民主化办会打造服务型协会


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2010年第5期  [字号:  ]  

  江苏省南通市如皋工商局于2008年在基层分会中全面推进民主化社会化办会,有效实现了从“工商办会”到“社会化办会”的转型。两年来,在工商部门全力支持、指导下,协会自身建设不断增强,服务宗旨全面彰显,职能作用充分发挥,赢得了地方党委、政府的肯定和广大私个会员的信赖。

强化服务理念
  过去对会员的服务往往借助工商管理渠道来实现,带有明显的管理色彩。社会化办会后,协会的生存、发展就必须通过自身的服务来实现。一是服务会员成为第一要务。协会围绕一切为了会员,一切依靠会员的服务宗旨,着力做好三个服务,即:针对会员的经营需求,积极为会员开展经营信息服务、商标注册服务、信用企业申请服务。针对会员的知识需求,积极为会员开展各种职业技能培训,组织会员到经济发达地区学习、考察。针对会员的维权需求,积极为会员开展法规宣传培训,开展维权服务。二是服务政府成为兴会之本。协会每年都联合人事、劳动等部门组织再就业洽谈活动,积极为政府开展招商引资等活动,主动为政府分忧解难。两年来,协会共协助地方招商引资33家,引进资金11000万元、安置大学生和下岗失业人员再就业3510人,有力提高了协会的知名度,扩大了协会社会影响。三是服务社会。协会引导会员致富思源,反哺社会。

转换服务手段
  社会化办会后,协会的运作转变为依法自主开展活动,服务手段的转变,更好地融洽了协会与会员的关系,为个私经济发展营造了内和外顺的社会环境。一是亲和力、凝聚力的增强,让会员感受到娘家的温暖。为及时了解会员的思想动态和服务需求,近年来,各分会做到每年联系会员单位30家,每半年回访一次联系单位,每季组织召开一次会员代表座谈会,形成了会员生活上遇到困难找协会、经营中出现难题找协会,合法权益不能得到保障还是找协会的和谐局面。二是独立性、自主性的增强,让会员成为协会的主人。协会与会员的关系由过去的指挥与服从变成了指导与引导,协会的“自我教育、自我管理、自我服务”的三自职能得到了更好的体现。近年来,协会主动协调工商,寻求指导,每年与工商协调开展各类活动达10多起,如利用工商的网络信息资源,开展“文明诚信经营户”、“重合同守信用企业”、“放心消费示范单位”等评比活动。

丰富服务内涵
  实行社会化办会后,协会的工作人员、活动经费、规章制度、办公场地四落实工作得以实现,尤其是通过民主选举后的分会理事领导班子全部由各行各业威望高、有号召力、有影响力、善于领导、热爱协会工作的个私业主担任,分会构成人员的多层民主化和四落实制度的规范完善化,不仅使服务内容在深度、广度上得到拓展,也为会员素质提升搭建了良好的平台。协会每年组织大范围、有影响力的活动如“光彩之星”、“文明诚信户”评比活动、分层分级的法规培训咨询活动等达10起,其他各类小型活动多达20起,各类争先创优评比活动、社会公益捐助活动的开展,为会员塑造了良好的社会形象,有力提升了会员的服务理念和道德素养。

拓展服务领域
  协会健全了理事例会制度,完善了分会考核奖惩机制,拓展了协会与理事、协会与会员和理事与会员多渠道的联系和沟通,服务领域的延伸,助推了协会工作的突破。一是非公党建工作得到全面推进。两年来,协会在市委组织部的指导和支持下,成立了私个经济组织党委,建立了海阳路、中山路等15个党支部,全市个私企业新建各级党组织85家,使个私企业党建工作呈现良好的发展态势,得到如皋市委组织部的高度评价和肯定。二是民营经济关心下一代工作委员会网络逐步完善。两年来,协会从组建机构入手,逐步建立起市、镇、企三级民营经济关工网络。目前,全市民营经济关工组织已达378家,其中规模企业关工组织的组建率达60%以上。三是服务新农村工作得到不断创新。在协会党委的组织领导下,依托村居服务站点全力打造了服务新农村建设的“光彩春风”工程。协会通过为广大的农村个私工商户和私营企业开展广告信息免费推介服务、商标注册免费代办服务、为广大的农户落实法律咨询服务点、设立爱心基金、建立党员志愿者服务队等十大服务,扎实有效地把党组织的作用渗透到新农村建设中去,为实现农村经济社会又好又快发展作出了应有的贡献。(江苏如皋市私营个体经济协会)





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