在充分尊重、吸纳、践行现代商业文明方面,在恪守契约精神、运用财富和影响力去提升社会整体的共同福祉方面,中国企业大大不如人意


皈依现代商业文明才能长大


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2010年第12期  [字号:  ]  

作者:陈国平
  11月11日,22位作家利用微博联合发表公开声明,愤怒指责“淘花网”和“百度文库”的网络盗版行为,引起公众关注。
  淘花网定位于数字产品分享交易平台,主要模式是用户可以自主上传文档并进行分享。百度文库也采用类似模式。这两家网站的做法,被畅销书《盗墓笔记》作者“南派三叔”认为“随意利用我们免费传播的东西赚取利润”,是打擦边球,令本就无法无天的网络盗版问题更加恶化。
  淘花网很快做出反应,在官网上正式道歉,并称在两天内勒令非法卖家下架侵权商品。从危机公关的视角看,在作家们的不满发酵成更大的网络公共事件之前,道歉之举起到了“止血”作用。
  但已造成的实质伤害远比想象严重。此次陷入舆论漩涡的淘花网为阿里巴巴旗下新业务,而百度文库身后乃是雄霸国内的搜索大佬。两大网络巨头不约而同地把盗版的空空妙手伸向艰难讨生活的网络作家们,责任和良知何在?
  回首即将过去的一年,我们悲哀地发觉,暴戾之气正在企业界蔓延。从蒙牛向伊利发起的无厘头攻讦,到腾讯与360你死我活式的零和对赌,这些曾经让人肃然起敬、奇迹般发展起来的企业,为了所谓的市场地位,无所顾忌地使出了堪称“下三滥”的手段。没有敬畏,也没有基本信任,行为和价值的底线随风飘摇,道德与尊严的油彩似已剥蚀殆尽。
  中国经济经过三十年高速发展之后,确实涌现了一些很有分量的企业。与此同时,企业却在对外部世界框架和自我角色的定位之间,陷入了某种难以自拔的迷茫,受羁于“成长的烦恼”。为什么要做企业?愿景是什么?除了法律规制,还要受到哪些道德原则的约束?除了市场与利润,如何掂量对社会公众、环境以及未来承担的责任?这一系列问题,对于众多个子越来越大、名气越来越响的企业来说成了复杂难解的方程式。
  一直为笔者所看好,以开启“新商业文明”自诩的电子商务巨头阿里巴巴,也不能自外于这样的烦恼与尴尬。且不说淘花网有意无意地成了网络盗版的推手,阿里巴巴集团自身,也正陷于和雅虎的股权纷争。其核心高层把雅虎比作“爷爷”,称“阿里巴巴不再需要雅虎,雅虎是一个面临破产的公司”。职业经理人对最大股东说出这样的话,实有过河拆桥的嫌疑。让人略感欣慰的是,不管出于何种考虑,当百度文库对网络抗议无动于衷时,淘花网的迅速道歉与主动整改是一种负责的表现。而今年10月底,在某个小型见面会上,谈及“雅巴之争”的走向时,笔者亲耳听到另一位阿里高层说:“江湖上做过的,总要还的。”这所谓的“还”,无非是表明要履行契约责任,表明阿里巴巴将理性应对股权争议。
  三年多前,同处杭州的“娃哈哈”与法国达能也曾闹出股权之争。那一战的诡奇,其格调之低,格局之小,至今仍让人唏嘘。比起“吃相难看”的“达娃之战”,今天的“雅巴之争”中,作为中方企业的阿里巴巴在通行全球的游戏规则面前,不再选择蛮干到底,而是在法治层面解决争端,让人看到了中国商业文明的进步。当然,这种进步是曲折而微小的,像阿里巴巴这样初具国际视野、在规则与正义面前勇于低头的企业,仍然是凤毛麟角。
  中国已经有大手笔的海外收购,有越来越多的企业进入世界五百强,却没有出现一家像福特、波音这样的能开启整个行业的伟大企业,也没有出现一家像苹果、微软、谷歌这样的能改变行业走向的创新型公司。在打造受人尊敬的商业机构方面,我们不只是落后于欧美等市场经济先行国度,甚至也被印度等发展中国家甩到身后。中国制造的商品已经“横行”全球了,但中国的商业还没有进入世界。中国企业对商业理念,诸如资金充足、物美价廉、渠道畅通等已然熟稔于胸,然而在充分尊重、吸纳、践行现代商业文明方面,在恪守契约精神、运用财富和影响力去提升社会整体的共同福祉方面,则大大不如人意。
  当21世纪的第一个十年接近尾声之际,面对制度变迁与经济转型双重挑战的中国企业,必须找回内在动力,合上现代商业文明所倡导的公开、公平、公正的节拍,才能真正走出彷徨与不适,“长大成人”。(作者为浙江在线新闻部副主任)





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