上班族和学生族是AELO卡的主要消费群体
在北京西直门工作的高小姐，去年底花20元买了一张哆啦A梦造型的VELO卡。每每下班途中经过地铁站，她总会习惯性地来到“维络城”智能终端设备前，将拴在手机上的小卡片一刷，5秒钟后，屏幕上便会显示出一系列优惠券，按下“确定”触钮2秒钟后，她感兴趣的优惠券就会被打印出来，这些优惠券的优惠幅度大多在20%以上。
在上海徐家汇上班的王小姐，从维络城终端机里打印了几张兑换券，转身走进不远处的商场，很快从导购小姐手中换得了一份护肤品试用装。
这样的场景，几乎每天都在北京、上海的1000多个终端机前发生。每台服务终端上列有15个标识，都是附近2公里半径内的商户。在北京维络城官方网站上，商户热门信息达20782条。如果需要打印更多商户的优惠券，可以在维络城网站上将这些商户的电子优惠券储存在VELO卡里，到任何一台终端服务设备上都可打印。在VELO卡用户眼中，如今的维络城俨然成了一个折扣券“集中营”。
信息整合，从“给”到“要”
VELO卡是上海宽鑫信息科技有限公司推出的一种基于RFID技术的电子标签卡片，通过维络城网站及维络城终端打印机为持卡用户提供餐饮、娱乐、购物、教育、生活、票务等各项信息服务。经过3年的技术开发、市场调研和环境分析，在2007年推出。VELO卡诞生当年便获得了北极光和KPCB（凯鹏华盈）两家创投基金上千万美元的注资，此后维络城产品开始了扩张，以平均每月近10万用户的速度增长，仅一年时间，便实现收支平衡，并开始盈利。上海宽鑫信息科技有限公司总经理、维络城CEO张毅斌给出的数据是，VELO卡的活跃度已高达90%，这意味着每个会员一周至少会使用一次VELO卡来获取优惠券。
在北京新光天地商场地下一层，柜台内展示的卡片造型达18种，设计独特的卡片本身就是吸引购买的原因之一。柜台前有专业的服务人员指导使用——先用手机发送一条短信，将手机号和这张卡片绑定。得到确认回复后，便可任意打印自己想要的折扣券。客服人员会建议用户，将VELO卡当做装饰挂在手机上。一些优惠项目要求验证手机号码最后4位，以确保专卡专用。
以优惠券的形式，对信息进行整合，再用简单的操作界面，提供给消费者。这种信息提供方式一经面世，就受到了体验者的欢迎。打印输出折扣券、短信反馈到消费者手机中、发送给用户移动互联网的页面，这都让使用者和信息之间的关系变得更简单且更紧密。
事实证明，将手机与卡片从一开始就“绑”在一起是多么重要的一步。离消费者越近越赚钱已是商家的共识。提倡便利生活的维络城先人一步把菜单送到了消费者的手心，它就“埋伏”在你上班路上，下班去休闲的购物中心，无时无刻不挑逗你的消费欲望。只要你的手机上拴着一张VELO卡，服务便如影随形，只要拿出手机，就有可能是消费的开始。
传统模式派发的优惠券，往往是在消费者不需要的时候被别人强行“塞”到手中，需要用的时候又找不到，而维络城折扣券改变了传统的、被动的折扣券发放模式，它的互动性非常强，让需要的人自己选择想要的东西。
由于优惠券是用户主动索取的，大大减少了优惠券发放上的浪费。据统计，北京地区维络城已打印优惠券的平均使用率在20%左右，这个数据看似不高，但若与传统折扣券1%的使用率相比，其价值便体现了出来。1000多家商户不停滚动上维络城，平均每张优惠券就能拉动50元的消费额，累计起来的数据不可小觑。
“精准”的用户体验
在张毅斌看来，信息是要围着人转的，而不是人去找信息。比如商场与便利店中的终端机上，推广商家就会有所不同。“现在网络太普及，如果你提供的信息不够精准且不具价值，就是死路一条。”这也是为什么维络城的每个终端上只放15个品牌的原因——只做周边消费者最认可的15个品牌，不仅可以引导消费，并且对于消费者来说没有选择恐惧。
上班族和学生族是VELO卡的主要消费群体，他们打印优惠券的积极性相当高。为更精准地抓住这一批用户，维络城在选址上可谓慎之又慎。
2009年7月15日，维络城终端机在北京海淀区新中关购物中心和位于西直门附近的嘉茂购物中心面市。当天，两处的维络卡使用人数分别超过了3000人。对于服务终端的选址，维络城始终遵循“选在年轻人的休闲娱乐聚集地”这一大宗旨。细心的用户还会发现，一部分服务终端设在地铁收费闸口以内，而另一些则设在闸口以外。维络城给出的解释是：这由地铁站的情况决定。如果这一站出站的人多，进站的人少，服务终端就设在里面。可谓做足细节。
随着时间的推移，消费者对这一平台的依赖度不断上升。VELO卡从最初的免费派发，到现在收费20元，就是最好的例证。肯掏腰包买卡的用户大多抱着这样的心理——用得越多，“本”回得越快。这正是维络城及商家想要达到的效果。据了解，2008年上海地区通过维络城终端机打印的优惠券有2000万张，这个数字在2009年突破了1亿张。
多快好省赢得商户
维络城用折扣和便捷吸引用户，那它又用什么来吸引商户？
作为商户，最关心的莫过于投入回报率。一位与维络城有过合作的知名餐饮企业市场推广部负责人提供的数据是：每投入1元，会带来5至10元的营业额。相对其它广告媒介而言，维络城的最大优势是精确营销，商家的信息可以选择特定场所进行精确传播。
为了打消商户的疑虑，2007年春节后，维络城决定为DQ冰淇淋等几个大的品牌客户提供免费试用，很快DQ成了用户中的高人气商户。随着维络城的用户规模扩大，品牌商户的涟漪效应逐步显现。目前，合作商户的投入产出比一般都在1：5至1：10之间，甚至有客户获得了20倍以上的回报。
对合作商户来说，更看重的是维络城每月一次的信息反馈。当用户在终端上刷卡时，就在数据库中留下其位置信息以及对某品牌的关注频率等，这些是商户极其看重的决策数据。DQ曾经有一款凭券购买优惠5元的产品，在终端上被浏览打印的次数很少，根据后台记录的统计数据，维络城建议其更换优惠措施，很快就看到了效果。
快速反应是维络城营销模式的另一大优点。一张肯德基优惠券从印制到发放要三周到一个月的时间，而维络城只需两个小时就可以将优惠信息发到指定商圈，商户只需要提供一个电子版的文字说明即可。DQ的另一案例是，在得知短时间内将有雨雪天气后，决定立刻举办促销活动，在当晚将营销策略和优惠幅度等资料交给维络城，维络城迅速在服务终端上予以实现。如果以纸媒的形式发布和宣传，至少需要提前两周进行策划和筹备，而时间的滞后将使活动失去意义。
对于大多数的商户来说，除了效果良好，节省成本也是其跟随维络城的一个重要因素。对于类似麦当劳这样已经有了强大品牌号召力的商户，如果只是一些信息的变化，比如新的价格优惠，则没有必要花高价去纸媒和户外媒体上公布。仅相当于纸媒广告价格20%的维络城在此刻就表现出了极大的竞争优势。此外，2008年爆发的金融危机在一定程度上激发了维络城的业务，许多企业为了缩减成本，开始选择与维络城合作。目前在上海已有超过1000家包括餐饮、健身、教育培训在内的消费服务企业成为维络城的客户。
随着商户的增加，维络城也开始拓展新的业务。除了打印优惠券，维络城还会根据商户的要求在网站上进行营销活动。和所有折扣网站的模式一样，维络城从每笔完成的定单中可以获得一定的返点。
此外，维络城还和支付宝进行了合作，用户可以用维络卡进行手机充值、购买电影票及游戏点卡等。2009年，维络城还与上海综合信息服务平台市民信箱达成协议，进入公共事务信息服务领域。市民使用手中的维络卡，就能查到每月的水电煤气费、养老金，甚至汽车罚单。上海还有17家三甲医院和维络城进行了合作，市民能通过维络卡查询到体检信息。2010年初，上海福彩中心也开始和维络城合作销售福利彩票。而最耀眼的动作莫过于与上海世博会的合作——维络城参与了世博会综合性城市信息服务系统，通过维络城卡和终端，用户能查询到场馆参观、交通等信息。
此前一直深耕上海、积累经验的维络城，在2010年底实现了上海以外的6个主要城市终端的广泛铺设。作为上海之外的第二个“大站”，维络城进入北京一年多的时间，会员用户已经超过150万人，在北京的8个城区设有37个体验站，在30多家商场以及地铁4号、5号、10号线进行了终端的全覆盖。其下一步目标是实现对全国其他重点城市的拓展，为庞大的消费需求和商业需求提供对接平台。
经历3年多的时间，维络城不仅得以成功地生存，且已很好地掌握了主动。维络城的终端刷卡机按照商户使用的数量及时间进行收费，2007年初每台终端的使用价格为300元，2008年底已上升到3000元。据张毅斌透露，公司的第三轮融资刚刚完成，但具体的融资数额暂不外露。“每年将有几个亿的收入。”张毅斌坚信，自己一手打造的维络城前程似锦。
