惧症每年患病率为8%，男女患病率各为11%和15%，女性高于男性。但真正能意识到社交恐惧症的危害并及时求医问诊者寥寥无几。不及时调节和治疗的后果是什么呢？许多患者因长期处于人际关系障碍及在社交功能丧失的情况下引发了酒瘾、毒瘾或抑郁症等精神疾病。
　　一般来讲，心理、生理两方面的因素会共同引发社交恐惧症，它的发病是人体内一种叫“5-羟色胺”的化学物质失调所致。这种物质负责向大脑神经细胞传递信息，5-羟色胺过多或过少都可以引起人们的恐惧情绪。
　　从现实经验来看，社交恐惧症可能是家庭背景所致：从小性格受到压抑或者父母没有教会他们社交技能。也可能是心理上的因素所致：自尊心太强，害怕被别人拒绝，或者对自己没有信心等。表现为不敢见人，遇生人面红耳赤，神经处于一种非常紧张的状态，当这种状态泛化后，拒绝与任何人发生社交关系，把自己孤立起来。
　　社交恐惧症是非常痛苦、严重影响工作和生活的心理障碍。许多一般人能够轻而易举办到的事，社交恐惧症患者却望而生畏。他们常常会认为自己是个乏味的人，并认为别人也会那样想，于是变得过于敏感，更不愿意打扰别人。但这样做，会使患者感到更加焦虑和抑郁，从而使得症状进一步恶化。实际上，如果正确面对这种状况，患者完全可以走出困境。
　　对社交恐惧症的治疗方法主要有以下几种：
　　1、催眠疗法：精神分析师将你催眠，挖掘你心灵或记忆深处的东西，看你是否经历过某种窘迫的事件，试图寻找到你发病的根源。这种疗法时间长，花费也比较大。
　　2、强迫疗法：医生会让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。
　　3、情景疗法：在一个假想的空间里，不断模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节，精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。
　　4、认知疗法：这是一种不断灌输观念的治疗方法。医生会不断告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。
　　5、药物疗法：这是目前被认为是最有效的治疗方法。主要是针对因体内某种化学物质失调所引发的症状，运用某类药物调节平衡。
　　当然，我们也可以通过一些方法进行自助：1、呼吸调整法。焦虑使人呼吸急促，因此，做数次深长而有节奏的呼吸，可以使紧张的心情得以缓解，为建立自信打下基础。
　　2、找个倾诉对象。找个可信赖的人说出自己的烦恼，可能他人无法帮你解决问题，但至少可以让你发泄一下。
　　3、每天给自己10分钟的思考时间，不断总结才能够不断面对新的问题和挑战。
　　总之，合理认识自己的行为方式，接纳自己的情绪，是我们改善问题的第一步，迈出这一步，沟通自然不再是问题。

小测试：你是否患有社交恐惧症
　　回答以下问题，看看你是否已经罹患社交恐惧症。每个问题有4个选项可以选择，它们分别代表：1.从不或很少这样；2.有时这样；3.经常这样；4.总是这样。根据你的情况圈出相应的答案。
　　1. 我害怕在重要人物面前讲话。
　　2. 我害怕当众讲话。
　　3. 我害怕聚会及一些社交活动。
　　4. 我常回避和我不认识的人交谈。
　　5. 我不愿意被别人议论。
　　6. 我回避任何以我为中心的事情。
　　7. 我不能在别人注视下做事。
　　8. 和陌生人在一起我很容易脸红。
　　9. 我看见陌生人就不由自主地发抖、心慌。
　　10. 我梦见和别人交谈时出丑的窘样。
　　记分方法及解释：
　　以上圈定的数字就是你每题所得的分数。将分数累加，便是最后得分了。
　　1-9分：放心好了，你只是有些紧张，没有社交恐惧症。
　　10-24分：你已经有了轻度症状，照此发展下去可能会不妙。
　　25-35分：你已经处在中度社交恐惧症的边缘，如有时间一定要到医院向精神科医生求助。
　　36-40分：很不幸，你已经是严重的社交恐惧症患者了，快去求助精神科医生，他会帮你摆脱困境的。